徐萌：Leader与Z世代“原创、共创、我创”生活

（原标题：徐萌：Leader与Z世代“原创、共创、我创”生活）

“当今企业之间的竞争，或许不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”管理学大师彼得·德鲁克曾这样说。那面对Z世代这群新时代的消费主力，什么样的品牌和模式更能吸引他们？想知道答案，让我们先看看Z世代的消费特点。

　　买口红要翻遍全网试色比价，找到那个最适合自己的；宁愿花大几千买盲盒、抢球鞋，就为了“限量”二字……Z世代在消费上也有自己独特的行为和观点，喜欢的可以一掷千金，不爱的宁愿一毛不拔。而这些看起来没有规律的特点，其实都源于Z世代追求新鲜事物的好奇心。

　　针对这些个性化的新生消费力量，Leader重新布局年轻市场，探索出新的品牌模式。就在4月25日，以“新生活 请回答”为主题的2023Leader品牌焕新大会在上海举行。海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌在现场提出：“Leader重构品牌角色，做新世代的生活养成伙伴。”通过原创产品、共创服务、我创生活，Leader以“无间”+“无界”的品牌模式重构用户与商业生态圈，为Z世代提供更适配的家居生活方案。

　　进入年轻人的世界，Leader打造年轻高价值品牌

　　在焕新大会上，徐萌也解释了Leader重构品牌、布局年轻用户市场的原因。数据显示，Z世代人群数已接近2.5亿。以Z世代为代表的年轻群体已经成为消费的主力人群，他们的美好世界刚刚开始，也正在掌握消费话语权。对于这群经济独立、消费能力越来越强的Z世代来说，消费已经不仅是满足基本需求，而是更多对生活方式的追求。所以徐萌认为Z世代青年有几个很显著的特点：我的地盘我做主，我有我的价值观和对美好认知的理解。

　　而对于各大品牌而言，想要获得Z世代用户的认可，就不能以自我为中心，而是要真正进入他们的世界，满足Z世代多样性的需求。面对这样的机遇和挑战，Leader重新梳理品牌与用户之间的关系，寻找与Z世代共同成长的路径，率先完成了对品牌的焕新。在此次焕新大会上，徐萌宣布，面向行业和市场未来，海尔智家在中国市场规划了清晰的品牌策略：承接集团三级品牌战略落地，以Leader品牌布局年轻人群，致力打造年轻高价值品牌。

　　不要一成不变，要像魔方一样多姿多彩

　　找准了品牌定位与用户需求，具体要怎么焕新？让我们先来看看Z世代的生活具体有什么样的特征：从一成不变到自由弹性，从为家庭消费到为自己消费，从追求更高品质到追求更加适配。也就是说Z世代需要的是个性生活的多变性，最好能像魔方一样，不要一成不变，而是需要多姿多彩。面对这样的新生力量，当下产品统一标准的生产化与个性生活追求的多变性之间很明显是矛盾的。就拿和友人共居这件事来说，每个人的生活饮食习惯不同，但储鲜空间只有一个，很明显不能满足每个人的喜好。

　　而全新的Leader就是要解决“统一产品”与“年轻需求”这两者之间的矛盾。这意味着，品牌不会把自己生产的产品“硬塞”给用户，而是要真正了解他们需要的，结合用户需求、喜好和个性化体验打造适配的产品和解决方案。

　　从原创、共创到我创，让年轻生活自由灵动

　　针对“统一产品”与“年轻需求”矛盾的根源，下一步Leader怎么成为新世代的生活养成伙伴品牌？徐萌提到了三个关键词：原创、共创、我创。

　　原创适配产品，即从高配到适配。年轻人花钱不是为了攀比，而是为了追求更高的价值体验。和室友、朋友饮食偏好不同，买再大的冰箱也不能解决根本问题。所以Leader就发明了可拼合的 iCase冰箱，分开摆放时可以各自储存喜欢的食材；拼在一起也能嵌入家居，看起来更融合美观。

　　共创养成服务，即从单向到养成。就是Leader不是让用户被动接受，而是通过和用户玩儿在一起，通过了解用户需求，实现从单向触达到共同陪伴，和年轻人一同成长进步。

　　我创个性生活，即从原创到我创。Leader的任何创新都可以让“用户参与”。用户可以根据自己的偏好、性格来设计自己的产品。比如你喜欢二次元的某个形象，就可以把这个形象DIY“贴”到冰箱、空调上，用户从Leader产品中可以看到自己的影子，也能看到自己所追求的美好生活。

　　所以，Leader作为真正和这代年轻人共同成长的年轻品牌，打造出的是一个新的商业模式，为此徐萌总结了两个关键词：“无间”+“无界”。

　　这里的“无间”，就是和用户亲密无间，在无间陪伴中实现关系深入、品牌认可。“无界”则是在做好体验的过程中，进一步升级体验，为用户创造更多价值。目前，Leader针对Z世代组建Y联盟，去除博弈的过程共同服务年轻人群，实现了和更多品牌、年轻IP之间的共赢互利。

　　徐萌把Leader比作一个灵动的魔方，内涵无穷想象，为Z世代未来发展找到一个更适合的人生体验。正如他所说：让我们共同尊重这代年轻人的“一点新的想法”，让年轻生活自由灵动。

　　众行者远，远行者恒。作为海尔智家旗下专为 Z 世代打造的年轻家电厂牌，Leader应时代、应世代而变，与年轻人共同成长。日新月异的家空间需求，都可以转化为 Leader 的研发灵感，来适配多样化生活场景的产品、技术及服务。如今，Leader 正不断突破家电固有思维边界，用充满新意的外观设计、丰富的色彩选择、个性化养成服务和极具智慧的共情力，探索和用户的伙伴型家电关系，也期待与每个年轻人一起点亮灵感，一同“原创－共创－我创”，创造充满“新鲜感”的自由生活。

　　Leader，不仅仅是年轻人的品牌，更是品牌里的“年轻人”。