自“5.12大地震”发生以来,紧邻山区的崇州市怀远镇受灾严重,镇上绝大多数房屋成了危房,其中也包括中国移动四川公司怀远营业厅。
在随后的分分秒秒里,分公司全力投入抗震抢险救灾工作中。唐文静和所有奋战在一线的员工一样,日夜忙碌,带领营业厅人员坚守在怀远镇便民服务点上,为灾民安置点的受难群众们提供着移动通信服务。
在地震发生后第十天
黎燕驱车来到怀远镇便民服务点,和往常一样,唐文静正面带微笑地为一名客户充值。当分公司领导走到跟前时,此时的她再也坚持不住,眼泪如泉涌般夺眶而出。此时此刻,我们清晰地感受到,一个日夜坚守在工作岗位上,一如既往为受灾群众用心服务的女孩心里对失踪父亲的深深挂念,在过去的216个小时里,那是怎样的一种痛苦煎熬啊!在场所有人的眼眶都湿润了。
在唐文静不断滑落的泪水中,我们了解到一些情况:
映秀周边容易山体滑坡,此次地震受灾非常严重,唐师傅至今生死未卜,作为女儿的唐文静心中的滋味不言而喻。我们不禁问到:“这么紧急的情况,为什么你不说来让大家一起帮你?那样会更快,机会就更大。”抹了抹泪水,唐文静平静地说:“不惜一切代价保障通信畅通是我们的首要责任,这么紧要的关头,哪能让大家再分心呢。受灾后需要帮助的人很多,我是一名移动员工,做好客户服务,让更多的客户能打通电话是我应该做的。”短短几句话,让在场的所有人员内心一阵酸楚。在沉默几秒后,这位坚强的女孩低声说到:“我会照顾好妈妈,希望能有爸爸的消息。”
有人轻声问到唐文静:“如果联系到你爸爸,最想对他说什么?”唐文静抬起头,轻轻拭干脸上的泪水,说道:“如果找到我爸爸,请告诉他,我在营业厅等他。”
【后记】21日晚,王建宙总裁发来短信,表达了对唐文静同志的深切慰问.原信内容如下:李华同志,请代我向唐文静同事表达我的问候,她的敬业精神令人感动,要尽力帮助她找到亲人。唐文静说,在灾难面前,更要坚强地和战友们站在一起为灾区百姓服好务。我们相信,唐文静这样坚强地面对生活和工作是对她父亲最好的慰藉。截至目前,中国移动四川公司已在全省灾区建立了6820个便民服务点,像唐文静这样坚守在灾区为群众服务的普通营业员已是10000多人。
