36. 消费者的态度改变策略

消费者行为学是市场营销和工商管理等专业的一门核心基础课。主要针对消费行为的影响因素分为内外两部分，将教学内容分为两大模块，模块一主要应用心理学原理分析消费者动机、认知、情感、学习、态度的形成及作用机制，帮助学习者在理解消费行为研究总体框架的同时，掌握各种心理现象的形成及作用机制，以便在营销实践中明确消费行为的研究内容；模块二主要应用社会学、社会心理学的基本原理分析群体、文化、创新等外在因素对消费行为的影响机制，帮助学生理解、掌握和利用这些外在因素制定相应的营销策略。