全球电商领袖峰会：汽车超人郑超剖析O2O的不死法则

10月28日，汽车超人CEO郑超受邀参加全球电商峰会O2O高峰论坛，与易到周航、土巴兔谢树英、e袋洗张荣耀、斗米赵冰等业内人士共同探讨O2O的形势与未来。郑超认为，O2O不是给门店插上网线，而是通过互联网的手段解决用户需求并提高行业生产效率及服务体验。

据了解，博鳌亚洲论坛——2016中国(杭州)全球电商领袖峰会于10月28日在杭州举行，众多全球电商领袖和大腕云集西子湖畔，通过主题发言、圆桌对话等形式，共话电商未来，联袂奉上一场关于互联网发展的思想盛宴。

在O2O高峰论坛讨论环节，众人就O2O的大趋势与小困局展开讨论，郑超表示，在2015年下半年，汽车后市场O2O领域死了很多公司，但今年开始汽车后市场的公司拿到了钱了，额度都不小。因为无论是投资者还是创业者都慢慢摸索出适合行业的解决行业痛点和问题的模式了。现在整个后市场，做上游供应链和线下服务体系提升的创业公司最终都得到了资本的认可。

“此前太多企业走入一个误区，他们认为O2O的成功可以复制到任何一个O2O的领域，事实并非如此。以汽车后市场为例，汽车后市场的互联网变革不是去给门店插上网线，而是要用互联网手段从根本上解决用户需求并提高行业生产效率及服务体验，”郑超说。

郑超认为，创业公司在汽车后市场行业活下来的关键是做好上下游的布局，一方面要整合供应链，建设仓储物流，这是保证产品品质以及价格透明的必要条件，另一方面要做好下游服务端的建设，整合打造门店体系，通过超人学院规范服务标准，保障用户体验。这两个方面既是用户的痛点，又是创业的难点，都需要大量的资金、资源去做，也是一种门槛。

做好以上两个方面，郑超认为，盈利只是时间的问题。盈利非常重要，但是在不同的阶段是否盈利，并不是那么重要，关键看有没有盈利模式。如果公司的有非常清晰的盈利模式，只是时间点，只是规模，那就对了。但这一切的大前提是找到合适的人做方向做正确的事，所有的商业模式都是人摸索出来，所以正确的人、正确的方向、正确的方式就是不死法则。

记者了解到，汽车超人隶属于上市公司金固股份，是目前国内最具活力与影响力的汽车后市场一站式服务平台，上线不到两年时间，汽车超人App注册量已经超过1000万，汽车超人目前正从流量运营，商家服务能力和供应链三方面重塑汽车后市场，致力于成为中国最大的车主生活综合服务平台。

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