新春走基层｜快递小哥和老人们的饭搭子“约定”：一顿热饭、两载陪伴

一顿午饭，能装下多少意义？在常熟海虞镇福山社区银龄食堂，它是热汤与细软的饭菜，是独居老人熟悉的午间时光，是一个90后快递小哥近两年从未中断的“约定”，也是海虞镇探索社区养老的一种日常解法。当送餐的“快递车”准时抵达，饭香在小食堂里漫开，一张跨越年龄的饭桌，正在悄悄改变一群高龄老人的生活，也让“送餐”变成多方默契的陪伴。

聂永华来到常熟海虞护理院取餐

从快递小哥切换成“外卖小哥”，一段15分钟的路，跑了近两年

上午10点半，扬子晚报/紫牛新闻记者在常熟海虞护理院门口见到了这位“送餐”快递小哥聂永华。他刚送完一轮快递，来不及歇口气，便把小推车拉到车后，开始往上搬餐盒。米饭、走油肉、花菜胡萝卜、黄瓜鸡丁、紫菜萝卜虾皮汤，一箱箱、一桶桶码得整整齐齐。

1991年出生的聂永华，是顺丰常熟海虞王市站点的一线收派员。每个工作日，他会暂时从快递员切换成志愿送餐员——每周一到周五，固定时间到护理院取餐，再送到福山社区银龄食堂。来自盐城的他，在常熟当快递员六年，这条从护理院到社区、约15分钟车程的路线，他已经跑了近2年。“送餐和送快递其实差不多，都是服务，更何况还是为老人们服务，我很乐意。”聂永华笑着说。

聂永华抵达福山社区银龄食堂

车子拐进福山社区，银龄食堂的门还半掩着，几位社区志愿者阿姨已经在准备餐前工作。这个只有二三十平方米的小空间里，五张方桌摆得紧凑，方桌擦得干干净净，碗筷整齐码放在一角。

聂永华把米饭、饭菜和汤搬进室内依次摆好。按流程，他把餐送到就可以离开，但他总会习惯性留下来，和社区志愿者一起盛饭、打菜、递餐盘。餐盘端到老人面前，他轻声提醒一句“慢点吃”。福山社区党委书记王斌告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，小哥本来只承担配送任务，“但他每次都会留下来帮忙，真的很到位”。

这样的配合在食堂里几乎每天上演。几个人之间无需多说一句话，分餐的节奏自然衔接，动作熟练得像一套早已固定下来的日常。

聂永华和社区志愿者阿姨一起打饭

每天一起吃饭、聊天，80岁“老朋友”为他送上新年红包

当天前来就餐的老人有十几位，年龄在75岁到88岁之间。饭桌上，大家边吃边拉家常，说的多是家里过年的安排和孩子什么时候回来。临近春节，不少老人的子女已经回家过年，在家有人做饭，就暂时不来食堂就餐。社区志愿者会提前做好登记，根据当天人数准备餐食，尽量避免浪费。聂永华说：“快春节了，家里团圆了，老人们自然也就在家里吃了。”

聂永华和老人一起用餐

平日里，这里大约有二十位老人固定来吃饭。银龄食堂将运营到腊月廿四，正月初八再恢复供餐，时间安排老人们都记得很清楚。吃饭时，聂永华和老人们坐在同一桌。他说自己做志愿者没有报酬，“有的话就是这顿饭”。每天和老人一起吃、一起聊，他觉得很开心。一开始他吃不惯“老人餐”的软烂清淡，现在早已习惯，“跟阿姨、奶奶们在一块吃饭，就像看望长辈”。

软烂清淡的“老人餐”

午饭时间，80岁老人龚振才就坐在聂永华身旁。两人边吃边聊年货、聊过年的打算，像相识多年的老友。饭后，老人悄悄塞给他一个红包，里面是66块钱，红包上写着“马到成功”。聂永华连连推辞，老人握住他的手说：“这是感谢你的一点心意。我们每天中午一起吃饭，我早就把你当朋友了。”

