(原标题:国网河北营销中心:惠民活动闹新春 春节服务“不打烊”)
万家灯火贺新禧,服务在线不打烊。国网河北营销中心在全力做好春节期间用电保障的同时,聚焦用户用电需求,聚力打造年味十足的互动活动,以电费福利的形式送去新春祝福,更以优质的线上服务守护团圆灯火。
为助力电力“春运”,营销中心分析历年春节用电特点和客户偏好特征,依托网上国网App,“国网河北电力”微信公众号、支付宝生活号,三端联动开展了“除夕定时开奖”“集五福 过福年”“解锁新年幸运签”“电力知识大比拼”等丰富多样的惠民活动,同时设置全年电费大礼包、电费优惠券和积分奖品回馈新老用户,让用户感受云端年味,在提升全民安全用电意识的同时,有效拉动12.39万户参与线上服务。
下一步,国网河北营销中心将继续着力搭建一体化数字生活产品和服务体系,打破各平台壁垒,推进与各类数字化生活平台的业务融通,多平台联动,以民生需求为核心创新活动形式,升级活动力度,惠及百姓生活。