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（原标题：老人不会扫健康码被“抱团驱赶”，当地交通部门最新回应！）
向当事老人真诚致歉并表示迅速完善公共交通防疫措施。
1月5日起，抚顺市交通运输局明确要求公交企业严格落实乘客一律出示“健康码”的防疫措施。
一位老人因不会使用智能手机，无法扫“健康码”，被当值司机和其他乘客“抱团驱赶”，
驾驶员的服务意识以及对于
相关政策的理解“还有欠缺”，
而监管部门的指导监督也存在“不到位的情况”。
充分考虑老人等特殊群体的出行不便和需求，采取以下措施：
对确实不能出示“健康码”的老人，允许持实名制老年卡乘坐公交车，无老年卡的登记身份证后乘
车，做到出行信息可追溯。
向当事老人真诚致歉。
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来源：央视新闻、中央广电总台中国之声《新闻有观点》
编辑：蕙昕
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本文来源：红网
责任编辑：
王晓易_NE0011
