中国移动总经理何飚：聚势向新 铸就卓著品牌

10月29日，由人民日报社主办的2025中国品牌论坛在河北雄安新区举行。中国移动总经理何飚参加论坛，并作题为《聚势向新 铸就卓著品牌》的主旨发言。

何飚表示，品牌是高质量发展的重要象征，是企业竞争力的重要体现。在科技创新与产业创新深度融合、品牌发展理念和实践深刻变革的大趋势下，企业实施品牌战略，既要夯实品质服务、履行社会责任的品牌根基，也要激发数智赋能、提升国际影响的品牌活力。中国移动作为网信领域的中央企业，紧扣“办人民满意的服务企业、创世界一流的服务标杆”目标，贯通推进企业品牌、客户品牌、产品品牌建设，以更加厚重的人民满意底色、更加鲜明的科技创新成色、更加显著的一流标杆亮色，树立起世界一流信息服务科技创新公司的崭新形象。

一是做优品质服务供给，铸牢品牌强企的信任基石。坚持以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的，全面拥抱AI+时代，以高品质的数智服务赢得客户信任、铸就品牌基石。升级数智基础设施，建成全球规模最大的5G、宽带“双千兆”网络，率先实现5G-A网络规模化部署，打造万卡智算中心、“九州”算力光网等超级工程，网络强国的数智底座更加强健。升级AI+产品应用，推进全量产品AI化，打造AI for LPG（生活、生产、治理）新业态，焕新升级全球通、神州行、动感地带品牌，全新打造移动爱家、移动爱购、移动智企新品牌，数字中国的应用服务更加普惠。升级客户服务体验，发布“三个一”服务举措，推出十大服务承诺，构建“全客户、全业务、全流程、全场景”的数智服务卓越体验保障体系，心级服务的客户体验更加卓越。

二是增强科技创新实力，激发品牌强企的强劲动能。坚持科技创新与产业创新深度融合，支撑高水平科技自立自强，壮大企业品牌的科技创新基因。深化“BASIC6”科创计划，加强关键核心技术攻关和原始创新，首发6G通感算智融合技术体系和全球首颗6G架构验证星，打造“九天”基座大模型、“破风”芯片等国之重器，国家战略科技力量的作用充分彰显。深化战新未来产业发展，高水平建设移动信息产业链，增强人工智能国家队的供给者、汇聚者、运营者能力，布局低空经济、具身智能、量子信息等新赛道，具有全球竞争力的现代数智产业体系持续建强。深化推进产学研用协同创新，打造“灵畿”科研平台和创新联合体等科研载体，实施“联创+”计划，打通从科创到能力、产品、市场、品牌、价值的优势转化路径，科技赋能品牌的动能更加有力。

三是打造世界一流标杆，拓宽品牌强企的视野格局。坚持对标世界一流企业，焕新发布CMobile国际品牌，持续做大品牌国际影响力。强化国际经营布局，构建全球泛在融合智慧连接，助推全球高水平互联互通，加快云网、AI+DICT优质产品和能力出海，为全球千行百业数智化转型贡献“中国智慧”“移动力量”。强化国际标准贡献，牵头发起GTI国际合作组织，主导形成全球统一的5G国际标准，担任全球首个6G场景和需求标准主报告人，促进提升我国信息通信领域的国际话语权和影响力。强化国际产业合作，打造具有全球运营商特点、中国运营商特色的中国移动全球合作伙伴大会平台，联合国际伙伴共建“牵手计划”合作机制，携手构建共生、共荣、共进的全球数智产业生态。