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（原标题：查明起泡因泡水所致 圣象同意更换地板）
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圣象地板使用两年后起泡，维权了3年仍未解决。3月5日，本报报道了成都市民伍先生的一次维权经历。就在报道见报的当天，圣象方面主动联系上伍先生，并现场进行查看，表示要积极解决（本报曾报道）。
3月9日，伍先生再次打进华西传媒呼叫中心96111，称问题解决了。记者从圣象副总经理苏女士处了解到，3月8日，专业人士将伍先生家开裂、起泡的地板撬开后发现，过道开裂处的地板下方，湿漉漉的一片。“附近就是厕所，原因是防水没做好，所以水渗出来，把地板泡了。”苏女士说。伍先生家客厅其他起泡的地板内部，颜色也较深，“也是进了水，并非质量问题。”
经过专业人士的现场查看和分析，对于这一结论，伍先生也表示认同。目前，伍先生也和圣象方面达成一致，待客厅防水处理好后，圣象再为伍先生重新更换地板。“现在原因查明了，说清楚了，问题也解决了。谢谢华西都市报！”伍先生说。
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作者：吴冰清 卫心叶
（来源：华西都市报）
本文来源：四川在线-华西都市报
责任编辑：
王晓易_NE0011
