英国百货巨头玛莎百货宣布退出中国市场

（原标题：英国百货巨头玛莎百货宣布退出中国市场）

网易财经11月8日讯  玛莎百货（Marks&Spencer）今日对外宣布，将退出中国在内的10个亏损的国际市场，此次涉及关闭的国际市场关店数量将达到53间，同时玛莎百货还将关闭应该本土的60家门店，此次关店涉及的裁员人数高达2100人。据网易财经了解，在退出的10个亏损的国际市场中，中国是其中最大的一家，涉及玛莎百货关闭门店10家，其后为法国市场，关闭门店数量为7家。除上述两个国家外，此次玛莎百货退出的国家包括比利时、爱沙尼亚、匈牙利、立陶宛、荷兰、波兰、罗马尼亚和斯洛伐克。财报显示，上述10个国家市场上一财年收入1.71亿英镑（约14.37亿人民币），亏损则高达4500万英镑（约3.78亿人民币）。

资料显示，玛莎百货 （Marks&Spencer） 是英国最大的跨国商业零售集团，亦是英国代表性企业之一，在英国零售商当中具有较高的盈利能力。一直以来，英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 出口货品数量也在英国零售商中居首。目前，玛莎百货在英国本土开设了600家分店，遍布英国各个城市和地区，在全球45个国家和地区共开设了超过400家门店。2008年，玛莎百货在上海开设了中国大陆的第一门店，而就在去年年底，玛莎百货在北京的第一家门店刚刚开业。

据网易财经了解，在2014年4月，曾有媒体报道指出率先报道玛莎百货将在中国关闭多家门店，但随后玛莎百货做出澄清，表示不会关闭中国门店，“将重点发展中国现有的旗舰店和中心店”。

对于此次玛莎百货宣布的关店裁员计划，玛莎百货方面表示，上述行为将在未来一年将给公司带来1.5至2亿英镑的损失。“集团表示会继续以特许经营方式在国际市场经营，目前该集团在国际市场拥有267家特许经营店。同时集团将增加食品店建设，未来5年新增200间独立食品店”。

据网易财经了解，进入中国8年来，玛莎百货一直“水土不服”。在百货行业，玛莎百货之所以成功，其区别于其他百货企业最大是其自主品牌的商品模式，这也成为许多百货商业案例中评价玛莎百货之所以成功的“法宝”，但这个“法宝”在中国市场却失灵了。

据悉，在中国人的消费观念里，对于品牌的认知比较看重，这也在很大程度上主导了中国人的消费方向，购买商品时更倾向于品牌商品。而玛莎百货进入中国至今，一直照搬其在国外市场的自主品牌商业模式，希望通过自主的百货品牌来覆盖门店内的服装、食品等品牌，但同时对于营销和宣传的缺失，使得中国消费者普遍不接受这一模式。

资料显示，2007年初，玛莎百货曾尝试在中国台湾发展，先后开设了3家门店，然而不到两年时间，因业绩未能达标，马莎于2008年撤出了台湾市场。当时，曾有百货行业人士指出，玛莎百货的非专柜式的购物形态与英国血统成为无法让台湾消费者接受的主因。“自主品牌价格昂贵、款式单一且尺寸较亚洲人偏大、款式更新也非常缓慢”。(网易财经 陈俊宏chenjh@corp.netease.com)