“五星机场”出行通畅

以一流服务 畅通联通世界的桥梁

凭着优良的硬件设施建设与优质的人文服务，近日，海口美兰国际机场荣获SKYTRAX全球五星机场、中国区最佳区域机场、中国区最佳机场员工三项世界大奖，赢得广泛好评。

机场是交通枢纽、物流枢纽，也是城市对外开放的重要窗口和连接世界的桥梁。加强机场建设，提升服务质量，不仅可以满足旅客日益增长的多样化航空出行需求，让人流、物流畅通起来，助力自贸港建设，还能让来到海南的人们第一时间感受到自贸港的环境，擦亮海南对外开放的窗口。美兰机场便捷、温馨的通行服务，反映出的正是海南持续扩大开放，积极联通国内外，畅通国内国际双循环的不懈努力。

近年来，我省不断优化海南机场布局功能，优化航线网络布局，提高保障能力和服务质量，为海南自贸港建设搭建起更广阔的“空中桥梁”，为国内外旅客带来更便捷的空中交通选择。

优化服务无止境，细节之处暖人心。当前，海南正开展重点领域公共场所服务提升攻坚行动，不断提升公共服务品质。相信美兰机场等交通枢纽的设施建设和服务质量还将不断提升，以一流服务畅通联通世界的桥梁，助力海南自贸港建设。

河南鸿宝集团有限公司董事、海南鸿宝投资控股有限公司总经理李真:

“管家式”服务护航企业发展

整理/海南日报记者 李梦瑶

鸿宝集团是一家以基础设施投资、股权投资和资产投资三大板块为主业的投资管理型企业。

因看中海南自贸港的政策优势与发展前景，我们于2020年来到海南，在海口江东新区启动总部经济、国际人才公寓两个项目的建设。

这一过程中，我们充分体会到了什么叫“江东速度”：从拿地开工到项目竣工完成交付，只用了两年时间，远超预期。要知道，期间我们还经历了疫情大考，遭遇物流运输困难、用工困难等，好在园区均及时予以支持解决，保障了项目的正常运转。

让我们印象深刻的服务还有容缺审批与企业管家。

前者改变了原来“材料不齐不能办”的审批困境，变为“边受理边完善材料”的并联推进模式，大大提高审批效率，避免企业来回折腾；后者则为企业发展提供了从企业设立到税筹规划、资质认定，再到人才服务、法务咨询的“一站式、全流程、全链条”服务，极大提高了园区企业获得感。

作为已经在江东新区深耕近4年的一家民营企业，对于过去这几年，海南加快打造法治化、国际化、便利化的营商环境，取得明显成效，我们深有感触。在这一背景下，我们也期待着能在海南打造国际化现代服务业的典范项目，并紧抓自贸港机遇“扬帆出海”。

海南日报（2024年5月10日A05版）

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