传达室里看作风——记者寒冬探访多个部委传达室

新华网北京１月１１日电 作为中央国家机关的“门脸”，传达室“窗口”虽小，却能在某种程度上折射出中央国家机关的形象和作风。

党中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定实施一个多月了，一些机关“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风改没改？传达室这个小小的“窗口”折射出什么？记者前往财政部、住建部、卫生部、教育部等十多个部委传达室探访。

服务秩序乱不乱？

门里，一只穿红衣服的小狗，一会儿在地上转着玩，一会儿跳到主人的腿上，钻进被窝。门外，“亲爱的姑娘我爱你，生生世世为你付出一切，我也愿意……”歌声嘹亮，响彻天空。

这里，是卫生部传达室。

１月７日１３时３０分，记者在卫生部传达室看到，一位穿红马夹的大妈面朝门口，半躺半坐在本就狭小的屋子中间，双腿搭在另一把椅子上，被卷打开盖住腿，并把小狗搂进被子里。

“那音乐是我的。卫生部占了我家房子，说解决问题不解决，那怎么行？我已经上访好几天了。”大妈一边说话，一边抚摸小狗。

传达室窗口内，女值班员“无声”地办理着来访手续。

在国家中医药管理局和中国侨联办公大楼旁边的传达室，一名身穿邮递员制服的小伙子一边和传达室外的女值班员打招呼，一边径直走进屋内，拿起桌上的红章，在自己带的文件上盖起来……

在国家发改委、民政部传达室，来访者络绎不绝，有些访客边等待边翻阅手中文件。有内线电话供来访者使用，有座位供休息等候，墙上挂着传达室管理规定，值班员或埋头工作，或办理登记。

铁道部传达室没有明显指示标牌，陈设简单，两排椅子上坐满等候的人。“您好”，“您好”，值班员和来访者都比较客气。只要与被访人电话核实后，来访者便可凭单进门。