专访|喜马拉雅FM余建军：智能音箱是继手机后的又一爆款

（原标题：专访|喜马拉雅FM余建军：智能音箱是继手机后的又一爆款）

中国网科技6月26日讯(记者 刘壮石)自亚马逊携Echo爆红全球开始，智能音箱领域已汇集了包括苹果、索尼、百度、京东等国内外巨头企业。不到一年时间，蓝海已有成“血海”之势。就在上周，国内音频平台喜马拉雅FM也推出首款全内容AI音箱“小雅”，为智能音箱领域再添一员。

智能音箱被认为是智能家居控制中心，是连接智能家电的枢纽。据科技市场研究机构Strategy Analytics预测，从2016年到2022年，智能音箱全球出货量将从590万台增长至5900万台，市场规模超过55亿美元。

官方资料显示，“小雅”是围绕目前用户的真实收听需求打造的一款“内容型音箱”。“小雅”的“云历史”以及“断点续播”功能可以记录用户在任何一台设备上的收听记录。同时，由于喜马拉雅FM对平台内80%的内容进行深度语音校验，所以“小雅”的高频内容用户真实点播准确率超过90%，语音唤醒率达到95%以上。内容方面，“小雅”获得了来自喜马拉雅FM、百度音乐、虾米音乐以及豆瓣音乐等各平台内容的授权。此外，作为内容型音箱的“小雅”能够主动学习，以“猜你喜欢”及“订阅更新”智能推送内容，在对海量用户使用数据进行打磨后，为用户提供精准化智能推荐。

喜马拉雅FM联席CEO余建军和喜马拉雅FM副总裁李海波近日一起接受了媒体采访，详谈“小雅”的产品定义以及智能音箱领域的发展趋势。

　　记者：喜马拉雅FM作为一个偏软件公司，为什么突然想到去做一款硬件产品？

余建军：两年前我们开始做喜马拉雅开放平台1.0版，之后我们将开放平台与智能车载互联终端厂商智歌对接，由于满足的语音识别和内容的体验还不到10%~20%，产品体验不够好，最终导致公司倒闭。这对公司来说是锥心之痛。于是我们就想跟合作伙伴一起做一个真正提升用户体验的产品。

　　记者：从这个角度来说，日前发布的音箱实体和解决方案两方面，你们是不是更看重解决方案？

李海波：我们之所以先推出“小雅”，是担心如果只出一套解决方案，就会出现1.0的困局，大家不知道怎么用，我们来做一个样板。

余建军：我们本质上希望做一个示范，音箱有几百家甚至几千家在做，但是谁能够把这个做到极致，起到示范作用。这个东西会越来越好，再也不会像原来一样做出来的东西被大家抛弃，因为硬件的产品是即买即抛性，体验一两次就扔掉了，我们真正希望是一个特别棒的用户体验的产品，而且随着时间是不断的增加价值的，越来越聪明，越来越智能，越用越离不开。当然，除此之外做硬件本身也可以产生很多用户的数据，这会有利于我们做的更好。

目前，我们的解决方案是免费开放的。这是一个互惠的过程，从硬件厂商来说，用户买一个硬件不只是买一个硬件，本质是买一个硬件背后的服务、内容，所以他们也需要这种服务的支撑，这本来就是合体的一件事情。

　　记者：如果别家也去尝试做一个智能音响，并将你们的NSIDE2.0服务平台接入进去。且在价格上相差不多。那么消费者在选购时，对你们来说会有什么样的影响？

余建军：“小雅”是个示范，我们的盈利模式不一定靠硬件挣钱，我们的服务各个环节都非常好，而且产品基本上给了接近成本的价格，就是希望让大家更多得用起来。所以我们的初衷并不是想在硬件上挣多少钱，我们只是希望每个用户在用的时候能把体验用到极致。

　　记者：如果智能音箱会越来越聪明，我们如何激发消费者再次购买硬件产品？

余建军：我觉得不需要来激发，要让好产品来说话。不同使用场景可以有不同的“小雅”，卫生间、客厅、厨房都应该有一个“小雅”。我们把产品体验做好，用户只要开始用，自然就能想到其他地方也有这样的需求。

李海波：将来可能更大程度上是你家里有很多小雅，但是它都是以别的形态存在的，你的台灯也是小雅，桌子也是小雅，冰箱、头顶上的灯都是小雅，因为它内嵌了一个东西，只不过长的不是今天这个样子。

　　记者：音箱这个事情刚刚开始，你们觉得在中国能做起来吗？

余建军：亚马逊在美国卖了一千万台，为什么美国有一千万台的量，后面到底意味着什么，是继手机以后下一个爆款产品，所以我对音箱未来的市场是充满信心。我觉得长期的方向很清楚，互联网最讲究的叫“剩者为王”，谁是能够把产品做到极致的人，谁就是幸存者，中国互联网哪个行业都是从几千家、几百家变到几十家几家。

李海波：打个比方，虽然市场上有很多APP，但用户本质上需要的是服务，像订餐一样，哪管是从饿了么，还是百度外卖预订的，用户需要只是一份西红柿炒鸡蛋。也就是准确的目标被定义的时候，语音是最好的。用户不需要点开所有的APP去选择，只设定一套优选的规则，比如听新闻，甚至听喜马拉雅，不会在意如何实现，这是接下来三到五年的趋势，我们要顺应这种趋势，这种趋势的出口就是音箱。

　　记者：苹果日前正式宣布对应用内打赏抽成30%。这对喜马拉雅FM有什么影响？

余建军：这就是生态链上下游的关系。苹果是我们平台的上游，内容放在我们的平台上，其实是一个生态链的关系，确实提供它的价值，只不过希望苹果可以少收一点，既然有这么大的空间，少收一点，生态链培养得更好，总额更高，说不定收入不会减少，反而增加。

现在苹果的规则是，数字内容要抽成，电商不需要，实物也不需要，但只要是数字内容就需要抽成。这是规则，平台是它的，要么接受，要么不做，这其实是反映了生态链的逻辑关系。