药价下来了 满意度上去了——哈尔滨市道里区探索以“云医疗”破解看病贵

新华网哈尔滨１２月１７日电（记者王春雨）“药店卖１３元的银杏叶片，社区医院只卖１．２６元，真实惠。”在哈尔滨市道里区共乐社区卫生服务中心，正在交款的社区居民王丽对低药价连连竖起大拇指。

记者在道里区多家社区医院了解到，除了银杏叶片，群众常用的头孢氨卡片、注射用头孢呋辛纳等，社区医院的价格都要比市场上的药店低很多。

这里的药价为啥低？道里区委常委、纪委书记乔敏告诉记者，道里区探索“制度＋科技”的“云医疗”措施，从源头“治疗”医疗卫生机构存在的“顽疾”。

据了解，“云医疗”是一套卫生综合管理系统，借助计算机全面联网，对患者就诊、药品采购、医生服务实施全程监管。以监控药价为例，道里区所辖医疗卫生机构建立药品“云医疗”采购平台，所有基本药物全部实行统一招标、网上采购、集中配送。所有药品的采购、流通、结算全部通过“云医疗”系统在网上完成，避免了推销人员与医院接触增加的“隐性药价”。

共乐社区卫生服务中心医生周正弘告诉记者，虽然“禁止医药代表进科室”的标语５年前就“上墙”了，但由于缺乏有效制度制约，这种现象一直未能杜绝。实施“云医疗”后，再也见不到医药代表了。记者从道里区卫生局了解到，采用“云医疗”系统后，辖区医疗卫生机构药品价格比原来平均下降了６０％左右。

制度不仅要“上墙”，还要能成为“防火墙”。在道里区安和安静社区卫生服务中心记者看到，患者从进入医院挂号求诊开始，处方、划价、结算、处置等所有诊疗过程都按照电脑中的固定流程完成，由“云医疗”系统实时记录，对医生的诊疗过程全程监控。

安和安静社区卫生服务中心主任李桂森说，现在每一片药、每一份制剂都有“身份证”，杜绝了“人情化验”，单笔超过７０元的处方和超过１００元的检查费，系统会有预警。上级单位通过“云医疗”管理系统，能及时掌握基层医院的工作情况，有效遏制医疗过程中大处方、乱检查等违规操作等行为。

实施“云医疗”后，道里区社区卫生机构医德医风大为改观，医生们把主要精力放在提高业务技能上，就诊人数明显增加。安和安静社区卫生服务中心副主任梁毓告诉记者，原来每年门诊量约１万人，去年增加到３万多人。除了辖区周边居民外，还有病人从更远的地方赶来就诊。

眼下，“云医疗”已经成为道里区医疗系统廉政风险防控平台。道里区委书记郭冀平认为，让更多的患者在社区就近看病是重要的惠民举措。从２０１１年开始，道里区社区卫生服务中心由财政差额拨款变为全额拨款，解决了医院生存的后顾之忧。在此基础上，借助“云医疗”系统把住医德医风，赢得患者对医生的信任。

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