2025年全国长期护理保险高质量发展大会成功召开！新风天域易得康受邀深度参与

（原标题：2025年全国长期护理保险高质量发展大会成功召开！新风天域易得康受邀深度参与）

12月22日,由中国医疗保险研究会、浙江省医疗保障研究会联合主办的2025年全国长期护理保险高质量发展大会在浙江宁波成功召开。

本次大会旨在搭建长期护理保险实践探索与经验交流的平台,推广制度创新成果与产业高质量发展成效,推动长期护理产业朝着规模化、标准化、专业化、数字化的方向稳步迈进。国家医保局党组书记、局长章轲出席大会并致辞,党组成员、副局长施子海主持开幕式。

国家医保局、民政部、中国残联相关司局,浙江省政府、宁波市政府,各省(自治区、直辖市)和部分地市医保部门负责同志,以及长期护理保险相关科研院校、行业机构、辅具企业等超700名代表参与当天会议。

大会采取“1+2+6”的多元组织模式,设置一场主会议、两场观摩与展览活动(包括长护险定点护理服务机构实地观摩及智能化服务和支持性辅具现场展览),以及六场专题研讨分会。

作为长期深耕长护险一线服务的创新实践者,新风天域旗下易得康医疗受邀参与全国长期护理保险高质量发展大会,深度参与主会场发言、定点机构实地观摩及基金监管分论坛等重要环节:新风天域集团联合创始人兼CEO、易得康医疗联合创始人兼董事长吴启楠先生在主会场发表主题讲话,分享长护险制度下居家照护市场化协同发展的实践思考;大会期间,宁波易得康作为长护险定点护理服务机构观摩点,迎来多省市医保部门领导调研参观;易得康副总裁李燕作为长期护理服务机构代表,在基金监管专题研讨会上发言,阐述行业自律与规范发展的重要意义。

01

聚焦制度与产业协同

共绘高质量发展新图景

作为我国社会保障体系的重要组成部分,长期护理保险自试点启动以来,在缓解失能群体照护压力、减轻家庭负担、优化医保基金结构等方面发挥了积极作用。

本次全国长期护理保险高质量发展大会主会场紧扣“推动长期护理保险制度高质量发展”这一核心目标,系统呈现制度建设的政策方向、实践成果与未来路径。

大会主会场上,国家医保局党组成员、副局长施子海主持并作开场致辞。他在致辞中指出,长期护理保险是完善多层次社会保障体系、积极应对人口老龄化的重要制度安排,当前正处于由试点探索向制度定型加快推进的关键阶段,需要进一步凝聚共识、总结经验、明确方向。

国家医保局党组书记、局长章轲指出,党中央高度重视长期照护保障制度建设,国家医保局将坚决贯彻党的二十届四中全会精神,充分发挥中国特色社会主义制度优势、超大规模市场优势、完整产业体系优势、丰富人才资源优势,向“新”而进、以“质”固本,推动长期护理保险制度高质量发展,为积极应对人口老龄化、筑牢民生保障底线提供坚实支撑。

浙江省人民政府党组成员、副省 长李岩益指出,近年来,浙江省委、省政府将建立长期护理保险制度融入高质量发展建设共同富裕示范区大局。下一步,浙江将认真落实国家医保局部署要求,推动长期护理保险从保基本向优服务迭代跃升,加快打造共富型长期护理保障体系,为全国医保大局多做贡献。

宁波市市委副书记、市长汤飞帆指出,当前,宁波正在深入学习贯彻党的二十届四中全会和中央经济工作会议精神,坚持民生为大,深入实施公共服务“七优享”工程,用心用情用力解决群众急难愁盼问题,让全市群众共享高品质幸福生活。宁波将以此次大会为契机,在国家和省医保局的关心指导下,高质量建设国家长护险制度转型示范城市,不断完善统筹城乡的制度体系、责任共担的筹资体系、公平适度的保障体系、科学规范的运行体系,为全国提供更多可复制、可推广的长护险实践成果。

在国家制度政策定调与地方实践基础上,主会场进一步聚焦产业协同与市场化路径探索。

作为深耕医疗健康与长期照护领域的行业实践者,新风天域集团联合创始人兼CEO、易得康医疗联合创始人兼董事长吴启楠先生围绕《长护险制度下居家照护市场化的协同共赢之路》发表主题发言。

吴启楠先生指出,随着我国60岁及以上人口规模持续扩大,失能、半失能人群数量不断上升,长期照护需求呈现出长期性、复杂性与专业化特征。

随着长护险从试点探索迈向制度定型与全国扩面,对市场主体在服务能力、治理能力与责任边界方面均提出了更高要求。长护险的价值也已从单一支付工具,逐步发展为优化医保基金结构、引导服务供给升级、培育银发经济的重要制度支点。

从产业协同视角出发,吴启楠先生提出,居家照护行业要实现可持续发展,必须坚持规范化、专业化和长期主义的发展方向,通过制度引导与市场机制的有效结合,推动服务从“有没有”向“高质量”转变。

过去十年,新风天域旗下的易得康医疗始终坚持“属地深耕,网格分布”的业务模式,积极融入地方政策体系,并与医保部门、经办机构之间形成长期的协作机制,服务才能稳定落地、风险才能前置管控。

特别是在城乡、村镇等资源差异明显的情况下,易得康通过网格化布局、灵活调度等方式,补齐照护资源短板,并紧随政策步伐,走入山区、海岛、村镇等地区,将政策的温暖、护理的便利和社会的关爱带入更多失能家庭。

