4月28日,UC优视在北京举行成立十周年庆典,并在会上正式发布旗下移动搜索引擎新品牌—神马(sm.cn)。
本来这是一件很正常的企业推出新手机应用的事,但因为移动搜索领域有巨头百度,再加上UC优视已经成为阿里巴巴旗下成员,这场移动搜索之争立刻变得火药味十足。
4月30日,UC优视公开发布《关于UC浏览器和神马搜索可能被百度系“误操作”的声明》,称自从4月28日下午推出神马以来,百度疑似利用不正当竞争手段对神马搜索进行打击。随后在5月5日举办的2014全球互联网大会(GMIC2014)上,UC优视CEO俞永福再次控诉百度对UC的“恶意狙击”。
对于UC的控诉以及声明,时代周报记者联系了百度公关部,百度公司对于UC指控并无回应。
就在UC神马与百度争执之际,5月6日,在360安全路由器发布会上,奇虎360董事长周鸿祎高调声称,360即将推手机搜索。
360杀入战局,移动搜索领域的大战看来一触即发。
阿里UC“一搜”整合
虽然UC优视的LOGO是一只小松鼠,但这家公司历来相对比较严肃,产品、营销、公关,各个层面的打法都比较中规中矩,甚至当别人拿他们炒作时,俞永福也很少回应。但是这一次,就“神马”这一名称可以看出,UC优视开始走另类路线,尤其是神马移动搜索的LOGO—羊驼(俗称“草泥马” )一推出,引发观者会心一笑。
在采访中,俞永福强调,UC在移动搜索产品上主打的是90后的年轻人群,所以要用更草根、更有网络特色、更符合年轻人文化的标识去打动他们。
自去年阿里注资UC之后,UC已经是阿里旗下一员,这次神马的推出也是与阿里巴巴联手合作的结果。俞永福称,UC优视的移动搜索业务在内部低调发展了四年,去年整合了阿里巴巴的“一搜”技术团队和业务,以及原百度的一支技术专家团队,并吸收了来自Google、微软、雅虎、360等公司的搜索引擎产品技术专家,实现了团队的融合发展。俞永福透露,神马搜索得到了阿里巴巴集团董事长马云的大力支持,未来会与阿里巴巴在产品、资源层面进行更深入的合作。
据悉,神马搜索中的App搜索、购物搜索、小说搜索在测试期间就已经形成了各自的产品特色,建立了用户口碑,目前也随着神马正式发布。此外,团队正在加紧推动语音搜索、图片搜索等功能的创新。
从所周知,阿里巴巴搜索前身是由周鸿祎在担任雅虎中国总裁时期打造的“一搜”,也就是后来的中国雅虎搜索。2013年,团队和业务进一步融合发展之后,UC优视将新的移动搜索品牌命名为“神马”。目前,神马搜索业务的总裁由UC优视CTO梁捷担任。
从PC到手机的中心
用俞永福的话说,目前UC做移动搜索已经是“天时、地利、人和都已俱备,我们要做最好的移动搜索引擎,手机搜索用神马”。
与神马在名字的出奇不意以及俞永福的自信相比,移动搜索领域其实并不那么容易被冲击,前有百度的手机百度,主打的就是移动搜索,后有360在移动端的野心,UC虽然有手机浏览器的庞大用户为基础,但能否在移动搜索上玩出UC的市场?
对此,俞永福特别强调了要用手机的视角去看移动搜索,要用颠覆性的思维方式。移动搜索绝不是PC搜索的无线化,不能背负PC搜索的包袱,必须用新视角、新思维去开拓。手机和PC的使用场景、交互方式有很大不同,用PC思维做搜索,很难满足移动互联网时代用户的需求。
谈到竞争对手百度,俞永福表示,在PC互联网时代,百度就是中文搜索引擎的代名词,为国内甚至全球的PC搜索引擎公司做出了表率。“百度在PC上取得的成绩值得我们尊敬,但如果还用PC视角发展移动搜索,就很难行得通。例如在手机屏上显示多条搜索广告,对用户体验的影响就非常大。”
他认为,当前市面上大部分“移动搜索”,实质上就是“PC搜索的无线化”,但真正的移动搜索应该以手机为中心进行设计。“UC专注移动互联网十年,非常了解移动用户的真实需求和习惯,有信心将神马搜索打造成为最‘移动’的搜索引擎。”
未来的互联网是以移动为中心的,PC只是移动的延伸。那什么是移动搜索?“神马”就是移动搜索!“用户移动搜索时的需求和体验痛点,就是我们的创新土壤和基础,神马要成为中文移动搜索的第一品牌。”
如果说产业趋势和市场现状是神马的“天时”,那么,UC在移动浏览器上的优势则被称为“地利”。“浏览器与搜索是天生一对,”俞永福认为,许多领先的浏览器公司同时也是搜索引擎公司,例如Google、微软,国内这样的公司则以奇虎360为代表。
信息服务的本质就是帮助用户最快到达自己需要的内容,从而解决问题。而浏览器、搜索引擎与开放的第三方内容之间能形成一个完整的信息服务闭环,带给用户最好的体验。在俞永福看来,移动浏览器是移动搜索的主要入口,移动搜索结果反映移动浏览器用户的真实需求,两种能力缺一不可。
移动搜索将成三国
来自手机浏览器的搜索请求其实很大,据艾瑞咨询《2013年中国手机浏览器行业分析报告》显示,UC浏览器月度覆盖人数占行业总体的65.9%,在市场中处于绝对领先地位。每个月在UC浏览器上产生的搜索量超过了60亿次。“用户移动端的搜索需求正在高速成长,预计今年底移动搜索的请求量就会超过PC搜索。”
移动搜索其实是个大市场,此前,UC没有推出神马之前,移动搜索是与百度合作,进入UC手机浏览器之后的默认搜索,就是百度搜索。但现在UC推出自家的神马搜索,这场移动搜索战争已经不可避免,而且比业界预想的来得更早、更快。
4月30日,一位名为“@芭蕉鼠02”的网友发微博称:“怎么今天一打开UC就是神马‘神马’搜索了?说好的百度呢?用这个神马的真的好不习惯啊,都不知道搜神马了……谁能告诉我怎么改回来啊?”
