七芊对话宝宝树商业化副总裁杨柯：女性职业如何破冰

知名职场作家七芊,对话宝宝树商业化副总裁杨柯。以下为正文部分:

　　杨柯:现任宝宝树商业解决方案部总经理,拥有多年美国、亚太、中国的工作与学习经验,曾任美国在线集团(AOL)中国CEO,A股上市集团华闻传媒子公司Co-CEO,全球最大传播集团WPP子公司中国负责人。带领团队获得美国华盛顿哥伦比亚特区政府最支持税收项目,美国华盛顿哥伦比亚特区政府成功营销奖,中国互动广告金奖, 500强公司年度最高ROI(投入产出比)营销活动奖等。励瑛中国特邀职场嘉宾。

　　这些年,女性比重在企业内部的比例明显上升,但是女性领导者和高管的比例却极为失调。

　　智联招聘的2017年的数据报告显示,500强企业女性高管占比不足男性高管人数的5%。大部分男性会在毕业三年左右的时间实现第一次晋升,而女性则会拖到五年甚至是十年才会完成第一次晋升。

　　德勤的数据报告曾经对职场女性进行细致的分析和研究,发现大部分职场女性存在自我设限的思维,女性会下意识地认为自己无法做到高管,也更倾向于去照顾家庭,为伴侣和孩子付出。

　　欧洲关于女性领导力的主张近掀起了轩然大波,引导女性突破自我束缚,让中下游的职业女性突破自我认知,完成职业突破已经是全球女性职业市场的热门话题。

　　针对女性职场初阶的发展限制问题,知名企业高管杨柯老师讲述了她的“破局”方法论。

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　　女性为什么总是会被自己限制住?

　　杨柯说: “励瑛去年的白皮书里写很多90后的年轻女性对于职场本身存在误解,爱幻想,所以想追求轻压力的生活,所谓的轻压力就是指她们不太想要承担太多的责任,会在很年轻的时候就自我设限说自己不要成为女强人或者不要承担压力的角色。她们追求的是一种轻压力的游刃有余而且物质富足的职场生活。”

　　“除此之外,自我设限常见的还有脸皮薄,不懂得去求助,不能接受自己的错误,不能接受自己的不完美。我经常会看到非常优秀的职业女性困扰在自己的问题里难以解决,她们会下意识地认为这样的问题不能诉说,说了之后会有损自己的精英形象或者为别人带来困扰,所以问题一直拖延无法解决。”

　　杨柯表示这些常见的自我束缚背后,追溯起来的原因或许有很多,比如一个人小时候的成长经历,价值观,行为习惯等等。

　　最核心的问题还是女性在面临问题时的情绪处理能力太弱。女性因为缺少正确处理情绪问题的方法,所以无法在棘手的问题前处理好自己的情绪。

　　回溯自己的职业生涯,她说道:

　　“我也经历过这些时刻,比如和小气的老板共事,很痛苦,无法对于外人诉说,不知道如何解决。我读了一本书叫做《无影》,这本书里讲了很好的处理方法,它说,如果你面对一位不美好的上司,那么你要注意观察她的行为和方式,她是在教你什么样的方式是错误的。你需要记住她让你不悦的细节,然后在你去处理问题的时候,尽可能避免她的方式。”

　　“这个方法对我启发很大,因为当我变换视角的时候,问题就得到了解决。我开始注意留心这些细节,并且不再过度纠结ta的做法对我带来的伤害,而是客观地去接受教训,在日常中就尽可能地避免用同样的方式对待别人。为此我也自学了10年的心理学去学习解剖自己,去让自己更加了解自己的问题,这样在管理团队的时候也能做到共情,去赢得团队成员的支持。”

　　杨柯认为,女性掌握科学的处理情绪问题的方法论是解决自我束缚的核心。而科学的方法论离不开日常阅读以及同人交流。

　　“女性在自我设限的时候,很多人会产生情绪,进而逃避。这就需要大家在平时,问题出现之后主动去寻求科学的解决办法,比如读书,比如同人交流,去获得科学的解决问题的方法。”

　　“很多女性在这一步会受限于数量,比如说交流几个人受到了打击就不想交流了,比如说看了几本书没有用就不想去看了。调整思维,不管是看书还是见人,最终都以真正解决问题为最终目的,但凡是没有解决就需要不停地去找这些科学的方法。”

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　　女性必备的破局思维一:People skill——人际交往能力

　　回想起自己的23-26岁,杨柯说,当时自己在美国,不仅面临求职的窘境,还在面临新价值观的冲击。

　　“当时美国经济非常不好,当地人找工作都很困难,更何况我这个外国人。但我还是pk掉了很多美国本地人进入了一家500强的企业。在这整个求职和工作过程中,我学习了很多,比如去查阅资料啊,去学习知识啊,想方设法去提高我的个人素质,可是整体进步缓慢。但是如果给自己当时一个忠告,我希望可以多练习的是和人相处,向人请教,从人的嘴里获得更有利的解决问题的方法。”

