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“现在手机就可以办理涉税业务，真是太方便了。”纳税人李女士通过扫描二维码登录“有人管·帮您办”管理模块提交了中国税收居民身份证明的开具业务，“只需在手机上轻轻一点，就可以坐等办结，税务局的服务越来越贴心了。”对国家税务局包头市东河区税务局推出的“有人管·帮您办”便民服务举措，杨女士点了个赞。
业务办理由“纳税人缴费人跑”变“税务人跑”。国家税务总局包头市东河区税务局成立税费协同团队，设立“有人管·帮您办”专窗，集中受理纳税人缴费人提交的代办帮办服务申请。东河区王玉新劳保五金经销部法人王玉新通过“有人管·帮您办”提交了定期定额户申请核定及调整定额业务，他说“从提交业务申请，到业务办结，仅用了2个工作日，这样的速度让我们很惊喜，真的太方便了。”
业务办理由“纳税人缴费人跑”变“数据跑”。“税务部门主动提醒我们享受增量留抵退税政策，还上门辅导电子税务局操作，我们足不出户，通过电子税务局提交了退税申请，不到一天时间，退税款就到账了，真是方便又快捷！”内蒙古云骞进出口贸易有限公司财务人员刘先生高兴地说。该局利用税收大数据，加强税费优惠政策落实情况的统计核算和监控分析，定期导出税收入库数据，分类分项精准梳理，通过微信、钉钉、电话温馨提示纳税人缴费人“应享尽享”各类税费优惠政策，确保税费优惠政策高效落地落实。
业务办理由“纳税人缴费人跑”变“快递跑”。该局推出了免费邮寄“容缺容错”信封服务，纳税人在办理税费业务的过程中，出现资料不齐全或填报有误的情况，可以先行办理相关业务，之后再通过“容缺容错”信封将资料补正后寄回办税服务厅，邮寄费用由税务局全部承担。免费邮寄“容缺容错”信封服务切实打通了纳税人缴费人税费业务办理中的“最后一公里”，把“纳税人跑”变为“快递跑”，降低了纳税人的办税成本。
本文来源：商讯
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