43. 警察公共关系危机管理的基本程序之处置化解 - 1

警察公共关系与警务工作的发展相伴相生，警察组织与社会公众的关系问题是它永恒的主题。当前，警务工作不仅是专业的执法工作，更是面向公众的社会管理工作。《警察公共关系》就是研究公安行政管理和执法活动中，警察组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性综合学科。随着全媒时代的到来，社会发展日益开放、复杂，公众期待与需求越来越高，公安队伍日趋年轻化、多元化，公安机关及民警唯有将警察公关理念和方法融入每一项警务工作中，在习总书记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的指导思想下，树立全员公关理念，始终将服务公众摆在警务工作的首位，警民和谐之路才能越走越宽。《警察公共关系》课程主要包括警察公共关系概述、警察公共关系程序、警察公共关系传播、危机公关等多个教学模块。通过本课程学习，要求学生在“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的指导思想下，形成正确的警察公共关系意识，了解警察公共关系的基本理论，熟知警察公共关系的构成和工作程序，掌握警察公共关系调查、策划、传播、评估的基本方法；掌握警察公共关系传播的方法和技巧，能针对不同的实际情况策划和实施日常的公关活动，能对警察公关危机做出及时、正确的判断，并采取合理的措施；本课程主要采用理论教学法、案例讨论教学法、场景模拟教学法等多样化的教学手段和方法，注重理论联系实际，突出应用性和公安特色。