【央广网评·文旅春潮③】社交网络带火文旅IP 用深厚文化底蕴兜住“泼天的流量”

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最近，你“种草”了什么地方？随着互联网深度嵌入人们的日常生活，社交网络成为文旅项目传播的主要阵地。淄博烧烤、天水麻辣烫、贵州“村超”、潮汕英歌舞……依靠社交网络的裂变式传播，一批现象级文旅IP异军突起、深入人心，带动文旅产业爆发式增长，也提升着当地的品牌和形象。不少地方也瞅准社交网络传播带来的新机遇，开启“摇人”模式，努力成为下一个网红目的地。

山东淄博烧烤

“酒香也怕巷子深”，别出心裁的花式宣传生成了各有千秋的流量密码，让许多“养在深闺人未识”的自然景观和文化遗产得以实现“破圈”传播。然而，有的地方在网络营销过程中，也出现了脱离实际的做法，让游客乘兴而来、失望而归。譬如，有的景区依靠“暴力修图”、AI合成视频，发布与实际景观不一致的宣传内容；一些文旅表演过度浮夸，充斥着低俗、媚俗、庸俗的画面；甚至有个别地方的文旅部门负责人跟风下场，罔顾当地文旅发展实际，表演也沦为自娱自乐。凡事过犹不及，宣传“用力过猛”，不仅容易让受众审美疲劳、产生抵触情绪，也会过于拉高游客的期待值，产生“货不对板”的印象。网络风评是把“双刃剑”，如果脱离实际过度炒作，吹得越高就摔得越惨。

广西靖西游客在景区观光游览

丰富的旅游资源、深厚的文化底蕴，才是地方发展文旅的底气与根本。兜住“泼天的流量”，离不开真诚态度与扎实服务。发展文旅事业，比拼的是综合体验。一些地方虽然资源天赋异禀，但由于前期投入不足，基础设施和接待能力薄弱，无法满足游客的多元化需求，更缺乏巨大流量涌入以后的应急处置能力和风险应对能力。在积极运营社交网络账号的同时，相关地方还需“强身健体”、修炼“内功”，完善文旅产业链条，统筹提升硬件水平和软件质量。

江苏苏州景区游客赏景

打造优质文旅IP在于日积月累的口耳相传。文旅产业是促消费、扩内需的重要抓手，需要明晰的是，一些景区之所以既赢得流量又留下口碑，也是因为持之以恒地加强服务质量监管，创造着游客友好型旅游环境。总而言之，文旅宣传有新意、接地气，才能真正留住游客，赢得良好口碑。（央广网特约评论员 王钟的）