【现场】
快递货车自燃 半车快件烧毁
消防官兵到场后,见到一辆运送快递车停靠在路边,货车的车头、轮胎及车厢燃着熊熊火焰。消防官兵立即做好现场警戒,并展开扑救。经过20分钟奋力扑救,成功扑灭大火,但是,半车的快件在大火的肆虐下几乎都被烧毁。
据货车司机蔡师傅介绍,他是帮天天快递公司开车。货车在行驶途中,他突然听到车后斗有响声,就靠边停车检查,发现后车斗顶篷处冒烟并燃着火苗。“我当时想用湿毛巾扑火,但是火势蔓延太快,手被烫伤起泡。”蔡师傅说道。见无法自行扑救,蔡师傅就拨打电话报警。
目前,火灾原因正在调查之中。
【天天快递公司】
统计客户损失 与客户协商赔偿
昨日下午,记者联系到天天快递公司泉州分公司的负责人,该负责人表示,公司还在统计客户快件的损失,并逐一与客户联系,协商赔偿损失。
“对发货方进行赔付,对收货方进行二次发货,并派专车送货,绝对不收取额外的快递费用,而因时间拖延产生的损失,会与客户进行沟通,协商解决。”该负责人说道。
据该负责人介绍,今年,公司刚换了一批新的快递货车,老的货车陆续淘汰。昨日凌晨,由于新车不够用,就起用了一部备用车,最后出现了自燃的情况。“现在,快递货车为何自燃还没有鉴定结果,要等第三方鉴定才能知道是否由于车辆老化而自燃。”该负责人说道。
【市邮政管理局】
按保价金额 或受损价值进行赔偿
泉州市邮政管理局相关负责人告诉记者,快件损坏的赔偿一般有两种情况,如果快件有保价,快递公司要按保价的金额进行赔偿,如果无保价,就依照《合同法》和相关民事法规,按物品受损坏的价值进行赔偿。
该负责人说,若无保价,发货人就必须提供发票和相关的证明资料。如果快件中涉及单据、合同等物品时,要通过双方协商解决。“若双方协商无果,建议其走法律渠道解决。”该负责人说。
“如果快递公司不按要求进行赔偿,客户可以到泉州市邮政管理局申诉,我们会出面干预,协调双方进行赔偿事宜。”该负责人说。
泉州市邮政管理局提醒,市民在寄快递时,如果是贵重物品,最好选择一些信誉比较好的快递公司,事先和快递公司声明物品价值,并对物品进行保价,防止意外情况发生。若是太过贵重的物品,不宜用快递寄件。
【律师说法】
商品未及时送达 消费者可索赔
“包裹烧毁丢失而未送达,第一责任人应该是快递公司。”早报律师顾问团成员李桢栋律师说,按照《合同法》规定,承运人对运输过程中货物的毁损、丢失应承担赔偿责任。
李律师说,快递公司与客户间形成的是运输合同关系,一旦因快递公司原因造成客户货物无法安全抵达目的地,快递公司便属合同违约,当然也侵害了客户的财产权,及时找寻丢失货物是快递公司的合同补救措施,按价赔偿则是快递公司应承担的责任。
“被烧毁的包裹中,如有消费者通过网购购买的商品被烧毁,消费者有权不给卖方付款。”李律师提醒说,消费者同卖家也是处于合同关系中,卖家未能把商品及时送达,消费者同样有权要求赔偿或退款。
早报讯 昨日下午,在莆永高速莆田往龙岩方向感德镇,一辆载有木质家具的货车在行驶中起火,还好司乘两人立即弃车逃生。
当日下午1时32分,高速交警、路政、消防等部门接到报警后立即出动赶往现场展开救援工作。到场后,只见起火的小型货车斜停在快速车道上,现场滚滚浓烟四处飘散,车头及后斗载的货物已经被猛烈的大火吞噬。高速交警和路政对现场进行交通管制。
经过5分钟的紧张救援,火势被成功控制,消防官兵又利用撬棍将车门撬开对内室、整个车身进行降温处置。但货车上的家具被烧毁,车辆被烧得只剩下骨架。
据货车司机了解,货车是运送木质家具到龙岩,开到这一路段就起火了,车上两个人立即弃车逃生。由于车上都是木质品,一下子火就大起来了,无奈只好报警求助。目前,起火具体原因还在调查中。
提醒
不要随意改装车辆内部
泉州消防部门提醒,在炎热夏季里,高速公路上温度比较高,自燃现象时有发生,自燃不仅给车主带来严重经济损失,甚至危及生命。
要预防自燃首先要注意检查油箱,保持油路的清洁,以避免燃油出现泄漏;其次,注意检查汽车电气线路,以防线路老化、漏电引发自燃;再次,不随意对车辆内部结构进行改装,如果一定要对汽车进行改装,应请专业技术人员进行操作,以免线路改造不当而引发短路;最后,不要把香水、打火机、空气清新剂等易燃易爆物品放置在车内易被太阳光线照射的部位。
民警还建议每位车主应随车配备灭火器,并熟练掌握灭火器的使用方法,如发生意外,应冷静逃生并及时报警。