游创无界，亚马逊云科技如何赋能中国游戏企业出海？

（原标题：游创无界，亚马逊云科技如何赋能中国游戏企业出海？）

秋叶原的原,什么时候成了《原神》的“原”?

走到日本二次元的文化圣地东京秋叶原,抢占 C 位的就是《原神》的广告。而且,日本已经不仅有秋叶原这一个盛产原神的地方了,东京、涩谷、池袋已经充满了原神的影子。

以《原神》的出品公司米哈游为代表的众多中国游戏厂商,正以各种方式迈向全球化。

近日,data.ai 公布了2023年 TOP50游戏发行商,中国游戏厂商在前10名中占据4个名额,几乎占领了全球游戏前10的“半壁江山”。

中国游戏出海十数年,经历了从出品的游戏被海外游戏公司“一次性买断”的时代,到现在拥有大量成功的全球游戏 IP。过去几年间,国内游戏厂商按下了出海加速键,从资本、产品,到人才、技术乃至整个团队班底全面出海。

直到2022年,游戏市场进入了一个新的阶段,从快速增长期迈入成熟期。中国游戏出海已经走过了野蛮生长阶段,游戏厂商们开始进行更精细化的布局。

狂赚80亿,如何打造高质量

游戏体验,俘获全球玩家的心?

凭借《Puzzels & Survival》等多款游戏,在2022年10月中国游戏厂商的出海收入排行榜中,三七互娱一度跃居榜首。截至2023年7月,《Puzzles & Survival》累计流水高达84.1亿。

在这款游戏的成功中,便能看到三七互娱的精细布局。根据市场的特点,在不同地区重点发行不同类型的游戏,同时依据当地用户特点,在游戏内容上做出差异化。

例如,《Puzzels & Survival》中玩家需要通过建造、战斗等核心玩法,招募英雄建立庇护所,在末日背景下求生。三七互娱打造这款游戏,正是看到 SLG 游戏在欧美和日韩更受欢迎。而数据证明,当地玩家确实愿意为它买单。

同时,《Puzzels & Survival》在欧美还与大热美剧《行尸走肉》合作,IP 联动。而在日本和东南亚市场,三七互娱则选择了高声量的 IP《哥斯拉》合作。在近期的迭代版本中,还将海外用户喜爱的中国传统功夫元素添加其中。

《Puzzles & Survival》与《行尸走肉》联动

对游戏企业而言,核心业务自然是“产品”。

除了产品本身要拥有高质量的内容,来为客户提供极致的场景代入之外,玩家也需要有高质量的游戏体验。

这意味着,玩家需要随时随地获得便捷和流畅的游戏运行体验。“全球同服”是全球游戏行业的新趋势。实现全球同服的核心是为不同国家和地区玩家提供快速的网络接入,保证公平竞技的超低延迟和一致性体验。

相较于传统的 IDC 本地支持,全球一致的云基础架构,能帮助游戏开发无缝快速扩展,避免不同架构的适配成本,也是全球同服中的底层架构需求。这也是三七互娱选择与亚马逊云科技合作的原因。

亚马逊云科技拥有全球广泛的云基础设施、数据同步解决方案和应用加速服务,三七互娱游戏的全球玩家可以分别从所在地域加速点就近访问游戏服务,游戏的低延迟让各地玩家都能获得几乎一致的顺畅体验。举例来说,通过内容分发网络服务 Amazon CloudFront 和网络加速服务 Amazon Global Accelerator,三七互娱欧美玩家的中位数访问延迟相比之前公共互联网连接降低了600毫秒。

风靡东南亚的“国民游戏”,

如何巧用AI技术跨越文化门槛?

中国游戏厂商在海外成功,也来自于强大的“外卷”能力,对外部市场嗅觉灵敏、反应快、调头灵活。

当大家还都在探讨“AI 是否会取代人工”的争论时,一个现实是,游戏厂商已经逐步将 Gen AI(生成式 AI)全方位落实到游戏的策划、研发、以及运营当中。游戏行业昂首阔步的同时,也许正在酝酿着一场由技术革新引爆行业的新战事。

沐瞳科技运营的《无尽对决》,在全球有超过10亿次下载,月活跃用户超过1亿,是全球最受欢迎的 MOBA 类手游之一。这款游戏中,五位玩家各自选择自己喜爱的英雄与另外五名玩家进行比赛,对抗带来的成功(又或失败),所引发的欢乐(又或痛苦),遍布东南亚社交网络的每一个角落——这是东南亚的“国民游戏”。

能深入扎根当地,成为东南亚“国民游戏”并走向亚非拉,与沐瞳科技长期以来因地制宜,开展本地化运营密不可分。

作为一款合作对抗型游戏,玩家通常都会把比赛的成功归结于自身努力,而把失败归咎于队友的无能,或是游戏设置不平衡,这就具体表现为每天14000条来自不同国家、以不同语言撰写的评论。需要依靠游戏厂商付诸人工进行辱骂识别、判罚,并根据这些数据资产进行舆情分析。

然而,打入多民族的东南亚市场并非易事,当地玩家交谈内容以东南亚本地小语种为主,如高棉语、塔加洛语等十几种语言。在语言迭代的过程中,对语义语言情绪的精准表达,以及自研服务的持续投入的性价比对比 LLM 而言较低,而如果完全依赖人工介入的方式,则不仅对辱骂判罚的响应速度相应较长,且同时需要投入大量人力。

因此,沐瞳与亚马逊云科技合作,希望通过生成式 AI 工具 Amazon Bedrock 与 Amazon OpenSearch Service,对数据进行总结、分析,提升审核效率。Amazon OpenSearch Service 拥有对类文本和类日志数据的高效处理能力,同时兼具支持同义词和向量存储的特性,这一叠加优势极大地提高了数据搜索和分析的精确度。Amazon Bedrock 通过调用具有快速响应能力支持200k tokens 输入的 Claude 大语言模型,能够准确地找出玩家真正的需求所在。

通过应用生成式 AI 工具 Amazon Bedrock,沐瞳将辱骂识别准确率提升至90% 以上,大大解放了人工需要处理的时间。于此同时,得益于高效的数据分析,沐瞳科技得以在游戏迭代中为本地玩家提供更加个性化的角色支持,让粉丝更具粘性,加强认同感。

2023年,国内自研产品海外实销收入达166亿美元,已连续四年超千亿人民币。与20年前相比,国产游戏不仅在设计创意或是美术资源等方面有了飞跃,更因强大的合作伙伴,能够迈出国门,在全世界范围内生根发芽。亚马逊云科技所带来的在用户粘性、游戏一致与连续性、以及以较低成本“以小搏大”可能性等方面的助益,让游戏出海变得更轻松、更具回报率。今天,80% 出海企业选择亚马逊云科技,其中游戏厂商的案例,相信能为我们带来一些参考与启发。

*全球市场分析机构 IDC 发布的《IDC MarketScape:全球公有云laaS 2022供应商评估》和《IDC MarketScape:亚太(APEJ) 地区公有云laas 2023供应商评估》报告中,亚马逊云科技均列“领导者”位置。在中国企业出海(计收在中国的用量)使用海外公有云 laaS 资源的统计中,IDC 报告显示亚马逊云科技以接近八成的占比占据领先优势。

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