早报记者 李燕
酒驾入刑后,代驾成为一个新兴行业。市政协委员、农工党市委副主委、市社会主义学院副院长姚俭建建议确定代驾行业标准、成立代驾行业协会,并在行政管理上明确主管机构和协管机构。
姚俭建委员建议市建交委相关职能部门作为代驾行业的主管部门;工商、交警部门明确各自监管责任,如工商部门拟制统一合同指导等。细化代驾行业规范,对代驾机构的资格要求、驾驶员的综合素质、服务质量的标准、收费及投诉机制都应该作详细的规定。
他还建议,社会和政府应该推动建立行业协会;设立专业的客户服务热线;借鉴韩国经验,建立专业代驾公司网络管理平台(GPS导航、POS机财务系统、手机呼叫系统综合管理平台)等。