“iMasterCloud智能云管平台，使能伙伴为客户提供优质服务” 论坛成功举办|运维|金服

“iMasterCloud智能云管平台，使能伙伴为客户提供优质服务” 论坛成功举办

2026-09-19 11:57:13　来源: 大京新闻网

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（原标题：“iMasterCloud智能云管平台，使能伙伴为客户提供优质服务” 论坛成功举办）

[中国，上海，2026年9月17日] 在华为全联接大会2026（HUAWEI CONNECT 2026）期间，为加速企业运维数智化转型，携手产业伙伴分享Agentic AI产业趋势洞察、发布白皮书、iMasterColud智能云管新方案和运维创新实践，华为成功举办“iMasterCloud智能云管平台，使能伙伴为客户提供优质服务”分论坛。全球固定网络创新联盟（NIDA）、杭州亮通、广东云网金服、深圳光联世纪、江西华瑞信息等多家核心合作伙伴代表莅临现场发言，并参与授牌仪式。

华为公共开发部总裁陆海鸥在致辞中指出： “2026年，Agentic AI运维全面走向商用落地，标志着运维体系从“人工主导，系统辅助”到“智能体主导，人工审核”的根本性模式转变。华为iMasterCloud云管平台，在数通、存储、光网络等多领域产品统一管理与数据融合基础上，通过智能体加持，使能伙伴为客户提供优质服务。”

华为公共开发部总裁陆海鸥发表开场致辞

全球固定网络创新联盟（NIDA）秘书长邓一鸥进行了企业Agentic AN洞察与分享，并联合出席了《迈向智能世界白皮书2026-智能体@AEI》的发布仪式。邓一鸥指出，2026年Agentic AN已从概念验证阶段迈入规模化应用阶段，整体呈现出体系成熟、场景深化、生态协同的发展态势。在云端构建统一运维智能体，实现多域场景覆盖；依托数据飞轮持续迭代智能体能力，通过云端与本地智能体协同联动，是打造由 Agentic AI 驱动的新一代企业 ICT 自智运维体系的关键举措。NIDA也已据此启动Agentic AN系列化建网标准的制定工作。

全球固定网络创新联盟（NIDA）秘书长邓一鸥发表主题演讲

华为企业O&M系统解决方案总经理李生发表“iMasterCloud智能云管重构企业运维新模式，使能伙伴为客户提供优质服务”主题演讲，同时发布 iMasterCloud 智能云管解决方案八大关键能力，重塑企业运维新模式，赋能合作伙伴为客户提供优质服务。

华为企业O&M系统解决方案总经理李生发表主题演讲

杭州亮通副总裁刘勇分享基于 iMasterCloud 打造 Littech-Care 体系化运维服务方案，实现客户平均响应时间从4小时缩短至15分钟、上站次数降低50%，并将“亮通+ iMasterCloud + 华为Co care”服务模式沉淀为标准方案，成功复制至教育、酒店、制造等多个行业客户项目，为客户提供更多优质服务。

杭州亮通副总裁刘勇发表主题演讲

云网金服技术总监谢雁杰表示：“通过引入华为iMasterCloud DME IQ云端智能管理平台并融入售前规划、交付与运维全流程，实现设备状态实时可视、智能化故障诊断和远程智能巡检服务，推动存储运维由被动响应向主动预防转型。未来，云网金服将持续深化与华为合作，丰富Co-Care联合维保服务，以“产品+服务”组合提升竞争力，筑牢政企数字化转型的存储底座。”

云网金服技术总监谢雁杰发表主题演讲

光联世纪产品总监刘超分享基于iMasterCloud智能云管平台，搭建网络运维智能大脑与全景数据底座的Agentic AI运维实践。依托“光小联”AI智能体、NetMaster协同决策能力与全网数字孪生技术，构建异常发现、故障定位、事件处置一体化AI智能运维闭环。搭配成熟的MSP全生命周期托管服务体系，有效优化客户运维体验，助力网络运维全面迈入Agentic AI运维新阶段。

光联世纪产品总监刘超发表主题演讲

江西华瑞副总经理欧华东分享基于iMasterCloud智能云管解决方案实现十几所高校的统一管理、为制造业客户洞察分析解决客户隐患的优秀实践。通过统一管理在教育行业实现智能体分钟级精准故障诊断，故障定位从小时级缩短至分钟级。为大企业提供健康检查和洞察评估服务，将巡检频次由季度提升至周级；基于5维9层的深度评估，消除隐患70余处，实现现网运维从事后处置转向预检预修，大幅加深客户合作。

江西华瑞副总经理欧华东发表主题演讲

全球企业销售商业销售部部长张海平出席分论坛，并在总结致辞中指出：“非常高兴看到众多伙伴基于 iMasterCloud 不断创新实践并取得成功。未来，华为将持续投入 iMasterCloud 智能云管平台建设，与客户、伙伴携手共进，充分发挥平台和生态优势，加快iMasterCloud 部署与应用落地，助力伙伴提升服务能力。