截至目前,易得康业务覆盖全国56座城市,服务站点超350个,在职护理人员超1.2万名,累计服务人数超45万。

围绕行业未来发展,他表示,易得康作为新风天域集团在长护险领域的重要战略布局,将在服务供给、支付体系和技术创新等方面持续深化协同:一是推动居家照护从单一生活照料向“医疗、照护、康复、心理支持”相结合的整合式服务升级,实现医院、社区与居家场景的有效衔接;二是探索“长护险保基本、商业保险作补充、个人按需选择”的多元支付结构,满足群众多层次、差异化需求;三是以数字化、智能化手段提升服务效率、强化过程监管,为基金安全构筑技术防线。

最后,吴启楠先生表示新风天域集团与易得康医疗一直秉持“Do Good and Do Well with Love”,以爱为本,行善致远,让居家照护市场化之路能够真正成为:患者的“暖心路”、 政府的“民心路”、企业的“发展路”。

02

实地站点观摩

彰显易得康长护特色实践

本次大会长护险定点护理服务机构实地观摩环节中,宁波易得康观摩点作为重要观摩阵地,迎来多省市医保局领导调研参观。调研团成员来自全国十多个省份,鄞州区医疗保障局副局长张珺陪同调研。

易得康医疗联合创始人兼首席执行官谢韫之女士、大区总经理王俊、大区总经理莫珏慧带队迎接,全程陪同并详细汇报宁波长护险开展相关工作。

调研团围绕宁波长护险特色服务展开热烈讨论,就“医疗护理服务的沟通机制”、“偏远地区属地化服务的人才保障措施”、“线上监管与线下核查的协同机制”、“如何防范数据造假”、“护理员培训的考核标准与频次”、“智能设备在居家照护中的推广应用成本”、“护理员薪资构成与激励机制”等核心问题与易得康陪同人员深入交流。

易得康医疗联合创始人兼首席执行官谢韫之女士、大区总经理王俊对调研团问题进行逐一回应,调研团对宁波易得康在长护险服务创新、科技赋能、人才培育等方面的实践成果给予高度认可,认为相关经验做法为全国长护险高质量发展提供了有益借鉴。

下一步,易得康将以此次观摩交流为契机,致力于将专业规范的居家护理服务向全国所有开展长期护理保险居家护理业务的城市延伸,持续深化全国性服务布局,让优质长护服务惠及更多失能家庭。

03

聚焦基金监管

行业自律共筑制度安全防线

在长护险制度加快扩面、基金规模持续增长的背景下,基金监管已成为制度高质量发展的关键议题之一。

本次大会长护险基金监管专题研讨会上,聚焦制度执行中的关键环节,政府部门、经办机构、服务机构与专家学者进行多维对话,本场专题研讨会由浙江大学教授、中国社会保障学会副会长、浙江省社会保障学会会长何文炯教授主持并进行开场致辞,国家医保局基金监管司副司长杨玲就《加强长护险基金使用监督管理》发表讲话,在场嘉宾一同探讨如何在强化制度监管的同时,推动行业自律与协同治理,为长护险制度行稳致远夯实根基。

在研讨会重要环节《长期护理服务机构行业自律倡议书》发布与签署仪式上,易得康副总裁李燕作为全国长期护理服务机构代表上台发言。

李燕表示,随着长护险制度不断深化,服务覆盖面持续扩大,长期护理服务机构在制度运行中的角色愈发关键。服务机构既是政策落地的重要执行者,也是基金安全、服务质量和群众获得感的重要责任主体。

她指出,制度越成熟,对行业规范与自律的要求就越高。单纯依靠外部监管难以覆盖所有服务场景,只有通过明确共同遵循的行为准则,强化服务机构的自我约束与自我规范,才能真正守住基金安全底线,提升整体服务质量。

大会现场,十家全国长护险服务机构代表共同签署《长期护理服务机构代表自律倡议书》,围绕“以人为本、依法合规、履行社会责任、共建良好生态”等核心原则,明确了在规范运营、质量管理、风险防控和行业协同方面的共同责任。

对此,易得康副总裁李燕表示,这份倡议书不仅是一份行业承诺,更是服务机构主动参与基金协同治理的重要体现,标志着行业从“被动接受监管”向“主动规范运行、主动风险防控”的积极转变。

此次研讨会的深入交流,为完善长护险基金监管体系、推动监管方式从“事后纠偏”向“过程治理”升级,提供了宝贵的实践经验与思路参考。

此外,作为本次大会的重要协作单位,易得康全程参与会务筹办与现场执行工作,深度支持基金监管分会场的组织落地与流程衔接,在嘉宾签到、会务引导及现场保障等关键环节积极配合主办方,助力大会高质量、有秩序落地。

04

共启长护未来

以协同之力共促制度发展

站在长护险制度加快走向全国扩面的新起点,制度建设、服务供给与产业发展的协同程度,将直接决定制度运行的稳定性与可持续性。

长期护理保险的高质量发展,绝非一企一地之责,而是一项需要政府、产业、学界与社会多方共同参与的系统工程。唯有通过制度共建、产业共融、技术共创,才能不断增强失能群众的获得感、幸福感与安全感。

面向未来,易得康医疗将继续以长期护理保险制度为重要基石,坚持属地深耕、质量优先的发展路径,持续推进服务规范化、管理数字化和人才专业化建设,积极参与行业自律与协同共建,守住医保基金安全底线,不断提升居家照护服务的整体成效,共同为中国的失能人群创造一个更加安心、舒心的生活保障环境。