网易财经9月5日讯 评测机构“蓝莓评测”昨日下午发布文章称，北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店等5家五星级酒店存在住客退房后均未更换床上用品、浴缸等洗漱用具未做到完全清洁等问题。
对此，上述五家酒店公关部今日向网易财经表示，已关注到上述评测机构的曝光内容，目前5家酒店均已开始进行自查和相应调查，“待调查结果出来后，我们会进行相应公布”。
据网易财经了解，评测机构“蓝莓评测”隶属于寰宇慧旅（北京）科技有限公司，天眼查显示，该公司成立于2012年04月17日，法定代表人肖异，主要经营范围为计算机软件及网络技术的研发，提供技术服务、技术咨询、技术转让，软件技术培训，销售自行研发的软件产品，经济信息咨询等。
同时，天眼查还显示，寰宇慧旅（北京）科技有限公司大股东为QYER控股（香港）有限公司，而肖异也是穷游网（QYER）的创始人。网易财经了解到，穷游网成立于2004年，旨在为旅行者提供指南攻略游记等实用旅行信息，行程助手等工具，及自由行相关产品。2016年1月，众信旅游（002707.SZ）宣布1.62亿元D轮投资穷游网，双方计划成立合资公司，公告显示，参与穷游网D轮融资的还包括SIG、优投金鼎。三家投资方通过增资及股权转让的方式出资5700万美元，获得穷游约12.54%股权，其中香港众信出资2500万美元获得穷游网5.499%股权。此轮融资后，穷游网估值近30亿元。
据 “蓝莓评测”昨日发布文章称，其评测机构工作人员先后入住了北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店5家五星级酒店。体验后发现，上述酒店“均未在客房退房后彻底更换床品”，其中3家酒店“床单、枕套都没换”。此外，5家酒店均未清洁浴缸，部分酒店“马桶圈、漱口杯等未彻底清洁”。
网帖中一段6分钟左右的体验视频，记录了一名男子在酒店登记入住和在客房内用印章做标记的画面。“蓝莓评测”相关负责人介绍，视频是暗访体验时由工作人员全程拍摄，并保留了视频证据。“工作人员登记入住后，会用特制的隐形印章在床上和卫生间多个地方做记号，记号只有在紫外线灯下才能看到，但很容易被抹擦清洗。之后把房间弄乱，退房，第二天另一名工作人员去酒店登记入住同一间酒店，然后检测印记还在不在，以此判断用具有没有被清洗更换。上述5家酒店我们都是一次操作，并且都发现了卫生问题。”
据网易财经了解，卫生部和商务部2007年发布的《住宿业卫生规范》卫生操作要求，客房床上用品应做到一客一换，卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒，长住客人每日一消毒。
对于上述评测机构曝光的内容，网易财经今日先后与上述5家酒店取得联系。上述五家酒店均向网易财经强调，酒店对于客房卫生问题有着相应的规范要求，被单、浴缸、马桶等用具都会在住客退房后进行更换、清洁。而对于评测机构曝光的内容，上述五家酒店也口径一致的指出，目前酒店内部已开始进行自查和相应调查，“待调查结果出来后，我们会进行相应公布”。
但值得注意的是，对于评测机构的评测结果，部分”涉事”的酒店并不认同，北京三里屯洲际酒店相关负责人向网易财经指出，评测机构所曝光的内容不能真实呈现酒店情况。“从公布的内容来看，因为无法确定时间节点，所以也代表无法确实曝光内容的真实性”。
网易财经会继续关注此事的调查结果。
（网易财经 陈俊宏 chenjh@corp.netease.com）
本文来源：网易财经
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