东方今报记者 张勐 夏寒
工行布局电子银行全球服务网络
近年来，中国工商银行积极构建全球化的电子银行服务网络，持续提升跨境和境外金融服务能力。截至目前，工行已在境外的40个国家和地区开通了网上银行、手机银行等电子银行业务，涵盖13种语言，搭建起了电子银行的全球服务网络。为加强对境外客户的服务，工行建立了专门的电子银行中心，为境外客户提供7 24小时不间断电话银行服务，其中人工服务的语种涵盖了普通话、粤语、英语、西班牙语、泰语等五种语言，自助语音服务则支持普通话、粤语、英语、法语、西班牙语、意大利语、荷兰语、日语、泰语等九种语言，较好地满足了境外客户的金融服务需求。m 通讯员 张晓辉工行获准担任卢森堡人民币清算行9月16日，中国人民银行正式对外发布公告，授权中国工商银行卢森堡分行担任卢森堡人民币业务清算行。这是工行在欧洲地区的第一家人民币清算行，也是工行继在新加坡担任人民币清算行后再次获得境外清算行资格。工行卢森堡分行成为卢森堡人民币清算行，对于工行建立全球化、跨时区的人民币清算业务网络具有重要意义，也将对人民币在欧洲的跨境使用发挥积极的促进作用。工行卢森堡分行负责人表示，获准担任卢森堡人民币业务清算行后，工行卢森堡分行将在两国货币管理机构的指导下，严格遵守两国监管规定，切实履行人民币清算行的职责与义务，积极推进人民币清算行的各项工作，努力发挥自身的业务、网络和服务优势，为客户提供安全、优质、快捷的人民币清算服务，为促进中卢两国以及中欧经贸合作做出新贡献。m 通讯员 张晓辉中行陇西支行多角度开展银企对账风险防控随着网络技术及现代通讯技术的快速发展，对账渠道多元化的态势愈发明显。近年来，中行河南省分行陇西支行为严控风险，多角度开展银企对账的风险防控分析。首先是完善内部管理机制，分别对对账数据抽检、对账单打印发放交接、重点账户及网银账户的台账管理、对账资料保管、对账岗位轮换、对账系统设置等建立制度管理，约束日常业务操作。其次加强未达账项核实。认真核对账户余额、发生额，查清未达账项原因，按规定完善手续并督促其及时进行账务处理。第三加强监控风险关键环节。根据未回、退信、不符、未处理回执进行分类，对非客户提交对账回函进行现场非现场监督。第四突出重点账户的面对面对账工作，将新更换预留印鉴账户、新注册网上银行账户、重点监测账户等纳入重点对账范围。注重对账时效，动态跟踪对账困难账户，及时勾对未达账项，根据对账状况进行风险排查。针对客户回单领取不及时导致的对账不符、客户网银无法使用、客户留存信息不正确等情况，及时主动向营业网点进行对账风险提示。此外，强化思想认识，充分认识到银企对账作为银行和企业之间最直接和有效的沟通方式，是银企互动防范案件，保障银行和客户资金安全的一项重要内控管理手段。m 通讯员 李雁南民生手机银行交易量突破2万亿据悉，截至9月20日，民生手机银行交易量突破2万亿，创下股份制商业银行年累计交易量新纪录，并在上市银行手机银行交易量第一梯队中牢牢站稳脚跟。近期，民生银行紧紧抓住移动金融发展的重大机遇，举全行之力，汇全行之智，力争实现手机银行快速发展。今年民生手机银行业务发展喜讯频传，5月底客户数突破800万，6月初交易量迈上1万亿元台阶，8月底手机银行客户数跨越千万大关。从各上市银行公开披露的半年报数据看，民生手机银行交易量已达到1.2万亿，位列第三，仅次于建行和农行。目前，民生银行手机银行赢得了市场的广泛认可和积极使用，客户数已突破1000万户，客户交易活跃，户均交易笔数和金额持续居于同业领先地位。m中国平安蝉联“最受尊敬企业”日前，2013～2014年度 “中国最受尊敬企业评选”结果在北京揭晓，中国平安凭借长期以来对股东、客户、员工及社会的良好责任及担当，从80家入围企业中脱颖而出，连续第十三次荣获“中国最受尊敬企业”称号，成为唯一获此殊荣的综合金融集团。据了解，本年度“中国最受尊敬企业评选”依据行业领袖、创新竞争、永续发展、环境友好、公益慈善五个关键词对企业进行综合考量，由数百名学者专家、媒体、公益人士及企业管理者提名，并经多轮审核及投票，最终有30家企业获此殊荣。主办方评价，中国平安始终将“诚信”作为企业文化的根基，同时以“专业”为纽带，持续地为股东、客户、员工和社会创造最大化价值，切实履行企业公民责任，赢得了社会各界广泛好评，是连续多年值得尊敬的典范。日前，中国平安表示，能够连续13年荣膺“最受尊敬企业”称号，是对公司持续践行社会责任的积极肯定。秉持“专业，让生活更简单”的品牌理念，中国平安在保持各项业务稳健发展的同时，将持续利用现代科技推进各相关领域的创新与发展，怀揣恪尽企业社会责任的不变初心，以专业产品和贴心服务深耕发展，更好地回报股东、客户和社会各界。m郑州银行再度入围中国商业银行竞争力排行榜，蝉联资产规模1000亿～2000亿元城商行综合竞争力第三名9月13日，由中国银行家杂志社、上海陆家嘴金融贸易管委会共同主办的2014中国商业银行竞争力评价报告发布会在沪举行。发布会现场发布了全国性商业银行核心竞争力排名、财务评价及分析，全国城商行竞争力排名及分析报告。郑州银行继上年度后再次入围新一期全国城商行竞争力排行榜，蝉联资产规模1000亿～2000亿元城商行财务评价竞争力第三名，综合竞争力首度入围全国城商行20强，发展的速度和质量再受肯定。经了解，中国商业银行竞争力评价报告由银行家杂志、中国社科院金融研究所共同推出，自2005年首次发布以来，已连续发布十年。报告以中国银行业的基本业绩和表现为主，凭借先进计量技术和分析方法，客观评价和分析当下中国银行业的竞争格局。该评价指标体系在科学性、权威性、公正性等方面受到业内外的普遍关注和认可。m 通讯员 刘兆赟
(原标题：金融资讯)
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王晓易_NE0011
