新华网广州１２月２４日新媒体专电（“中国网事”记者周劼人 贺大为 叶前）他对“极简”的狂热和对人性的洞察改变了手机时代数亿中国人的沟通方式，但在公众眼中，他却是一个“谜”，人们更熟悉的是他创造的“微信”上那个不同寻常的开机画面——一个面对蓝色星球的孤独背影。
冬日的下午，记者在位于广州ＴＩＴ创意文化园的腾讯广州研发中心里，见到了传说中的“微信之父”张小龙。
牛仔裤、休闲鞋、套头毛衣和衬衫，还披着件米黄色的夹克，面前的张小龙脸色黝黑，不苟言笑，但声调和蔼。
“微信开机页面上的地球和人，究竟想表现什么？”记者问。
“你觉得呢？”张小龙果然如传闻中那样，喜欢把问题抛回给提问者。
关于那个庞大蓝色星球和渺小身影的画面，通常的答案是“表达了人类孤独的内心”，而微信走红的原因，也被解读为满足了人们交流与沟通的心灵渴求。但张小龙喜欢的却是一条用户提供的答案——“为什么这个人会站在地球之外？”
或许，这在某种意义上暗合了他的形象：总是默默站在热闹喧杂的人群之外，静静观察大千世界的纷繁复杂，用近乎偏执的专注抽丝剥茧，找出事物的本质，再用看似最简单的方法解决问题。
事实上，身为“腾讯高级副总裁”的张小龙，给下属们留下最深印象的事，是刚开始做微信时，他每天要花费６到８小时，亲自上网逐条浏览用户关于产品使用的帖子。有人建议他可以请下属代劳，再翻看汇报。但他拒绝使用“二手货”，因为从被别人提炼过的内容中，无法体悟出用户细腻的使用感受，无法看到每个用户生活场景背后蕴含着的广泛需求，更无法洞见内中隐喻的时代潮流。
这种观察与思考，已成为张小龙和他的微信团队持之以恒的习惯，对用户的感觉在日复一日中逐渐形成。“都说乔布斯 有感觉 ， 感觉 并非凭空而来。”他的同事说。
张小龙的“感觉”，常常被人总结为“化繁为简”，这也几乎成为了低调的他在互联网上的标签式话语。而他也确实常常提醒团队，“虽然要满足用户复杂的需求，但大部分新功能是可以砍掉的。”事实上，没有哪一个用户会热衷使用一个界面和操作都无比繁杂的产品。
“极简才能不被超越。”张小龙在很多公开场合都会拿微信的“摇一摇”功能做例子——用户同时晃动手机，“咔嚓”一响，就可彼此添加为好友，再不必输入长长的微信号。
更让张小龙得意的是，微信的“朋友圈”用简单的产品形态和功能，满足并覆盖了庞大人群的复杂社交需求。
如今，每天有上亿条信息在这里传递，上亿张图片在这里曝光；很多久未联系的朋友在这里通过“点赞”，宣布着重逢；更数不清有多少用户，每天睁眼后摸到手机的第一个动作就是点开微信朋友圈，看着彩色小圆转动后带来朋友们新鲜的动态。这无疑是对传统社交活动的颠覆。
“复杂的社交，要抽象为基础的脉络，做不到这一点，整个产品或功能就会异常复杂。”这是张小龙在朋友圈的设计中总结出的方法论。但也正如他所说，这种对“化繁为简”的执着，说起来容易做起来难，“至今也没有哪本书能做出系统的总结，往往只能依靠长久的积累与丰富的经验。”
在“天下武功，唯快不破”的互联网界，张小龙带领的微信团队却在某些方面出奇的“慢”。
——“朋友圈”从提出想法到开始实施，耗时数月；
——从开始动工到最终上线，耗时半年。
“开工时我们选择用英文字母Ａ、Ｂ、Ｃ来标注版本，可２６个字母用完了，都还没有改出一版自己满意的，于是只能用阿拉伯数字接着标。”同事们对这一段“光辉岁月”记忆犹新。
本文来源：新华网
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王晓易_NE0011
