东方今报首席记者 余超 记者 邱延波 张定有 王俊生 韩争强 陈涛 陈伯辉 何中有 田林 王耀成 李国营 付首鹏 张学军
要点
普通的复印、照相等服务，为何一进入服务窗口单位，身价就“娇贵”起来？权力和利益之间是否有瓜葛，尚待有关方面核查。当下，把相关费用降下来，甚至改为免费提供服务，才是实实在在转作风、务实为民的最好注脚。政府转型，不妨从一张A4复印纸开始。
【说法】
“独门生意”与机关无关？
对于这些“寄生”在服务窗口的高收费有偿服务，很多当事单位都极力撇清关系，声称是商户租赁场地经营，市民可自由选择服务地点，价格也是市场决定，与机关单位无关。
焦作市行政服务中心大厅就专门设置了一个“复印材料”区域，复印价格是0.5元/张，是市场价的2倍多。对此，一位服务窗口的工作人员表示，“设立复印材料区域的目的是提高市民办理业务的效率，这些复印区域都是独立经营，收费与服务窗口无任何关联”。
济源市民政局婚姻登记处工作人员表示，登记处内设立的照相和复印业务是由一家名为“亚洲照相”的商家提供的。“他们是租赁我们的场馆，属于私人经营，与民政局没有任何关系。我们只是为市民提供方便，并没有任何强迫的意思，市民也可以选择到外面的店面复印、照相。”
开封龙亭区民政局龙亭婚姻登记处，正反面复印收费两元钱一张。面对收费过高的质疑，工作人员称“你也可以到街上复印”。
对于这种解释，市民可不怎么认同。“在服务大厅等窗口单位里面承包复印生意，生意火、价格高，属于暴利，没有关系的人，根本进不去。”驻马店一名姓杨的复印店个体老板感叹道。
免费提供服务都喊“穷”
记者调查中，咨询部分单位有无可能为群众提供免费复印、打印等服务,得到的答复都是“不可能”，理由都是没有经费财力支持。
“早几年，我们就曾向领导反映过希望可以向市民提供复印、照相无偿服务，但由于没有此项办公经费，费用无法承担。”济源市民政局婚姻登记处的王姓工作人员说，财政上没有这方面的资金，所以，无偿服务暂时不能实现。
周口市行政服务中心一位姓刘的工作人员表示，“整个服务中心有70多个窗口，复印量很大，免费提供不太现实，毕竟要买打印机、纸张和墨，财政上也没有批这方面的资金”。
鹤壁市行政服务中心综合科科长范丽萍就表示，该中心的复印机由单位出资购买，两台复印机每天可收入400~500元。采取收支两条线，营业收入上缴财政，4名工作人员是4050人员，工资和开销由财政支出，“免费我们承担不起。毕竟没有这笔费用”。
链接
宁夏石嘴山市
政务大厅严禁收取复印件
自今年3月份，宁夏石嘴山市下发通知，要求全市精简行政审批事项，目前全市所有审批事项已全部进入政务大厅；严禁向办事企业、群众收取复印件，确需存档的由审批单位自行解决等相关规定严格执行。仅禁收复印件一项，需要政务大厅每月多拿出1万元的耗材费用。人民日报
锐评
“纸”贵背后是“权”贵
高价复印，甚至天价复印，俨然是政府服务的慢性病，屡屡于媒体曝光，时时惹公众非议，但“纸”贵之患依然在不少公权力机构频频“复发”。
因为财力不济，就可以挥动“宰客”；因为财力不济，就可以罔顾服务宗旨，“纸”贵的粗暴逻辑背后，是“权”贵的傲慢在作祟。就在“权力自肥者”以成本居高自辩的同时，一些地方政府却撬动了取消收取复印费的改革，于细节处彰显以人为本的执政理念。
不改革可以有一百条理由，但是改革的动机，只需要“务实为民”一个注脚。政府转型有多难？不妨从一张A4复印纸开始。人民日报
本文来源：东方今报
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王晓易_NE0011
