将我心比民心 用实干加巧干

祝慧箭 本报记者 吕玉玺

争吵、打闹，这是不少地方在征迁过程中遇到的问题。但在上饶市信州区2016年已完成的24个棚改项目征迁过程中，此类不和谐的现象并没有出现。他们是怎么做到的？记者进行了探访。

用真心换真情，用行动暖民心。“真心服务换得群众支持，这就是我们做征迁工作的最大的 法宝 。”11月10日，见到记者时，参加征迁工作的干部郑云评聊起工作经验时动情地说。“想得很周到，我们老年人租房子难，政府就给了现房安置，还组织义务搬家队帮我们搬了家。”11月3日，灵溪镇枫炉塘村88岁的村民苏纲洪率先拿到安置房的钥匙，并搬进了新家。枫炉塘棚改项目负责人杨清有一本特殊的账本，上面记录着从175户被征迁户中筛选出来的困难户详情：70岁以上的老人18户，苏常、苏庆生等5人因身体不好不能从事重体力劳动……

针对账本上出现的问题，项目指挥部一一列出帮扶办法：为难以租房的老人申请现房安置，为老人联系老年公寓；为符合条件的居民申请保障性住房；组织义务搬家队为居民免费搬家……

在开展征迁工作中，该区要求全区干部坚持“以理服人、以情感人、以行导人、以爱助人、以法律人”的征迁工作法，入户宣讲始终做到“心要诚、耳要顺、嘴要亲、腿要勤”，在向被征收户宣传政策，为其理好财、算好账的同时，详细记录居民群众的点滴诉求，把被征收户的困难当成自己的困难。90岁的章香娟激动地说：“征迁组还帮我申请廉租房，没想到考虑得这么周全，太令我感动了。”从最初入户时的心理对峙，到最后签下协议时的握手言欢，干群间的一次次真情互动，升腾着暖意浓浓的和谐征迁情。

征收房屋面积是征迁补偿的重要依据。为维护征迁公平，最大限度地保障征迁户的利益，信州区聘请了资深的测量队伍开展测绘工作，并采用先进的红外线测距仪进行测量，精确度达到毫米。同时，将各项方案、政策等资料集结成册，让每个征迁户都对政策清清楚楚、明明白白，做到早拆迁、早受益、早住房。在棚户区改造征迁工作中，该区坚持一把尺子量到底、一个方案推进到底、一个标准执行到底，做到拆前拆后一个样、拆贫拆富一个样，真正做到公平、公正、公开，赢得了群众的信任。

速度要加快，还得有方法。9月20日，信州区棚改百日攻坚的号角吹响，决心用100天时间完成46个棚改项目，面积达200万平方米。该区各个重点棚改项目主动将指挥部前移至征迁一线。微信工作群每日晒进度、比成绩，找差距、补不足，你追我赶，营造出浓厚的征迁氛围。相关部门从棚改工作实际出发，专门成立攻坚克难工作小组，征迁小分队个个勇于担当、善于攻坚，“有些征迁对象，白天要上班，我们就晚上上门，有的干部甚至直接到征迁对象上班的地方开展宣传，抓住一切可以宣传讲解的机会。”该区参加征迁的全体干部，充分利用中午、晚上和节假日休息时间，上门为征迁户讲解政策、解答疑问，以干部的“辛苦指数”换来群众的“满意指数”，赢得了群众对棚改工作的支持和称赞。

截至11月9日，信州区已完成上饶师范迁建、汪家园棚改二期、枫炉塘城中村改造等棚改项目24个，累计签约房屋4684户，面积132.95万平方米。