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留给互联网的机会不多了,为什么说移民还是

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(原标题:留给互联网的机会不多了,为什么说移民还是)

世界的人口流动从来没有像今天这么轻易,近四分之一个世纪以来,全世界的移民率已经翻了一倍。如今,可能有接近3亿的移民生活在国外。资产配置、海外投资、医疗、教育、甚至空气、水和阳光——这些东西都正在成为人们移民的原因。只要短短13个小时,就可以从北京飞到洛杉矶或者纽约,运气好的话,你还可以在阿拉斯加上空看到极光。

美国、澳大利亚、加拿大、英国……全球的移民线路,以中国为起点,正在成为一个受到越来越多人关注的生意。这是不是一个好生意?是一个来快钱还是能长期发展的生意?互联网能带来什么火花?管理数十亿美金和人民币的顺为资本日前领投互联网移民服务公司海那边A轮融资,以下是顺为资本合伙人程天对这个行业的看法。

一、生意V.S.事业

海外看病、海外投资、海外移民……单价高、来钱快,有人直言,这就是一个快钱生意,而不是长久的事业。但是在中国,无论是移民还是海外看病,到目前为止,在跟互联网的结合过程中,公司品牌化还没有成熟,没有形成互联网化的品牌。

这其中有各种原因,比如传统中介较多、非常分散,而互联网技术人才往往对这样的行业也没有什么兴趣。

这种现实下,给创业公司留下很多空间。这意味着,创业公司通过打造品牌和服务,形成标准化体系之后,未来将能够形成真正非常强大的产品和业务品牌。而任何一个伟大的服务业品牌都有非常强的生命力,而且对用户提供很强的价值,也会有长期的向心力,让用户源源不断的过来。

从长期来看,移民和海外就医这样的项目,随着中国消费者的消费升级和中产阶层的崛起,虽然短期会受政策影响的波动,但是中长期则是向上趋势。这样中期向上的板块里面,最有可能会出现龙头。

也就是说,这不仅是一个能很快赚钱的项目,而且还是一个可以长期发展的项目。

二、传统团队V.S.互联网团队?

在中国互联网发展的进程中,无论是创业者还是投资人,最长遇到的一个问题是:是纯粹的互联网团队做得好,还是传统行业的团队经过互联网改造之后做得好?这个问题在不同行业会有不同答案,从目前绝大多数情况来看,互联网团队跑的更好。

其中的内生逻辑有以下几个方面:

一个是互联网公司带有很强的崭新的思维。任何一个行业的产业升级,传统行业的操作往往被限制,很难突破原有的方法论、组织管理和激励机制,导致不一定能跟得上互联网公司的节奏。也就是说,传统公司有很强的制度创新的成本。这个成本,就是驱动中国过去20年,互联网改造传统行业的动力。

第二,公司和人一样,在原有的基础和经验上做升级是有难度的,就像人有惯性和习惯,想要改变非常难。改变,本身就是一件反人性和反公司组织发展的规律的事情。

所以,有历史的积累和资源是优势,但同样也有可能是一个束缚。传统公司的问题是,新业务和原来的业务会不会左右手互博?内部的激励机制怎么协调?老板是不是有决心能不能痛下杀手?目前看,互联网公司胜算更高。

第三,新型的互联网公司容易获得VC融资,这在资金上也是一个很大的优势。

当然最好的情况是,既有很强的线下资源,又有很强的制度创新,还有其他因素的支持。传统行业的公司,如果有魄力自我颠覆是最牛的,但是这样的情况很少,这需要企业主有很高的觉悟,而且需要很多历史的积累。你需要先退两步才能往前走十步,但很多人都舍不得退这两步。

三、海那边V.S.其他

跟大众消费品行业不同,海外移民是个典型的客单价高、消费频次低的行业,其中最关键的是单个客户的服务体验。

海那边的切入角度则是社群——建立交流社区、在线问答、国家锦囊等板块 “黏住” 用户,从源头上降低了成本和客单价。

此外,把大数据和经验丰富的移民顾问结合,在前期大大缩短程序而且依然能为有意向的用户推荐最符合自身情况的移民方案;

此外,与移民涉及到的律师、会计师、翻译机构、房产评估中心等方面合作,海那边不从服务费中抽成,达成多赢。

从这几点可以看出,真正壁垒的建立在于,让“不标准”的服务业标准化。获客方案、用户沟通的方案、客户体验过程中的互联网的操作,甚至包括成本效率完全通过互联网标准化解决方案完成。高效,而且低成本,这正是海那边区别于传统中介和移民公司的产品和服务制胜点。而海那边在网络上的用户,也为后续开展移民后服务打下基础。

在服务业里面,一个企业最终的核心壁垒,是一套标准化、可复制的服务,并最终形成了一个品牌。人可以被带走、一些产品特质可以被带走,但是一整套的服务和理念很难被带走。最终赢的始终是品牌。

移民社区和互联网探索虽然仍处于早期阶段,但中长期来看,这依然是个足够大的行业。中国没有被互联网改造的行业已经很少,而移民就是其中之一,也是下一个有可能诞生巨无霸的产业。尽管谈及变现仍然太早,但是从社群关系入手、沉淀用户的做法显然已经高出其他对手。

(原标题:留给互联网的机会不多了,为什么说移民还是)

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