原来,UC浏览器在4月30日最新的产品升级中,已经将其默认搜索修改至其旗下产品神马搜索。打开UC浏览器iOS版及andriod版发现,其地址栏默认搜索已经被修改成神马搜索的地址,在地址栏输入任何关键词即进入神马搜索页面。
另有亿欧网联合创始人、O2O行业分析师黄渊普发微博称:“阿里和UC指责百度这事,有几点供参考:1. 阿里和UC的神马搜索一出来,将用户自己默认搜索替换掉;2. 山寨百度,UI风格相似,让用户混淆;”从用户的体验来看,UC浏览器地址栏旁搜索框下的搜索热词,UC浏览器也将页面引导至“神马”。
在浏览器中,将曾经一直默认的百度搜索换成“神马搜索”,这到底对不对?据惠诚律师事务所合伙人陈楠律师称,《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条明确规定:“经营者在市场交易中,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德。” 如果用户自行选择将百度搜索设置为默认搜索引擎的情况下,浏览器擅自将用户设置的默认搜索引擎篡改为其他搜索引擎;并违背用户意愿,擅自篡改用户设置的导航栏目,将用户自主设置的导航栏中的百度搜索引擎应用擅自删除,则严重损害了百度的合法权益,并涉嫌违反《反不正当竞争法》。
但对于来自网友的“指责”,UC相关人士表示,UC浏览器和神马搜索尊重用户的选择权,UC浏览器从未篡改过用户自主设定的搜索页面,神马搜索推出后,UC浏览器依然保留其他搜索引擎,用户拥有选择搜索引擎的权利。
用户的体验看来与UC的说法并不一致,各有各的角度。但随后,4月30日当天,UC优视则发表声明称,在神马搜索的结果里,如果有百度贴吧、百度知道、百度百科等内容,用户点击后会立刻出现一个几乎遮住整个手机屏幕的弹窗,提醒用户来自未识别的搜索引擎,并建议用户改用手机百度。与此同时,在百度手机助手、阿拉丁搜索结果、安卓市场、91助手等多个百度旗下应用发行渠道中,UC浏览器悄然被“消失”,使用“UC”、“浏览器”等关键词都已无法找到UC浏览器。
对于UC优视方面“遭遇百度打压”的声明,百度公司一直没有任何回应。
孰是孰非?陕西富能律师事务所合伙人李保君律师表示,其他相关浏览器在抓取百度网站上相关信息时,应尊重百度公司的合法权利,如果百度所设置的robots.txt文件,未允许UC优视推出的神马搜索引擎抓取百度网站内容,而神马搜索私自抓取内容,并作为自身内容提供给用户,则严重违背国际通行的行业规则。
业界分析人士认为,UC抓取在先,百度拦截在后,这是双方的技术战争。
就在UC优视与百度擦枪走火之际,5月6日,在360安全路由器发布会上,奇虎360董事长周鸿祎高调声称,360即将推手机搜索。“很快会宣布我们360手机搜索,我们手机搜索已经低调上线很久了,一直没有宣传。”
360即将入局,这场大战必将更加热闹。但从当前百度与UC神马之争来看,双方你来我往,本来是合作伙伴的合作者变成竞争对手,然后再利用各自产品展开“竞争”,这样相互拦截的竞争对用户并不利。
就竞争的本质而言,让用户用到好的产品才是竞争的根本,呼吁互联网行业的公平竞争。