辽宁移动公司抗震救灾纪实：大爱无疆 移动有情

题记：当我们翘首企盼2008年北京奥运会到来的时候，当我们准备以热情笑容迎向来自世界各地宾朋的时候，当我们的圣火在神州大地喜悦传递的时候，谁也不会料到，5月12日，震动波及东南亚的四川大地震，让全体中国人揪心……在这一刻，中国挺起了她不屈的脊梁。也许，2008年注定是荣耀与灾难交辉的一年。当大难袭来，令人欣慰的是，全体中国人万众一心，众志成城，一起承载疼痛面对灾难。抗震救灾，让我们紧急行动起来……

5月12日14时28分，四川汶川发生里氏8级强烈地震，成千上万人瞬间失去亲人和家园。从这一刻起，辽宁人民的目光便穿越千山万水，聚焦汶川。从这一刻起，中国移动辽宁公司的全体员工便箭在弦上，随时准备向灾区伸出援手。

灾情就是命令、保障通信就是保障生命。中国移动辽宁公司紧急召开公司党组会议，通报全国上下及中国移动紧急应对灾害的工作情况，要求各单位迅速行动，采取有力措施，积极做好抗震救灾的支援工作。在前方，中国移动辽宁公司紧急行动，派出通信抢修人员克服恶劣环境和艰苦条件，积极敷设光缆抢修通信基站；在后方，中国移动辽宁公司心系灾区，全力做好抗震救灾市场服务保障工作，并组织员工捐款捐物，紧急调运各类救灾物资支援灾区，以实际行动为抗震救灾奉献力量。

生命连线 千里驰援

四川灾区的基础通信设施被大规模破坏给中国移动的通信服务工作带来了严峻考验。为抓紧抢修灾区受损的移动通信设施和设备，尽快恢复灾区基础通信，中国移动辽宁公司第一时间空运10部卫星电话。同时，在5月15日，中国移动辽宁公司快速响应上级公司的救灾工作部署，紧急派出8名优秀、有经验的网络技术骨干组成抢险队携带抢修仪器仪表，远赴四川灾区协助恢复基站通信抢修。

在抢修过程中，虽然余震不断、道路险恶、情况复杂，但是多铺设一段光缆，就多架起一条连接灾区与外界的桥梁，就带给灾区同胞多一份生存的希望。

5月15日晚20时，中国移动辽宁公司抢险队到达成都双流机场后，连夜乘车于23时30分到达绵阳，队员们顾不上吃饭和休息，迅疾展开通信抢修工作……

5月16日，中国移动辽宁公司抢险队向江油西北部的雁门镇方向进发，于中午时分到达后，立即分成两组抢修通信光缆。

5月17日早7时，抢险队找到光缆阻断点，成功修复20公里光缆线路，恢复了两个基站的移动通信信号，可提供从雁门镇到六台乡10000人通话。此刻，队员们忘记了浑身疲惫，尽快恢复移动通信信号的信念支撑着他们继续奋力抢修……

5月18日，抢险队到达北川羌族自治县香泉乡，开始布放北川香泉乡至太平基站光缆。

5月19日凌晨，北川香泉乡至太平基站光缆线路全面铺设完成。

截止5月22日，中国移动辽宁公司抢险队在四川灾区共排查光缆线路故障30000米；抢通雁门镇、六合两个通信基站，解决近2万灾民的通信问0公题；安装完成光纤接头2个，测试基站终端数十个，新布放光缆250里。畅通的移动通信信号在灾区上空传递着亲人的消息和生活的希望。

大震之后的蜀道，更加难于上青天。抢修路上险情不断，为防止抢修过程中遇到山体滑坡，抢险队队长、辽宁省邮电工程局网络维护部副经理让每一支抢险小组都指定一名队员负责巡视周围的安全。四周滚石不断滑落，有时滚落的巨石直径足有7、8米，落在路中央相当于三层楼房那么高，抢险队队员们努力镇定，为了心中灾区人民的牵挂，即使面临生死考验，也无法阻挡前进的脚步和心中的力量。队员们是在用生命连线灾区与外界的沟通之路。

北川羌族自治县香泉乡，距北川震中仅40公里，道路崎岖不平，布放光缆全靠人扛肩挑。晚上10时，经过一天的紧张忙碌，队员们汗流浃背，又累又饿。原本山脚至山顶最艰难的一段500米线路可以第二天施工，可当队员们听说此段线路连接着前方部队官兵实施救援的一个通信基站时，他们二话没说，每人扛起200米的光缆，将近80斤的重物，在漆黑茂密的山林中摸索前进。塌陷的瓦砾掩埋了道路，队员们在树枝和荆棘中开出一条路，手臂被刮出一道道血口。经过两个多小时的奋战，近凌晨时分，光缆铺设胜利完成。但是队员们却说：灾情就是命令，时间就是生命；我们抢险队与灾区人民同呼吸、共命运、心连心，我们要不辱使命，坚决完成通信抢修任务。

爱心涌动 服务大义

当前方抢险队冒着生命危险，为灾区紧急铺设通信光缆之时，后方的中国移动辽宁公司服务支援工作也没有一刻懈怠。为进一步响应中国移动通信集团的抗震救灾工作部署，中国移动辽宁公司动员了全部资源和力量，从业务服务到技术支撑等各个层面，为灾区人民和救援人员全面开通了应急救援通道。

