北京
8月19日，第六届郎酒庄园会员节上，郎酒集团董事长汪俊林发布了一套对标国际奢侈品牌的全新会员价值服务体系——极致化品质价值、差异化庄园价值、稀缺性体验价值、庄园级服务价值。
以郎酒庄园为底座，“四大价值”各有侧重，互为支撑，将郎酒四十余年名酒积淀与十八年庄园建设成果，系统性地转化为会员可感知、可享有、可传承的专属价值，共同构建起一套区别于行业内任何传统会员体系的完整价值逻辑。
（郎酒集团董事长汪俊林发布“郎酒会员服务四大价值”）
时间酿就的稀缺，只为懂得的人开启
对标国际顶级品牌的运营思维，郎酒迭代升级出一套更透明、更真诚、更具温度的会员价值体系。
从细节上看，郎酒的做法，与国际奢侈品的会员逻辑起点相似，但游戏规则完全不同。
在爱马仕，即便是品牌VIP，想要入手专属爆款，也需要长期累积多元消费记录、搭配各类非皮具品类消费，完成隐形考核才能解锁排队配额。
但郎酒不同，郎酒打造出更贴合高端用户需求的白酒专属稀缺体系，整套体系也更加透明。
所有会员等级对应的购酒权限、专属权益、升级标准，均清晰罗列在《郎酒庄园会员增值服务清单》中。
在核心的庄园洞藏品鉴取酒权益上，郎酒的层级权益划分清晰且极具仪式感，精准匹配不同等级会员的身份与需求：金卡对应地宝洞、铂金卡对应天宝洞、钻石卡对应仁和洞的取酒饮用品鉴权益。
所有权益公开公示、有据可查，让时间与消费的价值真正落地，让每一位深耕郎酒、认可郎酒的会员，都能收获对等、尊贵且真诚的高端服务体验。
（郎酒庄园青花郎会员价值服务清单）
一座不可复制的庄园，一套独一无二的价值体系
当然，敢于透明的存在，是因为这一切建立在真正稀缺的“风景”之上。这份差异化、稀缺化，体现在三个“不可复制”之上：
独有的地理禀赋与规模优势，不可复制。在赤水河左岸49公里黄金地段，郎酒建成6大生态酿酒区，拥有7.2万吨优质酱香年产能、30万吨优质酱酒贮量。这一规模体量，在行业内绝无仅有，为会员所享用的每一滴郎酒提供了充足的品质储备。
“生长养藏”的酿贮工艺，不可复制。在传统酿造工艺基础上，郎酒因地制宜开创了“生在赤水河、长在天宝峰、养在陶坛库、藏在天宝洞”的独家酿贮工艺。尤其是天宝洞、地宝洞、仁和洞三个天然藏酒溶洞，是全国乃至全球白酒行业独一无二的洞藏资源，赋予了郎酒庄园酱酒不可复制的洞藏陈香风味。
庄园化发展路径，不可复制。郎酒庄园、龙马酒庄、峨上酒庄，三大酒庄三足鼎立，托举酱香、兼香、威士忌三大品类协同并进。以庄园为载体，郎酒开辟了中国酒业庄园化发展的全新路径，这是任何传统酒企都无法复制的战略格局。
（郎酒天宝洞天然贮酒溶洞）
正是这三大“行业唯一”，构成了郎酒会员价值体系的坚实底座。基于庄园的不可复制性，郎酒才有能力为会员提供真正意义上的差异化价值，这是郎酒与其他品牌会员体系最根本的区别。
不只是卖酒，更是在经营一段长期关系
差异化庄园价值定义了会员价值的“含金量”，而全周期的庄园级服务体验，则决定了这份价值能否真正落地为可感知的尊崇感。
今年，郎酒庄园会员中心扩容了红花郎· 15会员体系，升级了青花郎会员体系，并丰富了全周期尊享赠酒、会龄礼、购酒特权等价值服务清单。
（郎酒庄园红花郎·15会员价值服务清单）
郎酒对“服务”的理解，也远不止于产品本身。依托四渡赤水教学中心，郎酒持续为清华、北大、长江、港科大等知名商学院提供服务，把庄园打造成教学基地之一，让会员在品美酒的同时也能收获认知的增量。
此外，郎酒会员还将受邀参加郎酒IP活动、红运郎品质生活节、高尔夫系列主题活动，以及高级别品牌活动、商学院访学、世界酒庄联盟之旅等圈层活动。这些活动的意义，不只是“聚会”，更是让会员在同频的圈层中建立更深层次的连接。
从专属产品到庄园体验，从知识赋能到圈层链接，从入会赠酒到会龄礼遇，迭代升级的郎酒会员体系，正在构建的是一个全周期、全场景的会员价值闭环。
这已经超越了传统的“卖酒”逻辑。郎酒在做的事情，本质上是把高端白酒的竞争从产品层面拉到了用户运营层面，用近乎奢侈品牌的思维方式，重新定义什么是“客户关系”，用时间酿成的稀缺，呈现给始终同行的人，这也是郎酒成为白酒行业率先构建“用户主权时代”会员新范式的底气所在。
本文来源：商讯
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