西善桥：“两学一做”通过民生服务“开花结果”

（原标题：西善桥：“两学一做”通过民生服务“开花结果”）

服务新市民，西善桥着力完善公共服务

服务新市民，西善桥着力完善公共服务 

用心听民声，推荐就业岗位2000多个     健全公共服务，让外来户融入大家庭 

针对辖区外来人口多的实际情况，近年来，雨花台区西善桥街道不断完善公共服务，以“新南京人服务中心”为依托，打造“2+7+6”便民服务体系。街道通过持续开展民生工作队走访入户、摆摊设点等方式让居民“点菜”，并依菜单落实，有效地帮助“新西善人”融入西善桥大家庭。

雨花台区西善桥街道位于南京主城西南部，下辖7个社区，其中岱善润福城是我市四大保障房片区中面积最大项目，包括多种类型保障房共99幢3万多套。目前，该街道总人口7.7万，仅外来人口就占了5万多。 

如何全方位、高效快捷地服务辖区“新市民”成了街道面临一项新课题。近年来，西善桥街道按照区委、区政府统一部署，充分整合辖区内公共服务资源，以“崇文尚德，至美西善”为宗旨，以改善民生为根本任务，以“一线工作法”践行“两学一做”，重点打造西善桥特色的“新南京人服务中心”。 

街道积极借鉴全科政务服务做法，投入140万元在福润社区和西善花苑社区各成立街道级便民政务服务中心，将原先由民政、劳动保障等条口行使的93项行政审批、公共服务事项进行梳理、整合。采取服务外包模式，公开招聘 8名 “全科社工”，一门受理、一站办结、一网联办、一套体系，做到一人多岗、一岗多能、一站式服务。至此，基本形成了“2+7+6”便民服务模式，即2个便民服务中心、7个社区便民服务窗口、6大类配套服务（即医院、学校、派出所、法律援助、居家养老、文体）构成，提供管理服务、权益维护、文化娱乐、计划生育、居住登记等10项基本服务。 

用心听民声，推荐就业岗位2000多个 

前不久，女大学生小唐一家搬入岱山经适房后，成了一名新西善人。由于祖父母年老体弱，小唐想就近找工作却未如愿。在西善桥街道劳保所所长刘玲和同事的帮助下，她被推荐到社区养老中心，做了一名专业社工，解决了就业问题。 

像小唐一样，在西善桥，大学生群体、“40、50”人员再就业受到重点关注和帮扶。去年以来，西善桥街道领导班子成员带队成立7个民生工作小组，每月深入社区联系点“摆摊设点”，听取外来务工人员利益诉求和意见、建议，并一一落实。街道通过组建“圆梦导师团”，为外来务工人员创业提供政策、法律、工商等方面就业创业指导，激发其创新活力；组织开展“春风行动”及专场招聘会，推荐就业岗位2000多个；成立民工工资支付情况专项调查组，定期摸排辖区 200 余家用工单位，协调处理劳资纠纷12起，为某玻璃生产企业40多名外来务工人员讨回工资等补助共计172.2万元。 

健全公共服务，让外来户融入大家庭 

如今，在西善桥，教育、医疗等公共服务体系正在逐步健全。西善桥现已建成2家社区卫生服务中心、8所幼儿园、5 所小学，2所中学及1个成人教育中心。其中岱山社区卫生服务中心下面又设3个社区卫生服务站，建筑面积达6500多平方米，服务辐射2万多居民。

自2013年起，西善桥全面启动 “成长护航”工程，开设“从西善看世界”项目，目前已经建成青少年之家综合服务平台，形成了永真基金会、億未来儿童运动馆、12355热线西善花苑分站、友航社会服务发展中心、小萝卜儿童关爱中心、“希望来吧”等一批服务品牌，长期开展兴趣培养、课业辅导、心理疏导、应急救助等7大模块服务。同时，街道和社区通过摸排、归类和建档，有重点地关注困境儿童等青少年群体。4年来，坚持开设免费“成长加油站”、“四点半课堂”、寒暑期公益学习班等，累计受益学生逾1.6万人次。 

日益完善的基础设施配套和公共服务体系，提升了“新市民”的获得感和幸福感。西善桥街道党工委主要负责人表示，街道把服务新市民当成一项重点民生工作来抓，让他们充分感受到西善桥大家庭的温暖，从而更快融入当地，化身为带动当地经济社会发展的新力量。

陈萍 周键森 李凯

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