报告称:企业履行社会责任的水平和绩效不断提升

近日，《2012中国企业社会责任实践基准报告》发布，报告在分析2012年企业践行社会责任基础上，公布八大主要发现，其中指出，中国企业责任竞争力实践处于较高水平，但比去年(2011年)有所下降。

据统计，报告评估共发出问卷1500多份，收回有效问卷309份，回收率约20.6%。其中，有19份非企业组织问卷，95份样本提供了责任竞争力典型实践案例。本次基准报告揭示了八大主要发现：

1.企业社会责任实践处于深入发展平台期，寻找“蜜蜂型”企业活动影响持续扩大。

2007年至2012年中国企业社会责任实践平均得分率从50.81%增长到61.41%，中国企业社会责任实践处于发展的变盘期。寻找“蜜蜂型”企业活动在地域覆盖率、参与企业数量等方面持续扩大影响。

2.领袖型企业社会责任实践水平全面优于成长型企业。

领袖型企业总体得分比成长型企业高75.76分，得分率高出21.05%，在战略与治理、与利益相关方关系、信息披露和责任竞争力四方面全面优于成长型企业。

3.“领导重视、战略融入、规划先行、组织保障”成为社会责任管理推进的基本路径。

企业从战略层面深刻认识到社会责任的重要性，设立或明确社会责任管理部门，制定社会责任规划，将社会责任与日常管理和运营紧密融合，但总体上社会责任管理水平还有待进一步提高。

4.企业履行社会责任的水平和绩效不断提升。

参评企业普遍重视对投资者、员工、客户、供应商、环境等利益相关方履行责任，依据对自身影响的重要程度，有序开展各具特色的社会责任实践，但是社区、行业等利益相关方履行社会责任的绩效还有待进一步提升。

5.企业更加注重社会责任信息传播的准确性和有效性。

参评企业更加重视社会责任沟通，已发布社会责任报告企业的比例增大。越来越多的企业选择纸质邮寄和电子邮件报告的方式，更加重视与利益相关方沟通的有效性，更好地发挥报告沟通的价值。

6.企业责任竞争力实践处于较高水平，但比去年有所下降。

参评企业注重运用专业优势提升社会效益和经济效益，责任竞争力得分率为74.44%，除过程创新得分率不超过70%外，其余各项指标得分率均超过70%。与去年相比，责任竞争力实践各个指标得分率均有所下降。

7.在华跨国公司对在中国开展社会责任实践普遍持积极态度。

在华跨国公司普遍重视社会责任工作，将社会责任管理与日常运营紧密结合，积极开展员工本地化、本地化采购、环境保护、社区参与和发展等社会责任实践，并通过发布社会责任报告等方式面向利益相关方传播。

8.非企业组织日益认识到履行社会责任的重要性，成为积极履行社会责任的新生力量。

以行业协会(联合会)、学校、医院为代表的非企业组织在执行法律法规和相关制度、防治商业腐败与贿赂的措施等的必尽责任方面做得相对较好，比较关注对出资人、监管部门、政府、客户、员工等利益相关方的社会责任实践，但普遍还未将社会责任内容融入发展战略。

为此，报告提出建议：1.营造更加宽松、和谐，有利于企业履责的良好氛围和环境，完善企业履责的外部约束，增强企业履责的内部动力。2.推动企业将社会责任与实际运营相结合，逐步形成以企业社会责任为基础的新的管理方式和体系。3.进一步明确利益相关方的期望和诉求，提升对利益相关方履责的水平和绩效。4.加强与利益相关方的沟通，增强企业运营的透明度。

报告认为，2013年，在“建设美丽中国、共筑中国梦”的愿景之下，绿色低碳、生态文明、幸福和谐等作为社会责任领域的关键词，受到全社会的关注。这些关键词，成为以“金蜜蜂企业”为代表的中国企业共同关注，并成为“金蜜蜂企业”发展的方向和基础。

对此，商务部世贸司副司长刘毓骅接受采访时认为，只有充分反映现实，与时代发展紧密结合，社会责任建设才更有价值，更有生命力。

据悉，该报告为《WTO经济导刊》连续发布的第六份中国企业社会责任实践基准报告。今年报告增加了在华跨国公司、非企业组织社会责任实践2个专项调查，呈现在华跨国公司和非企业组织开展社会责任实践的概况。