参战618 刚满周岁的生活电商多点底气何来？

（原标题：参战618 刚满周岁的生活电商多点底气何来？）

又是一年618，看惯了天猫、京东、国美、苏宁等老油条的斗智斗勇，今年的618，会有哪些新的面孔加入呢?

让我们首先欢迎生活电商多点入场。

作为2015年O2O领域最受关注的公司之一，刚刚过完周年生日的多点如今愈发低调，尤其是2016年以来，多点一直闭门修炼，据说在商业模式、业务结构及团队管理上进行仔细打磨。近日，多点打出“与其到处难选，不如多点包场”的口号，公开宣布加入618电商大战，看来闭关修炼已初具成效，我们不妨来看看这支新军底气何来。

从模式上看，多点致力于打造线上线下融合的全渠道零售，与传统商超合作，自建物流。多点共享商超的仓储、门店和供应链，提供3公里内的上门送货服务。一方面帮助后者快速触网，通过技术能力及数据分析能力改进商超传统的运营模式，以适应线上，另一方面发掘用户新需求，反哺线下供应链，促进消费升级。

多点创始合伙人林捷曾在多个场合强调，多点追求的是与商超共同实现线上线下一体化融合的多渠道零售，而非业内普遍担心的那样——多点提供单纯的跑腿服务，商超则是一个仓库而已。这有助于合作双方把精力集中在各自擅长的领域，理念的一致性又能更好的形成沟通合作。目前，多点线下最大的合作伙伴是物美超市，多点为物美带来了互联网技术和运营手段，物美则为多点提供供应链和门店支撑，经过一年发展，双方在用户、商品及服务等方面实现互通。在经历了初期的高速增长(每个月保持100%的增速)后，多点在去年第四季度迎来发展瓶颈期，这使得高层开始思考增速和价值之间的关系，在林捷看来，通过不计成本投入创造规模的传统互联网方式是毫无意义的，这与多点促进消费升级的初衷背道而驰，因为它并没有给社会带来价值。

从2016年初开始，多点低调的进行了一系列改造，这对于其在本次618的表现大有裨益。

首先是流程优化，上线拣货APP，提供抢单、拣货、POS机对接及电子货位管理四大功能，缩短作业时间，配合商品货位电子化。其次是打造爆品前置仓，根据多点提供的数据，平台TOP10单品能够创造了90%的销售数量。前置仓的设立很好的弥补了传统商超仓储管理冗杂繁琐的缺陷，一方面免去超市将这些商品上架的过程，另一方面避免配送人员与商超用户抢货的现象。最终帮助用户能够在更短的时间内拿到自己选购的商品。目前，多点在以物美门店为基础设立了105个前置仓，所有爆品均可直接发货。这对于没有耐心的网购用户无疑是一种心灵上的愉悦。

在商品层面，多点将以品种全、标准化，高品质的商品策略角逐本次618。

多点将生鲜产品标准化，不同产品按照其特点——按重量、数量、价格等——进行打包售卖，既可控制损耗，又便于商品管理，利于网上销售。一直以来，国内商超的生鲜产品主要以散卖为主，老一辈顾客乐衷于“挑选”这个过程，损耗难以控制。但如今，以80后、90后为代表年轻的一代，更加注重时间和效率，他们愿意为附加在标准化生鲜产品上的包装费买单。

除此之外，多点更重要的举措进一步丰富商品。在多点APP2.0版本，我们可以看到新上线的全球精选频道，这是多点基于过去一年运营数据分析下提供的全新服务，通过对数百万用户购物习惯的分析对其潜在的消费需求进行预测，多点与物美合作先后引进了进口鲜果、高品质海鲜肉类、母婴用品等，极大地丰富了用户的购物选择。也就是说，在本次618，多点的用户最快在次日便可收到海外的潮流尖货，而不用像海淘那样，心急火燎地等上十天半个月了。

物美本身的商品竞争力再加上多点打造的全球精选商品，对于用户而言，与其在其他平台抢各个商家优惠券，在不同的店铺来回挑选，倒不如在多点进行生鲜商品一站式采购，既省时省力，还能省钱，618活动当天，多点提供的优惠政策是充值100元得110元，全球精选充值100元得150元，叠加“一元秒杀“、”买一赠一“”爆款直降“等活动，数十款商品百元即可在多点购买。对于居家日用产品价格波动幅度基本微乎其微，而且本身利润就低，多点这样的优惠力度不容小觑。

除了上述几点，多点最大的优势在于服务。

首先，多点与物美在过去一年不断融合，线上线下体系初见成效。用户可以在线下商超选择，然后在线上下单购买，同样可享有与线下一致优惠，在“逛街”的欲望得以满足后，还可享受送货到家的服务。

其次，物流配送是多点的杀手锏。无论是双11的天猫还是618的京东，他们都不得不面临活动期间配送压力骤增的尴尬局面，用户往往需要比平时等待更长的时间，才能拿到货品。相比之下，首次参加618的多点可以说是占尽优势，多点既拥有自己打造的配送队伍，本次活动还将引入包括物美在内第三方团队，可以一如既往的保证快速送达的配送服务。而且，一旦出现退换货，多点也可快速响应，其遍布在北京的100多个配送中心能够及时有效的为用户提供上门服务。当然，这是多点第一次参加618，他们还只是新手，至于效果如何，还有待检验。不过多点创始合伙人林捷曾在一次采访中表示：“多点想要真正的成长起来，必须要经历一次大规模的爆仓。”希望这一次是否能够如其所愿。