甘肃省以“高效办成一件事”改革提升政务服务效能

新甘肃客户端兰州讯（新甘肃·甘肃日报记者 吴涵）记者从12月26日下午省政府新闻办召开的决胜“西部领先、全国靠前”全省优化营商环境三年行动系列专题新闻发布会——便利化营商环境专场上获悉，三年来，全省大数据和政务服务工作部门以“高效办成一件事”为牵引，全力打造高效便捷政务服务环境，取得显著成效。

新闻发布会现场。

推动政务服务从“单事项”办理向“一件事”集成服务转变，国家部署的42个重点事项及我省拓展的2个特色事项基本实施，实现平均减环节72.2%、减材料64.3%、减时间67.2%、减跑动82.9%。创新推进“高效办成一件事”的做法被列入2025年国务院高质量发展综合督查报告作为典型案例。

线下“只进一门”、线上“一网通办”全面实现，政务服务便利度大幅提升。线上线下同标准办理，同质量服务，切实破解企业群众“多头跑、反复跑”的办事痛点。“甘快办”平台功能拓展，加载高频政务服务事项2088项，接入水电气暖等便民应用3622个，开设特色服务专区48个。特别是通过平台实现“两新”补贴政策精准直达、快速兑付，有效激发消费潜力与投资活力，以数字化赋能营商环境提质增效，让政策红利精准高效落地。创新开设“陇商通”一键服务系统，实现企业诉求“一站式”受理、全流程督办、闭环式办结。上线以来，累计办结企业诉求6.1万件，按期办结率100%。

建成“上联国家、下通市县”的政务数据共享交换体系，累计汇聚政务数据3073亿条、挂接资源32.5万个、归集电子证照2.4亿个、制作电子印章4.7万枚。依托数据直达系统调用国家部委数据3.2亿次，回流市县数据1061亿条，全面提升基层治理精度与涉企服务时效。