读者来信
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来信摘录华西都市报:
我是成都双流的市民,向你们反映我们小区电梯的问题。我们已经交房半年了,但小区电梯却只开了一半。本来每个单元有两部电梯,现在只能靠一部电梯上下,遇到高峰期,要等半个小时。我们向物业反映过,但物管说要业主住齐后才开另外一部。这样说的话,我们是不是该业主住齐后才交物管费呢?
市民陆先生网上留言 @华西都市报官方微博“华西都市报”官方微信华西都市网(www.huaxi100.com)华西都市报新闻客户端
位于成都双流西航港的某小区,交房已经半年多,可电梯却还没“准备就绪”:小区每个单元都有两部电梯,可只有一部正式上岗。随着业主陆续装修、入住,一部电梯越来越满足不了住户们的需求。“为了坐电梯,等了半个小时。”业主陆先生多次找物管反映情况,可电梯依旧“纹丝不动”。
对于陆先生反映的情况,20日华西都市报记者来到该小区进行实地调查。
业主反映一部电梯“罢工”业主苦等半小时
今年3月初,市民陆先生搬进了新家—位于成都双流西航港的一个小区。然而,刚入住没多久,陆先生就遇到了麻烦:上下班高峰期,想坐电梯不容易。
“两部电梯,只有一部可以使用。”最开始,陆先生以为电梯有故障,暂时停用。可3个月过去了,左侧的电梯依旧处于“罢工”状态。陆先生告诉记者,就在6月初,因为楼上装修,一楼排队等了近半个小时。
“当时楼上一个业主家在搬装修用的材料,电梯从负一楼上来,我已经进不去了,只好等下一轮。”这一等,就是半个小时,“那个业主,一直占着电梯,正好又是下午五点过的下班高峰,一楼等电梯的业主越来越多。”一些业主因为等不及,直接走楼梯,提着重物的陆先生只能无奈地等着电梯,“最后,我姐姐还和那个业主吵起来了。”
记者调查装修材料“抢”电梯一部电梯不够用
坐电梯还没走楼梯快,该小区多个业主都有这样的感受。
20日下午5点,记者来到小区发现,“罢工”的电梯不只出现在陆先生所在的单元,每个单元的两部电梯中,都有一部不能使用。
“从我半个月前搬进来,这部电梯就一直是这样。”为此,家住5楼的张女士常常会舍弃电梯而走楼梯。而住在高层的业主就没那么幸运了。“要么等迟到,要么累一点走楼梯。”家住11层的一位业主说。
“电梯最多坐十人,如果放一些家具、材料,更装不下多少人了。”陆先生告诉记者,虽然现在业主还没全部入住,但随着装修的越来越多,一部电梯已经不够用了。业主们也曾找到物业公司要求加开电梯。“物业说要等到其他业主住进来,才能开另一个电梯。”
对于这样的答案,陆先生有些不解:“物管费已经正常在收,那是不是也应该等到所有业主住进来我们再交物管费呢?”
物业回应:装修高峰期电梯易坏停开是为保护电梯
两部电梯为何只开一部?小区物业公司值班工作人员韦女士告诉记者,目前,小区正处于装修高峰期,停用电梯主要是为了保护它,“装修时搬运材料,很容易撞坏电梯,碎屑掉进电梯里,也容易引起故障。”韦女士说,5栋和7栋的电梯,就已多次出现故障。
“现在的不方便是为了之后业主住进来后能更好地使用电梯。”韦女士认为,如果不好好保护电梯,今后常常扯拐,业主们会更加麻烦。
小区每个单元目前开通的电梯都是货运电梯。“如果这个电梯出现故障,我们再启用另一个客用电梯,避免两个电梯同时发生故障,一同停用维修时,业主没有电梯可坐。”韦女士说,她曾在多个小区工作过,“装修期间都是只开一部分电梯。”
何时业主们才能正常使用电梯呢?韦女士称,要等到装修高峰期过了,该单元入住的业主多了后。“现在这个小区从去年12月底交房,到目前入住率不到10%。”不过,入住率要达到多少,韦女士并没有给出一个明确的答案。
律师观点:物业无权擅自停用电梯
家住武侯区的黎先生、高新区的李先生也曾遇到这样的情况。“我们单元有三部电梯,刚入住时,也只开了一部。”黎先生说。
那么,物业停用电梯的做法是否合理?按照住建部发布的《住宅设计规范》,十二层及十二层以上的住宅,每栋楼设置电梯不应少于两台。“针对陆先生所在小区,物业公司停用电梯的理由,不是很充分。”四川少城律师事务所律师曹毅认为,既然设计为两部电梯,就是在使用容量上有考虑的,停用一部电梯可能就会影响到业主的出行,“物业公司无权在没有经过业主同意的前提下,擅自停用电梯。”
“物业不能危害小区业主的公共利益。”曹毅说,如果小区业主认为物业停用电梯的行为,影响了他们的正常生活,可以要求恢复使用。
华西都市报记者吴冰清
