市民质疑新表跑得快 新奥燃气暂停换表

（原标题：市民质疑新表跑得快 新奥燃气暂停换表）

▼1月5日，长沙市欧洲城小区，市民家已换装的智能燃气表。图/记者陈正

长沙新奥燃气有限公司（以下简称“新奥燃气”）更换智能燃气表是近几个月长沙市民最为关心的事情之一。有市民质疑，新燃气表比老燃气表“跑得快”。有人大代表建议，强化对计量用具的监管。长沙市质监局副局长回应称，针对市民投诉的一些问题，目前，新奥燃气公司已暂停智能表换表工作，市质监局拟出台相关规定，对换表工作进行规范。

潇湘晨报记者 杨杰妮 长沙报道

2016年10月，家住长房白沙湾的李溪收到长沙新奥燃气有限公司的通知，要更换智能燃气表。更换全部免费，而且新表可以网上缴费，李溪很快就换了表。但到2016年12月交燃气费的时候，李溪却发现，燃气使用量比以前多了不少。这段时间，和李溪有类似遭遇的市民还有不少。日前，长沙市人大代表聂志强提交了一份《关于强化我市民生计量用具监管的建议》。他建议，允许用户自行从市场购置计量机具，并对民生计量用具进行不定期抽查。

代表建议强化对计量用具的监管

李溪算了这样一笔账：她是2014年11月入住长房白沙湾的，到2016年10月13日一直用新奥燃气的老表共713天，购气量2705立方米，换表时还剩余232立方米，计算下来平均每天用3.5立方米；换表后10月14日到12月29日一共76天，共用了350立方米，平均每天用气4.6立方米。这让她感觉，新表比旧表快了不少。

事实上，聂志强家里也换了新表，他也感觉新表确实有偏差。

智能燃气表和水表、电表一样，属于民生计量用具。而目前对于这一块的监管却很少。

聂志强说，远程智能表以后肯定是趋势，也确实很方便，但问题也需要解决。他建议，组织人大代表等各界代表召开听证会，听取并采纳相关计量用具监督管理建议；责成计量行政主管部门以政府采购服务形式征用市场化检测机构对水、电、燃气等民生计量用具进行不定期抽查方式检测，并将检测过程、结果公开；对不合格的计量用具进行召回；由市人大成立我市计量用具监督小组，开展专项监督，在法制层面上强化我市民生计量用具的监管。

聂志强还建议，允许用户自行从市场购置计量机具，把计量机具选择权部分交给用户。

部门实验IC卡表、智能表相差不大

对于新更换的智能燃气表跑得比IC卡燃气表快的问题，长沙市质监局也已经收到一些投诉。对于这些投诉的用户，长沙市质监局副局长田建武说，已拆下来送去检测，并没有发现问题。

同时，田建武还在问题反映比较集中的北辰三角洲做了一次现场实验。他先随机选取了10户IC卡燃气表用户的表送检，其中7个表没问题，另外3个中有一个已经完全坏了，一个慢了50%，一个慢了20%。然后，田建武再从这7个没问题的表中随机选出一个表，到智能表用户家中进行比对。先是用智能表看烧开1升水、热水器开10分钟需要多少燃气，再换IC卡表重复这一过程，结果两个表测出的结果相差无几。

　回应

　　新表送检如有误差，将责成新奥燃气赔偿

对于依旧觉得智能表有问题的市民，田建武说，可以通过拨打12365投诉举报电话等方式投诉。对于接到的投诉，都会尽快安排人员上门，依法依规送检。如果确实有误差，将责成新奥燃气进行赔偿。

目前，新奥燃气公司已暂停了智能表换表工作，市质监局拟出台相关规定，对换表工作进行规范。田建武说，换表工作肯定会继续，因为根据法律规定，燃气表使用时间上限为10年。超过使用年限，不但会影响表的准确性，还存在安全隐患。

此外，有些用户提出要自行购买燃气表，田建武表示，要安装的话要先送到指定技术检测机构检测合格才能用。

目前，长沙唯一合法的检测机构为湖南省计量检测研究院，自行购买的燃气表可以送到这里检测。

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