网易财经12月10日讯 “多美滋中国的业务正在逐渐恢复,并取得了一些成果,但是,要在明年就完全恢复很困难,这需要一个过程,有些公司要3-5年,我们的目标是恢复得比这个快,但很难给出一个具体的时间。”多美滋中国总经理包博睿说。
包博睿是在广州召开的媒体见面会上作出以上表述的,但其不愿透露更多达能集团与恒天然方面谈判的细节,仅表示多美滋没有参与谈判。此前,达能已向恒天然提出2亿欧元的赔偿要求,但近日又有两者谈崩的消息传出。
对达能集团旗下的多美滋婴幼儿食品有限公司来说,今年是多事之秋。先是被列入国家发改委反垄断调查,并因此被罚款1.7亿元;后又遭央视连续炮轰其旗下销售人员存在贿赂医院抢夺第一口奶的情况;而恒天然肉毒杆菌乌龙事件更是给了多美滋沉重一击。
根据达能方面的数据,预估2013年全球销售额的损失将达到3.5亿欧元,利润损失也达到2.8亿欧元。其未透露中国市场具体影响程度,但从目前的情况来看,中国市场显然是“重灾区”。
危机事件发生以来,多美滋一直采取措施恢复销售。包博睿表示,目前的战略重点仍是重塑品牌形象,尽快恢复多美滋消费者信心。公司计划明年年初推出“产品追溯系统”。届时消费者可通过扫描产品包装上的二维码或输入产品批号,了解从奶源到成品各关键环节的信息。
由于中国市场遭受重创,今年9月,达能集团调整了中国区组织架构,新设立达能纽迪希亚大中华区,增设三名高管席位。原多美滋中国总经理卢敏放升任达能纽迪希亚大中华区副总裁。法国人包博睿担任多美滋中国新任总经理。
在恒天然事件发生后,多美滋于8月启动了预防性召回。不过,包博睿称,这次预防性召回所涉及的数量并不大,并且后来国内外权威检测也证明多美滋的产品是安全的,“我们相信自己的产品,虽然恢复还需要时间,但危机也有利于我们夯实基础。”(黎晓云)