中国房地产数据研究院执行院长陈晟表示,从本质上来看,相互竞争的中介空前团结一致地围剿电商,是因为电商在很大程度上填平了房屋买卖信息不对称的鸿沟,侵蚀了传统中介赖以生存的基础,而且在新房代理服务这一新领域又占了绝对优势。
不论是搜房等房产网站变相涨价,还是房产中介的不满,背后都是楼市降温下的营收压力。陈晟认为,由于政策和房贷利率的不断调整,楼市总体出现下行趋势,导致房产中介与房产电商之间的矛盾愈演愈烈。随着楼市的继续调整持续,各地成交量萎靡的形势短时间内不会有改观,房产中介与房产电商的矛盾还将持续。
目前,传统中介行业经过较长时间的发展已渐趋成熟。未来如何以网络经营模式带动中国房地产经纪行业的发展,做好线上与线下的延伸将是其最大的挑战。
当前,利用规模效应与互联网公司的快速变化机制,包括搜房网等在内的电商形成了平台化的优势,加上长期以来建立的线上品牌口碑,使得消费者倾向选择在这类房产网站上寻找自己心仪的房源。
不过,“这些房产电商在整个房产O2O闭环中只有线上广告和信息传播发布交换的一部分,其他O2O中的场景都是在房产中介来完成的,这样在面临中介的抵制时,就会面临掌握大量房源信息和广告等资源,但无法完成整个交易过程的尴尬。”
陈晟建议,以搜房网、安居客、58同城为代表的房产电商应该建立更多的房源交易的场景,从用户找房、房源委托、客源推荐等多个方面来建立线上场景,挖掘其中的资源,而不仅仅是广告和房源信息的资源,将更多的资源转化为可以形成O2O闭环的因素,将这些新挖掘分隔的“资源”以合理的方式与房产中介分享,这样才是未来房产行业O2O的大势所趋。而中介自己做电商平台的行为,在陈晟看来,可以有效避免网络信息过载,保证网络信息对称性,提供更完全的实物信息,“值得网站借鉴”。