新春走基层 | 春运首日凌晨 他们在暖途背后默默坚守

央广网长沙2月2日消息（记者 黄珂岚 通讯员 李子墨）2月2日，春运大幕正式拉开。当夜色正浓，多数人沉浸在梦乡之时，广铁集团长沙南行车公寓内灯火通明，一场守护春运畅通的“不眠之战”已然打响。

0时19分，长沙南行车公寓迎来春运首日首位退乘人员（央广网记者黄珂岚 摄）

0时19分，随着南昌机务段李志磊师傅的入住，这里迎来了春运首日的首位退乘人员，也开启了对每一位列车乘务员的休整保障与出发护航。

叫班安全是公寓工作的生命线，更是春运线路准点运行的重要保障。凌晨4时17分，叫班员彭浩波的声音准时响起：“毛耀辉师傅，您值乘的G6477次列车，开车时间6时37分，现在叫班，听到请回答。”

电话那头传来司机略带迷糊地回应，彭浩波立刻再次呼叫，直到得到清晰应答才放心。这样的“二次唤醒”，是春运深夜里的常态。叫班员们练就“听声辨状态”的硬功夫，精准拿捏叫班时机，既不影响乘务员休息，更确保线路运行秩序不受丝毫影响。

3时16分，叫班员将叫班信息准确录入系统（央广网发 李子墨 摄）

公寓食堂的灯光，同样彻夜未熄。凌晨2时，厨房里飘出阵阵油香，师傅们正忙着准备热食。“春运期间食堂24小时不停火，司机们吃饭没个准点，得让他们随时来都有热饭热菜。”为应对春运需求，食堂提前一个月筹备，原料储备较平日增加五成，菜单更兼顾南北口味，北方手工水饺、广东生滚粥一应俱全。

凌晨2时，公寓食堂师傅正在准备餐食（央广网发 王炜婷 摄）

取餐区旁的玻璃罐里，萝卜、豆角、辣椒浸泡在红亮汁水中，成为最受欢迎的“独家味道”，不少跑长途归来的湖南司机说：“累得没胃口时，来一勺泡菜，就能多吃一碗饭。”这一口热乎饭、一味家乡味，为疲惫的乘务员注入温暖能量。

暖心守护，藏在每一处细节里。公寓二楼“职工E家”休息区，沙发上整齐摆放着枕头与被子，为暂时等房的乘务员提供临时休憩空间。

今年春运，公寓所有职工取消休假，党员组成“机动突击队”，在最繁忙的岗位随时补位。连续25年奋战春运，公寓主任李静诗见证着服务从“标准化”向“人性化”的升级。每个房间配备高低两种枕头，适配不同睡眠习惯；专门打造的606号“车长房”，粉色靠枕暖意融融，淡粉色的“小仙女暖心箱”里，暖宝宝、热水袋、蒸汽眼罩、红糖姜茶等用品一应俱全，精准对接女性列车长的需求。“她们连续值乘十几小时，退乘回来又累又冷，这些小东西虽不起眼，却能让她们感受到被惦记。”李静诗说。

春运的前线在站台与列车，而春运的保障，始于这方寸公寓的不眠之夜。从精准叫班到热食暖胃，从党员补位到细节关怀，长沙南行车公寓以精细化、个性化的服务，守护着每一位乘务员的休整时光，支撑着每一趟列车的安全准点出发。在春运有序运转的背后，正是这些深夜里的坚守与温情，串联起万千旅客的团圆之路，让新春的旅途满是暖意与安心。