这一幕很暖，小哥因两张罚单被拦下，交警一个举动让他眼眶泛红

015月14日，杭州交警何芳帮助窘迫外卖小哥垫付40元违章罚款，并温馨提醒安全，获网友点赞，展现了执法者的温暖善意。

02杭州交警对轻微交通违法采取柔性执法，6个月内无违法者可免罚，通过教育提醒改善行为。

03武林中队指导员李展峰介绍，考虑到外卖小哥经济压力，警员常帮忙垫付罚款，确保他们不影响送餐效率。

04在送餐高峰期，杭州交警允许外卖小哥先送餐，再处理违章，体现了人性化执法。

05杭州交警的暖心执法得到外卖小哥积极回应，所有垫付罚款均已收到回款，路上违章行为减少。

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“这只是我们日常工作的习惯，不知道怎么就引起了这么大的关注。”

这两天，面对网络突然的聚焦，杭州公安交警支队武林中队的TPTU队员何芳，有些错愕。

半个月前，执勤过程中，她帮助了一位刚来杭州、生活尚有些窘迫的年轻外卖小哥——帮他垫付了40元的违章罚款，并叮嘱“送餐不要急，安全最重要。”

相关的视频得到了广大网友的纷纷点赞，很多人说，“一句‘钱不着急还’，道出的是执法者最温暖的善意，这一幕让冰冷的规则有了温度。”

事情发生在5月14日10点左右的庆春路延安路路口。

杭州交警供图

作为湖滨商圈和武林商圈的交界处，这个路口每时每刻都保持着较大的流量，也包括非机动车。

这里也是武林中队重点保障的路口，当天，何芳被安排在这个路口执勤。

“我记得到小哥是有两条闯红灯的违章。”何芳回忆道，在收到系统预警之后，她将刚刚抵达路口的小哥拦了下来。

可能因为被拦有些忐忑，再加上车速有些快，小哥还差点撞上了何芳，“一停下来，他就和我道歉了，说差点撞了我。”

从一张稚嫩的脸庞上，何芳感觉这是个刚刚步入社会的年轻人，处置中也从身份证上得到了印证——小哥是一名准05后。

当得知自己有两张罚单的时候，何芳从小哥的茫然中，感受到了他的窘迫，并听到他很轻地说了一句：“没发工资，没有钱处理不了。”

何芳看着眼前的小哥，也有点心疼他，但违法事实毕竟摆在眼前。

思考了一会，她很快做出决定，“这次罚款钱我先给你垫了，我知道你们送外卖很辛苦，但安全总归是第一位的。”

“啊……这不用吧。”何芳的举动，显然完全出乎小哥意料，他本能地先推辞了下。

“没事，我帮你先垫了，你以后好好骑车就行。”

小哥先是愣了下，接着鼻子一抽，眼眶泛红，竟用手擦起了眼泪，“那我发了工资还你。”

杭州交警供图

双方加了微信之后，何芳和同事完成了正常执法流程，帮小哥垫付了40元罚款。

放心不下的何芳，还询问了小哥一句，“有钱吃饭吗？先保证吃饭，钱不着急还。平时遇到困难，也可以和我说。”

5月20日，何芳收到了一笔特殊的转账——来自小哥的还款。

当天，杭州下着大雨。思考了一会儿后，何芳找了个妥帖的理由婉拒了这笔转账，“你跑单子也很辛苦，这钱就当我请你喝奶茶。”并叮嘱他，开车一定要注意安全，不要再违章了。

杭州交警供图

其实，这不是何芳第一次这么做。

去年，有一个刚刚参加工作的小姑娘，在去公司报到的路上，不小心骑自行车撞倒了一位老奶奶，医药费500多元，小姑娘只有400多元，何芳就给她转了100元，“记得小姑娘说付完就没钱吃饭了。老奶奶立马说，‘那来我家里吃。’”

一个月后，何芳也收到了小姑娘的还款，“这是她人生的第一笔工资。”

和小哥一样，在简单的寒暄之后，双方就再也没有联系了。

执勤中的何芳 受访者供图

这样的萍水相逢，在何芳和同事们的日常工作中时有发生。

“罚款不是目的，主要还是希望每一个在路上的人都能安全抵达目的地。”武林中队指导员李展峰说，在执勤中会遇到很多刚刚来到杭州的外卖小哥，他们租房、买装备之后，手头所剩的钱就不多了，难免会有拮据的时候，“如果不缴纳罚单，后续会影响他们送餐的效率，并产生滞纳金。考虑到实际情况，警员们都帮忙先行垫付。”

而在送餐高峰期，民警们也会先让小哥们去送餐，并建议他们过了饭点就近找交警处置。

此外，李展峰介绍，杭州交警对轻微交通违法实施“法、理、情”相统一的柔性执法，即6个月内无违法记录的驾驶人实施的部分轻微交通违法免于罚款处罚，通过短信或民警当面的方式予以教育提醒，“对于部分轻微交通违法，我们采取了首次不罚、二次教育、第三次才罚款的柔性执法。”同时，中队会定期走进辖区内的站点进行集中交通安全宣教，对于违章比较多的外卖小哥或者站点也会重点宣教。

这样的暖心执法，也得到了小哥们的“双向奔赴”式回应。“目前我们所有垫付的罚款，虽然时间有长有短，都收到了回款。”李展峰说，很高兴看到路上被拦下的熟面孔越来越少，希望他们在路上都平平安安。