3月21日,戴尔公司董事长兼CEO迈克尔·戴尔到访上海,这是戴尔本人今年2月1日重掌戴尔公司CEO后的首次访问中国内地。延续戴尔一贯低调的风格,戴尔方面称本次访华属例行访问,在上海四季酒店里安排的媒体见面会也严格限制在短短的45分钟内。
推销入门级台式机EC280
在见面会上戴尔宣布,将在中国首推出一款全新的台式机DellTM EC280,该产品是由位于上海的戴尔中国设计中心研发的。该产品定位在“面向初次购买或者刚刚接触电脑的消费者”,采用了小巧节能的设计,提供两种硬件配置及三款显示器选项,包括17英寸和15英寸LCD和17英寸CRT显示器。产品价格为2599元至3999元,主要配置包括英特尔205处理器,256M内存、40G硬盘,CD光驱,并预装了Windows XP家庭版操作系统(其最低价2599元不包含显示器)。
DELL EC280台式机
启动中文博客 收集中国客户反馈
同时,戴尔宣布,正式启动戴尔中文博客网站——戴尔直通车(www.direct2dell.com/chinwse),此举使其成为业界首家开设中文企业博客的计算机厂商。在戴尔直通车里,来自戴尔公司管理层、工程技术部、客户关怀部,乃至销售团队的员工将以网络博客写手的身份向网友展示戴尔的产品和服务,讨论IT行业趋势,分享其工作与生活体验,聆听客户的反馈。戴尔对此表示:“借助网络和数字社区等工具,公司能够更直接地聆听中国客户的声音,从而提供更丰富、更优异的定制化产品以及卓越的客户体验。”
重掌CEO后的“三把火”
虽然戴尔为推销新电脑和中文博客网站而来,但媒体感兴趣的问题显然却并不在此。针对媒体对其再次执掌公司的疑问,戴尔表示自己此次重任CEO后主要有三方面的工作:一是提高效率,革新公司组织架构并缩短产品研发时间;二是新建全球消费电子部门,更快推动业务增长;三是在服务方面引入新的变革,更注重全球的服务,尤其在中国市场上的服务。一个值得关注的数字是,在刚刚结束的上一财年中,戴尔在中国的营收上扬了26%,这正得益于戴尔广泛的产品线和服务。
在华直销模式不变 新建体验店
针对媒体关注的销售模式问题,迈克尔·戴尔强调,戴尔公司将维持其传统直销模式不变。目前,戴尔已在重庆、南京和广州等地建立了体验店,3月23日,还将在天津新建体验店。但公司暂时不会在体验店销售产品,仍会保持直销模式不变,体验店目前仅起着消费者和公司之间沟通桥梁的作用。
对收购方正不予置评
对于业界传闻的“戴尔拟收购方正、宏碁”,戴尔在发布会上不予置评。但他同时表示,戴尔公司不排除对国内优秀企业进行收购,不过收购所占比例不会很大。他一再强调,戴尔公司一直注重业务尤其是服务。戴尔另表示,公司注重新兴市场的增长,已经在印度新建了一家工厂,在波兰、巴西也都有工厂。
此外,对于媒体抛出的“众多戴尔亚太区高管出走联想,您有何看法?”问题,戴尔也同样“圆滑”地回答说:“这个问题你得问他们本人。”
(网易科技 陈云鹏)
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