杜觉祥点赞“厕所革命” 人文关怀凸显城市文明

（原标题：杜觉祥点赞“厕所革命” 人文关怀凸显城市文明）

中国网4月20日讯 也算是旅游行业的从业人员，但并不喜欢出门旅游。原因有很多，不喜欢排队等候，难以忍受无休止的飞机延误，实在不敢恭维的城市交通和景点服务，防不胜防的餐饮和购物消费中的宰客行为，诸如此类。其中最难以启齿的，是旅游过程中，上厕所是一大难题。相信不少的游客有这样的经历和感受。

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记得那年在福建客家土楼游览，忽然内急，问了好几个人，才找到了“厕所”：从农村出来，因此似曾相识，也就是俗称“茅坑”的所在。那浓郁自然的气味当然不用说了，反正午餐的进食差点呕出来；最担心的是口袋里的手机、钥匙、相机镜头盖等等，如果不小心掉下去，那就惨了。那种捂着口袋蹲着的姿势，非常的狼狈。很久后回想起那个景点，印象最深的竟然是它的厕所——“茅坑”。确实是很“原汁原味”地体现了当地的文化，可是应该不在游客愿意欣赏的范围。

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因为这样的经历，对国家旅游局提出的“厕所革命”行动计划，本人愿意举双手赞成。

几年前去台湾考察饭店，总体感觉台湾饭店行业跟大陆在伯仲之间，或许还略有逊色。但对他们景点的厕所颇为赞赏：干净，通风好，厕纸供应充足，洗手还有皂液。关键是所到之处基本上都能做到这样，从整洁的保持效果来看，这些厕所应该是有专人管理和清扫的，好像还注意到有定时清洁的卡片插在那里。

今年春节去柬埔寨暹粒旅游，倘佯在千年古迹和断垣残壁之间，还特意关注了一下那里的旅游厕所。暹粒这个城市的建设远不如我国的某个边陲小镇，仿佛在中国改革开放的初期。他们的景区厕所若论设施和环境，当然比台湾要落伍许多，不过应该不输给大部分中国内地景点：至少那里的厕所不是蹲的，而是抽水马桶，尽管墙上贴着不许蹲在坐便器上的“禁令标志”。此外，坐便器水箱边还配置了一个带软管的冲水龙头，应该是用于洁净的。

跟业内外人士讨论景区、餐馆的卫生间设计，对“蹲坑”还是“坐厕”常常会有争议。以“尊重传统习惯”和“卫生防疫需要”为理由，“蹲坑论”往往占上风，因此，景区厕所多数厕位是“蹲”的，除了残疾人厕位有个坐便器（还常见水箱失灵的）。可是在饭店设计建设洗手间，这个问题就不需要讨论了——大家一律坐便器。

或许在很多地区，人们保留着“蹲便”的传统，但这是需要改变或者已经改变的“传统”。这种改变，是人们在走向文明社会过程中必须经历的。举个不甚贴切的例子，用卫生纸擦屁股似乎也并不是我们的传统，难道卫生间里还需要准备一些树叶吗？人们已经乐颠颠地用上了电脑、手机之类的智能化产品和工具，为何至今不能接受抽水马桶这样代表着人类文明和进步的发明呢？

其实，大概不再会有人在家里的卫生间设计蹲坑，而是采用抽水马桶，一般考虑的是采用什么品牌，要不要采购日本的马桶盖。这也许能够说明用蹲坑是“尊重传统习惯”本来就是一个伪命题。

至于卫生防疫方面的考虑，不是没道理，但基本上是一个管理问题。及时的清洁和消毒、采用一次性垫纸等，都是应对之策。不懂医学也孤陋寡闻，好像还没听说有什么疫病是通过腿部皮肤感染的——皮肤病除外。

如果实在有人必须要蹲着才能方便，那也行，建议在厕所保留一个蹲位，就像残疾人厕位那样。

事实上，现在新建的机场、车站和地铁站的厕所，已经基本都采用抽水马桶了。或许仍然有蹲在坐便器上方便的，那些人可以另当别论——即使“开车必须系安全带”进入了交通法规，也总会有人依然不愿意系上保险带。

给设计师提个建议：如果一个厕所有六个厕位，那么应该是四个坐厕，一个蹲位，一个残疾人厕位——这应该是比较合理的配置。如果空间有限，要减掉一个厕位，那还是把那个蹲位“割爱”吧。

厕所的气味处理是个难题。据说有些城市推广“一厕一味”，估计是想在厕所里安装喷香装置，但实施起来可能效果不佳。因为在有臭味的空间喷香水，无论花香还是果香，都只能产生另一种更加浓烈、怪异的气味。比较有效的应该是良好的通风设施：通过“负压”原理把臭味抽到室外，而把外面的新鲜空气抽入厕所内，实现空气循环。在尽可能“无味”的前提下，能够喷点香味剂，倒是可以考虑的。在选用香味剂时，花香比果香更合适。

建筑物自然通风，在春秋季节可能还好，但夏天闷热的日子，臭味会很难散发，因此机械通风还是需要的。

关于旅游厕所的建设，还有一些建议，写在下面供参考。有的也许已经做到了，只是本人没有见过而已。

许多景区都位于旅游胜地，生态保护非常重要，因此厕所应当是生态化的。比如尽量使用当地的建筑材料（石材和木材）；采用太阳能屋面，给厕所内的电器供电；采用节水坐便器、节水龙头，还有那种据说是日本人发明的小便斗上可以洗手并冲水的装置；在厕所周边合理种植绿色植物，多种些除虫菊、丁香、夜来香之类的植物是否可以减少蚊蝇孳生，也很值得研究。至于厕所的粪便是很好的有机肥，经过处理用作景区的树木植物养料，应该是顺理成章的事。

旅游厕所人流量大，是很好的营销推广场所。厕纸、擦手纸、洗手液的供应商应该会把推广机会利用起来，前提是厕所是干净整洁受人欢迎的。厕位门上也是很好的广告位，如果放上宣传册或者装上显示屏，有点“分众传媒”的意思。方便的时候往往是无聊的，给点读物或信息，人们很容易接受。只是这个位置不适合做食物类产品广告，容易产生不太好的联想。

有些景区想到了在厕所进行本景区的文化宣传和推广，这似乎意义不大。游客已经进入了景区，最好让他们自己去发现和体验，厕所里的宣传广告未免有“剧透”的嫌疑，倒不如找一些漫画、幽默段子之类的内容，增加点娱乐性，让客人莞尔一笑，更好。

至于旅游厕所的高科技配置如Wi-Fi信号接入之类，大家都能想到，这里也就不提了。倒是为行动不便的老人、孕妇和婴童提供必要的设施配置，需要引起重视。当厕所充分体现了人文关怀的时候，城市的文明程度也就显现出来了。

“厕所革命”行动是值得大家期待的：当我们众多的景区、城市都开始重视旅游厕所的建设，并且有清洁、够用、设施完备的厕所不断涌现，不仅能够体现城市和社会的进步，旅游者的脸上也会更多地洋溢出灿烂的笑容。（杜觉祥）

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