群贤毕至，人车生态AI百人会第四期活动圆满收官

（原标题：群贤毕至，人车生态AI百人会第四期活动圆满收官）

秋光初酿，荷风送爽；群贤毕至，论剑西湖。8月20日下午，人车生态AI百人会第四期活动，在心有灵犀科技股份有限公司（以下简称：灵犀科技）杭州总部如约启幕。中国汽车流通协会领导、财税专家，汽车主机厂及经销商集团高管，AI技术领军企业大咖齐聚一堂，以深度分享碰撞智慧火花，探索人车生态产业智能化转型与增长新路径。

会上，与会嘉宾围绕汽车行业洞察、AI创新应用、财税管理及一线数智化实践等议题，展开精彩分享与务实探讨。

● 欢迎致辞 | 灵犀科技CMO 周华锋

会议伊始，周华锋先生在致辞中指出：经历价格战洗礼，国内车市盈利普遍承压，AI正成为产业变革的核心驱动力，生态共建、数据共享与组织重构，是应对转型阵痛、把握未来机遇的必由之路。

今年4月首届西湖论剑，灵犀科技正式发起“人车生态AI百人会”——兼具行业深度与高端闭门属性的汽车产业联盟，点燃了生态共建的火种。这次我们第四次相聚，百人会将重点推进三大倡议：一是深度交流、凝聚行业共识；二、共建“超级智能体”，共享AI发展红利；三、推动业务落地，实现生态共赢。周华锋先生表示，众行方能致远，百人会期待与更多伙伴携手穿越周期，共赴行业美好未来。

● 行业洞察 | 中国汽车流通协会秘书长 赵庚晟

赵庚晟秘书长现场分享了当前车市三大特征：需求不足问题突出，新车零售大盘承压；新能源渗透率超60%，盈利模式仍面临挑战；二手车与新车交易量比达1:1，二手车已成为市场重要结构支撑。同时，围绕AI赋能行业转型，他也提出三点思考：一是转型中不可忽视人的价值；二是打通“人-车-场”闭环，推动系统性整合；三是理性推进、因企施策，立足企业真实痛点，小步快跑、务实落地。

● 人工智能 | AI技术企业 行业解决方案架构师

当前，企业端AI应用已见显著成效，而“车”作为个人的第二空间，是物理世界与AI结合的重要场景，为经销商打开了广阔的应用空间。作为国内知名AI技术企业的行业解决方案架构师，俞先生聚焦经销商核心需求，带来全链路AI赋能实践分享：涵盖直播间线索转化率提升、精准用户画像洞察、AI自动化外呼，以及销售助手Agent在客户录音分析、新人虚拟对练培训中的具体应用。

他表示，通用AI能力需结合行业Know-how进行定制化适配，方能发挥最大价值；目前，其团队已通过与灵犀科技等行业伙伴的合作，将AI能力深度融入汽车经销商的实际业务场景。

● 财税管理 | 中国汽车流通协会专家委员会财税专家 李冰

在重点税收政策方面，李冰老师系统梳理了二手车增值税、消费税调整、增值税法核心变化等多项新政要点，帮助经销商及时把握政策动向；监管层面，她深入剖析了“以数治税”背景下的税务监管动态与方法；此外，结合典型稽查案例与经销商日常业务中的高频风险点，她逐一揭示常见税务风险成因，并针对经销商集团税务管理提出垂直管理、风险应对的关键步骤与具体建议，为企业在复杂监管环境下实现合规经营、稳健发展提供了清晰可行的路径。

● 灯塔分享 | 极狐汽车销售部副部长 徐永松

徐部长围绕“极狐技术创新赋能品牌价值及渠道建设”展开分享。他介绍了北汽集团的整体业务布局与技术研发实力。北汽集团于2019年推出的高端新能源汽车品牌“极狐汽车”，联合麦格纳、华为等合作伙伴共同打造，主打高性能与智能化定位。2026年1-7月，极狐销量同比增长超80%。

渠道方面，极狐汽车实施“少商家、多网点”的渠道策略，致力于打造健康的新型渠道体系，现渠道规模已达710家；通过实施创新的新型代理制试点，有效降低经销商库存风险；同时，极狐还以数智化管理及AI技术赋能终端，开展客户行为与销售行为分析、落地“智慧展厅”等系统工具，助力经销商提升单店效能与转化率。

● 数字员工 | 灵犀科技AI原生技术中心总经理 张玉刚

张玉刚向与会嘉宾分享了面向汽车经销商的“数字员工”AI解决方案。针对4S店现有CRM、DMS等系统只关注客户线索接入与成交首尾两端、缺乏全生命周期管理的痛点，他介绍了数字员工核心能力：1、数字销售员工，覆盖线上+线下全场景销售任务协作；2、数字管理，将门店定目标、拆执行、看数据、做培训、验结果等环节真正连结；3、数字中后台，支撑运营、财务、结算等角色。他提到，数字员工将真正成为门店身边的AI伙伴，全面赋能门店提质增效。

● 数智实践 | 灵犀科技出行事业部 副总经理 王崴

王崴先生在分享中剖析了当前经销商的经营困境：新车价格倒挂、销售普遍亏损，售后产值下滑，叠加新势力直营模式冲击与库存压库压力，传统4S店盈利模式难以为继。面对变革，他介绍了灵犀在数智化领域的破局方向与实践：一方面，围绕“业务全流程智能化”，推出AI运营、AI权益、AI销售三大智能体应用，帮助经销商集团提质增效；另一方面，创新推出“车管家”服务模式及灵犀电子膜等硬件产品，拓宽门店增收路径。他表示，灵犀以平台赋能经销商降本增效，助力经销商伙伴从“卖车”向“服务”转型。

● 企业参访 | Rokid乐奇

嘉宾分享环节结束后，与会嘉宾一同参访行业伙伴Rokid乐奇，一家专注于人机交互技术的产品平台公司。在展厅中，大家聆听产品讲解，近距离了解AI硬件的前沿成果，并佩戴AI眼镜沉浸式体验，直观感受了科技与场景深度融合的硬核魅力。

8月，第四期西湖论剑圆满收官，而论剑之约仍将延续。人车生态AI百人会，期待与更多行业同仁相聚西湖，共赴下一场论剑，以AI为纽带，共建开放大生态，推动汽车产业共创共赢。