80岁老人龚振才为聂永华送上红包

饭后，记者和几位老人聊起日常就餐的感受。一位老人握着记者的手，一字一句地说：“从去年6月开始在这里吃饭的。每天吃得很好，很放心，也吃得很饱，感谢社区，也感谢志愿者们。”他的手一直握得很用力。

食堂里，老人握着记者的手诉说着对社区的感谢

一顿午饭的背后，是多方“照应”的合力

老人们吃完饭，社区工作人员把春联和福字一份份递到老人手中，小小的食堂瞬间多了几分年味。红彤彤的春联、福字递到老人手中，小小的食堂瞬间年味浓浓。当天，爱心企业世索科特种聚合物（常熟）有限公司还送来汤圆，每位老人都领到了一份。

社区书记王斌为老人送上春联

王斌告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，银龄食堂能够平稳运行，离不开多方支持。食堂启用以来，已有多家爱心企业参与共建，有的捐赠餐具和冰箱等设备，有的长期提供物资支持，其中一家企业每周二、周四中午都会为老人送来酸奶。“大家一起把这顿饭办好，老人吃得安心，我们心里也踏实。”

据介绍，福山社区户籍人口2200多人，60岁以上老人占比超过60%，是一个典型的高龄社区。独居、空巢老人居多，过去不少老人中午常常靠馒头、面条简单对付。2024年5月银龄食堂启用后，老人们在家门口就能吃上一顿热饭。对很多家庭来说，这不仅是“吃什么”的问题，更是“谁来照应”的现实答案。

银铃食堂

去年以来，这间银龄食堂的功能还在延伸。社区将其升级为 “小哥食堂”，快递员、外卖骑手等新就业群体也可以在这里用餐。一大荤、一小荤、一素、一汤的标准套餐只需9元。对社区老人则继续实施差异化补贴：70至79周岁老人社区补贴2元，自费7元；80周岁及以上补贴4元，自费5元。

王斌介绍，这样的安排既保障了高龄老人稳定就餐，也让在社区奔波的新业态群体有了一个实惠、固定的“落脚点”，“大家在同一张饭桌上吃饭，社区的联系反而更紧了”。

聂永华为老人送上汤圆

一间小食堂，背后是一套持续运转的社会协作：社区组织、护理院供餐、志愿者配送、企业支持。海虞镇以银龄食堂为纽带，探索出了一条“志愿接力+社区融合”的可持续路径。通过发动新市民、新就业群体成为志愿者，从单向服务转化为双向奔赴，既让老人在餐饭与陪伴中获得切实的照料，也使快递小哥、外卖骑手等群体也在服务中找到了参与社区、实现价值的窗口。

它既是基层治理的细节切口，也是老龄化背景下社区养老的一种现实探索。而聂永华，正好站在这张协作网络的节点上。

他原本是全天班快递员，为了不耽误送餐，和同事协商分担工作节奏，让这条中午的“固定线路”得以保留。家人也知道他的志愿服务，夏天孩子来常熟时，他还带孩子到食堂体验一天志愿者。谈到新年愿望，他只说了这一句：“希望家人和社区的老人们身体健康。”

午餐结束，小推车重新折叠进车厢。聂永华要赶回站点继续派件。食堂里，老人们把刚领到的福字小心放进袋子，慢慢起身往外走。饭桌收拾干净，屋里还留着一股热气。

近两年的时间，这条15分钟的车程，已经成为一段被反复确认的日常。一张饭桌连起了不同世代、不同身份的人们，也让志愿服务成为新市民融入社区的温暖入口。

当社区治理打开包容的通道，当日常服务嵌入人情味与持续性，老龄化社区便能焕发出新的生命力——这不仅是养老命题的社区解法，更是现代社区共建共治的一次生动诠释。

在这里，一顿饭、一段路、一次陪伴，编织成一张柔软而坚韧的社会网络。而每一个像聂永华这样的志愿者，都是基层治理网络中闪亮的节点，照亮了社区的温度，也照亮了自己在这座城市里的归属与意义。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼 实习生 汤奕佳

校对 盛媛媛