突如其来的大灾大难使人们需要一种快速帮助灾区的方式。中国移动第一时间联合中国红十字会，开通了短信捐赠平台。“中国移动用户编辑短信 1 至 30 的数字发送至 1069999301 ，即可向灾区捐赠相应数额的善款，并可重复捐赠，中国移动将代移动用户将捐助活动产生的通信费全部捐往灾区”，这一熟悉的信息在辽沈大地上迅速传送，暖暖爱心汹涌流动。心系汶川的辽宁人民踊跃捐款，爱心高涨。截止5月26日，中国移动短信平台受理辽宁客户捐赠已超千万元，客户捐赠达到295万人次。

“爱心热线”的开通也为辽沈人民敞开了奉献和支援灾区的通道。客户可免费拨打中国移动“爱心热线”10086咨询捐款信息及帮助寻亲等，并可编辑短信“中国红十字会”发送至12114查询了解中国红十字会有关情况。

中国移动辽宁公司还在通过10086群发捐助信息的同时，免费宣传赈灾信息。将各种捐款方式制作成免费彩铃，通过12550、12530等多途径广泛宣传赈灾信息；还利用手机报、12580综合信息服务平台等其他增值业务，让人们实时了解灾区情况；无线音乐俱乐部还开通了“为灾区祈福”等活动，用音乐将热爱祖国的人们凝聚在一起，为灾区人民奉献拳拳爱心。

问一声“亲人，你在哪里”、“你平安吗？”，相信是这些天来成千上万人的迫切的通信需求。中国移动辽宁公司深知灾区人民的热切渴盼，深知移动通信承载着生命的嘱托，积极为其提供通信便利。中国移动辽宁公司对5月12日后赴四川成都、绵阳、德阳、广元和阿坝藏族、羌族自治州等五个地区的所有移动漫游客户，在5月31日前，实行不停机、不催费。同时，为解放军指战员、武警部队、消防官兵、医护人员、志愿者等抢险救灾人员在5月12至31日期间，在四川成都、绵阳、德阳、广元和阿坝藏族、羌族自治州等五个地区发生的手机通信费用进行了全部减免。

作为中国移动通信的位置类服务基地，中国移动辽宁公司还积极利用位置服务做好抗震救灾的指挥调度工作，向灾区紧急运送通信导航仪40部，用于救灾车辆导航使用。

希望凝聚 众志成城

30年来最大的一场自然灾害让我们又一次看到了中国人的凝聚力，以及在这场灾难中献策献力的国有企业，他们在此危难时刻所表现的赤子之心更是令人感动。

5.12大地震发生之后，中国移动紧急组织各省公司为灾区进行捐赠。中国移动辽宁公司在第一时间开展“众志成城抗震救灾 奉献爱心 共建家园”捐助活动，全省员工共同为灾区人民奉献爱心，第一阶段全省员工捐款总额达到249万元。同时，中国移动辽宁公司广大共产党员积极响应，自愿交纳“特殊党费”用于支援抗震救灾，仅二天时间，交纳“特殊党费”就为103万元。

每一个不断上升的数字昨天都还是一条鲜活的生命，汶川特大地震极大震动中国移动辽宁公司每一个员工的心。5月17日，沈阳移动、抚顺移动、锦州移动、铁岭移动也结合传统世界电信日主题积极开展抗震救灾公益活动，在活动中宣传中国移动捐款赈灾平台和方式。一位员工说：通过媒体的报道，我们每天都为新闻画面上的人们所感动，其实我们每个人都想去灾区做一个志愿者，但是作为远在灾区之外的通信企业员工，捐款是我们能表达自己心情、尽一份同胞之责的最直接也最实际的方式。

亲人的安全，无时无刻不在牵引着受灾人群敏感脆弱的神经。中国移动辽宁公司为了让他们能少一份焦虑与担心，开通了10086爱心热线，这一热线为受灾群众提供热线“寻亲”和“报平安”服务，其中对316位灾区客户进行了4轮外呼 1320次。在灾难中，这样的关怀行动给了灾民极大的安慰，体现了中国移动辽宁公司的关爱服务，10086爱心热线成为了灾区人民与外界沟通的重要信息桥梁。

后记：大爱无疆，移动有情。在灾难和艰险面前，在利益和责任面前，许许多多的企业公民都能选择大义、勇于承担。中国移动辽宁公司正是这样一个有着爱国之心的企业公民，以优质的通信技术支持、迅速及时的应急保障、不畏艰险的勇敢品质，以大爱、大义为灾区人民搭建信息通途，为灾区奉献赤诚爱心，相信只要援助可以到达灾区人民的心灵深处，令人在感动于“正德厚生 臻于至善”的力量的同时，也发现移动通信服务的进步。

当我们看到全国各地的救灾物资源源不断流向灾区，看到重新铺设了十几公里的优质光缆，看到耸立在废墟中的基站，就会感到民族企业的的强大和人心的凝聚。当这些物资、捐款、人员从四面八方汇聚而来，当每一个移动员工走向捐款箱，当客服人员24小时工作在岗位上，当灾民听见亲人的声音向家人报声平安时，我们真切地感受了到什么是企业责任。