以全链路治理激活企业数据价值，WPS 365破解AI落地难题

全国两会期间，“AI+”持续成为热议焦点，数据治理在其中的关键作用日益突出。“数据是人工智能的关键生产要素。目前，人工智能产业存在着‘数据荒’难题，这也影响了科技成果从实验室走向规模化落地。”全国人大代表、杭州市人大常委会副主任罗卫红在微信公众号上提到其调研走访发现的突出问题。

作为来自制造业一线的全国人大代表，李洪耀接受《无锡日报》采访时表示，推动人工智能从技术概念转化为转型动能的关键抓手，当前亟须补上“数据从有到用”这一关键一课。全国政协委员、新希望集团董事长刘永好也向媒体强调，具身智能要实现真实落地，亟需海量高质量数据训练模型。

两会代表关注的数据议题是人工智能融入千行百业的关键。在算法和算法稳定发展的当下，高质量的数据供给能力关系到AI在真实生产环境下的实际效果。作为非结构化数据治理和应用的“行业专家”，WPS 365则给出体系化的解法。

破解非结构化数据治理难题，打造99%准确率的企业知识基座

人工智能融入千行百业已经成为行业趋势。2025年出台的《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确提出，到2027年，率先实现人工智能与6大重点领域广泛深度融合，新一代智能终端、智能体等应用普及率超70%。

数据治理则是“人工智能+”行动亟需解决的难题。企业在长期运营中积累的海量文档、报表等非结构化数据，如同沉睡的“数字金矿”，普遍存在分散存储、标准不统一、检索困难等问题，导致数据看得见、找不着、用不好。没有系统化的数据治理，模型再先进也无法匹配实际业务场景。

图为WPS 365的数据治理思路

金山办公基于30多年的行业积累推出一站式AI协同办公平台WPS 365，提出数据治理和数据应用融合驱动的创新解法，为千行百业提供覆盖数据全生命周期的治理和应用方案。

在数据治理层面，WPS 365打通AI、协作与文档三大产品，破解企业内部不同应用之间的数据孤岛问题，将分散在员工终端、业务系统、云端存储中的各类文档、业务数据进行统一归集。通过知识图谱、语义分析等技术，让企业数据从零散的“文件堆”转变为可复用、可检索、可分析的知识资产，解决数据资产化难的问题。

在数据应用层面，WPS 365将数据治理与业务场景深度融合，为企业构建智能知识基座，打造企业知识应用全栈解决方案。其提供知识检测、智能考试、AI 搜索、知识审查、创作助手等多种知识应用，赋能销售、客服、技术支持、研发等业务场景，使企业和组织实现企业知识的真正场景化利用。

基于行业领先的多模态解析能力和新一代KAG（知识增强生成）架构，WPS 365的数据治理解决方案达到了实用好用的水平。在1月举办的AI协同办公上海峰会上，金山办公助理总裁朱熠锷介绍，WPS 365相关产品在数据治理上的重复检测、冲突识别、缺失预测准确率分别达95%、80%、85%，医药表格类抽取准确率高达99%。

深入千行百业核心场景，让AI从技术转化新质生产力

目前，金山办公已面向党政机关、金融、能源、航空、医疗、教育等重点领域，为超过18000家头部政企客户提供非结构化数据治理与智能应用方案，形成可复制、可推广的实践路径，让AI从技术概念转化为千行百业的新质生产力，加速企业人工智能融合进程。

在金融行业，申万宏源依托WPS 365对产品介绍、监管政策等文档做好集中上云，构建企业级的智能知识中心，让业务人员的知识获取效率提升80%，办公效率较平时提升10%。将智能知识中心接入企业的客服坐席系统，财富经理可直接通过AI问答获取知识，替代传统人工搜索方式，平均客户咨询响应速度加快超3倍。

在制造行业，奇瑞汽车将分散的企业全域数据统一汇聚后打造企业全域知识库，支持4000多种的数字员工提问场景。例如，针对海外售后检索效率低、多语言翻译障碍、信息更新滞后的痛点，奇瑞基于WPS 365搭建支持印尼语、英语、中文三语问答的“天使技师”智能助手。它将维修技师单次故障查询时间从10分钟压缩至1分钟，翻译成本归零，年节省超500万元，该模式也已推广至南非、马来西亚等市场。

在医疗行业，北京同仁医院用WPS 365 实现院内数据资源统一汇聚与高效治理。依托平台提供的自由搭建BI看板等能力，医院可以实时同步数据变化，让数据真正服务于精细化管理与科学决策。同时，医院打造制度助手、病案管理助手、VTE助手等AI应用，覆盖规章制度问答、病案管理、知识查询等高频场景，提升医务人员的诊疗与管理效率。

在教育领域，WPS 365 助力湖北郧西、云南会泽等偏远地区实现城乡优质教学资源共享。各地教育局对区域内优质教学资源统一归集、分类与审核，建成覆盖全年级、全学科的校本资源库。青年教师可便捷检索优秀教案与课件，借助 AI 辅助备课、批改作业，有效保障教学质量。同时，教育系统通知、统计报表实现统一流转与自动归档，真正做到 “数据跑腿、教师减负”。

“只有建立完善的数据治理体系，实现数据的统一管理、安全流转和智能应用，才能让数据真正成为企业的核心生产要素。”金山办公业务负责人表示，WPS 365将持续深耕非结构化数据的治理，助力企业打通数据从有到用的关键环节，为 “人工智能 +” 行动筑牢数据根基，推动AI技术在千行百业的规模化、高质量落地。