　　互联网时代,女性变的更宅,不愿意社交和自我展示,不愿意与人交流。职场女性的很多问题,交流是最快最好的解决方法,甚至有的只能通过与人交流学习才能够解决。

　　因此女性如果想突破自我束缚,就必须首先学会与人交流,从人的身上获取养分。

　　“与人相处的过程中,你会发现自己的短板,在这种互动学习的过程中,可以从其他人身上获取养分。很多人会错误的认为自己是不擅长社交的,因此她们总是希望通过其他方式去弥补自己不擅长的这块。但这是不对的。很多能力都是可以通过后天去培养的,而且社交并不等于无效地交流和混圈子,而是大家一起交流某一件事怎么操作,去寻求帮助和对别人付出的双向过程。过程之中人是可以提升自己的交流能力和表达能力的,这种能力是职场女性突破自身束缚的核心技巧。”

　　杨柯认为女性提升人际交往能力是破局必要的思维,而如何提升这样的能力,她也给出了很好的建议:

　　“如果你在工作的时候,不要仅仅沉迷于自己眼下的一亩三分地,你要和同行,同事要交流一下,先看看他们怎么做这件事,这样就发生了交互,一旦人和人之间形成了交互性质的学习,那么壁垒就很难形成。”

　　“可以量化一下自己的社交人数,比如每个月要和几个人有深度的沟通和交流,就哪个问题进行深度的交流。”

　　“构建自己的生态圈,比如和你关系很好的人是同行业或者同公司的一些人,去主动拓展友谊关系。”

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　　女性的破局思维二:独立个体的商业化思维

　　“现在这个时代,我得客观的讲,是真的是有利于女性发展,为什么呢?我们已经进入市场规模为万亿级的这样一个她经济的时代了。比方说母婴行业,电商行业,KOL,直播带货,这些普通人也可以有的商业变现的机会对于女性而言都是有利的。”

　　杨柯认为,在她经济时代,女性不仅仅作为经济服务的体验者,更是可以成为主导者,这个时代,女性的创业成本在变得更低。

　　因此女性想要突破来自于企业,丈夫等等这些依赖感,突破自己的职业瓶颈,实现经济的发展和自由,就必须具备这种独立化个体的商业思维。也就是,女性本身已经可以开始通过模仿,通过研究,实现个体创业,拥有职业之外或者低成本的创业机会。

　　这些创业机会的成熟,本身将会有利于女性去在过程中发觉自我。

　　“女性如果要突破自己的职业瓶颈,就要学会拥有商业的思维,需要去学习商业模式,所谓的商业模式就是别人到底在靠什么赚钱,怎么把这个模式做灵活可复制的。然后女性可以通过去挑选那些简单易行的模式,一个人或者几个人也可以搞定的模式去实现新价值的产生。比如说,现在可以看到的KOL,这件事你可以通过学习和模仿,它的成本比起其他类型的创业要低很多。”

　　当女性遇到职业瓶颈的时候,破局可以先从个体商业模式入手,实现个体商业模式的成立,往往代表了新价值的发现。

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　　女性的破局思维三:商业化生态思维

　　杨柯认为,女性和男性相比而言,比较欠缺的是整体的思维和格局,缺乏商业化生态意识。

　　女性如果一味停留在个体发展的层面上,很容易遇到新的瓶颈。只有具备商业化的整体生态意识,才能够真正意义上的破局。

　　所谓生态意识就是,已经不能够单纯地靠某一个产业,某一件事获利,而是要有不同的伙伴,不同的人,不同的同行,共同构建一个彼此赋能的产业链条。现在也有很多组织是女性的公益和商业组织,都可以提供这样的支持和服务。

　　因此,女性一旦实现了破局思维中个体价值的开发,之后应该立刻团队行业资源,构建行业的商业生态。

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　　如何构建这种商业化生态思维呢?

　　杨柯说:“我们在女性个体商业模式开发的时代,我们可以通过模仿去copy一些同类型竞品的商业模式,但是单纯的模仿并不能满足生态的需求,更多的是要深度了解用户,用户的人性,通过用户新的需求去形成新的,甚至是独属于你的商业模式。”

　　“举个例子,比如说我前几天看到有个KOL专门做野外做饭视频,这个视频的点击率和互动都很高。广告费用也很高。她为什么会有这个想法,核心还是她过去做的事情,在与用户的交流过程中,发现中国有很多人都向往田园生活,所以她才做的这个事情。很多时候,我们去研究一个生态的商业模式,归根结底,还是要研究人性,研究用户的需求。只有基于需求去提供服务,才能够知道每一个环节还应该补充什么,慢慢这个产业链条就形成了。”

　　“用户喜欢的一道餐具盛出他喜欢的菜,这才叫千人千面,这都是我们进入大数据时代之后的变化。女性如果要真正的突破个体格局的束缚,就必须要学会商业生态思维,这个能力是非常重要的。”

　　最后女性的职场问题是商业社会的产物,如果脱离商业思维和职场思维,光是凭借鸡汤的慰藉无法解决本质问题。

　　篇尾

　　我是七芊,写完这篇文章,我和杨老师又交流了一次。交流过程让我觉得非常受益,她的商业化思维,对于企业瓶颈问题的有效分析,对于女性心理问题的觉察,都让我打开了新的思路。与此同时,她对于很多公益组织,女性组织的无私的帮助,让我从中感受到了很强大的女性互助的力量。

　　现在越来越多的职场高层愿意走入女性市场,去帮助更多的职场女性突破自身的瓶颈,这一点,每一个遇到问题的女性,相对而言也应该大胆地向更高层的人士发问,去参与到互助组织之中。这是一个非常有意义的事情。