对于很多行业大咖来说，公益已经成为企业事业的一个组成部分。从以往每年发布的企业社会责任报告，到现在流行的“可持续发展”概念，大企业总希望向公众展示一个有责任感的企业公民形象。但如何将这门花钱的事业轰轰烈烈地进行下去，并为生意提供支撑，也是一门学问。
联合利华北亚区副总裁曾锡文最近就在一次媒体见面会上“吐槽”，作为一项花钱的事业，公益事业要想持续除了要得到公司管理层的认同和支持外，“与时俱进”也极其重要。就拿联合利华在中国开 展的公益事业来说，之前的“希望工程”由于在国内已属饱和项目，被“关爱留守儿童”项目取代， 现在联合利华又在中国乡村开展“乡村幼儿园”项目。
但是，如果能够将公益带入生意，那才是高层次的公益，而联合利华正在践行的可持续发展计划似乎正在朝这一方向努力。
日前，联合利华发布了一个名为“小行动 大不同”的线上平台。作为联合利华可持续行动计划的一个部分， 这个平台为大众提供一个可持续生活的互动平台。消费者可以通过“小行动 大不同”官方APP 、官方微信或微博，记录下他们每天的小行动并参与日常任务挑战，在互动过程中累积分数，即“微力”，从而获得参加联合利华组织的各种公益活动，譬如去内蒙古植树、帮助西部贫困学校修建操 场等。
联合利华数字营销与电子商务负责人、北亚区副总裁刘盛雪表示，“经过大量的消费者行为研究发现 ，大家对参与公益行动普遍感兴趣，也希望通过容易操作的方式参与到此类活动中来。”据悉，上述微信平台自3月份上线后，目前的粉丝数量已经超过2万人；微博的粉丝更是高达10多万人。这对于一个消费品公司来说，至关重要。
“实际上，这个平台也是联合利华大数据营销的一种尝试，因为将来我们联合利华旗下各个品牌都将在这个平台上有所展现，实际上也是一个机会，让不同品牌的消费者集合在同一平台，我们可以看到他们的行为。”联合利华北亚区企业传播及可持续发展总监吴亮表示。刘盛雪进一步解释称，企业做传统的电视广告面对的是大众，而当消费者成为会员后，使得企业有机会和消费者有更深入的沟通 。
借着公益的名义集合消费者，不仅可以向消费者展示企业在社会责任方面的作为，树立亲和且富有责任感的企业形象，还可以在平台上推广产品，并进一步研究消费需求为研发提供数据，可谓一举多得 。
作者系早报记者
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本文来源：东方早报
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