2012中国企业社会责任榜专家评价体系

序号

一级指标

二级指标

权重

1

公司治理和道德价值（8％）

公司治理结构规范

2

认真遵守法律、法规

2

将公司核心经营战略与社会责任原则、承诺的框架协议和标准相统一

1

制定一致的社会责任政策

1

积极回应各利益相关方的合理期望与要求，构建和谐

2

2

就业与员工权益保护（10％）

创造的就业机会及就业人数增长比较

3

员工社会保障、保险齐全

2

反对歧视、生育期间福利保障、薪酬公平、休假制度健全

2

积极开展员工培训，注重培养本土的技术人才、管理人才

2

注重维护和谐劳动关系，组建有工会并开展活动

1

3

环境保护与节能减排（20％）

环境保护

注重环境保护并在全球秉持一样的标准。

2

积极倡导环境保护意识

1

有环境保护的具体措施、切实履行环境保护职责

3

致力于生产环保型产品或服务

2

主动发起或参与广泛范围的环境保护项目

1

节能减排

注重节能降耗减排，发展循环经济

2

使用清洁能源、并积极向社区里的更多人群传播

2

重视对节能减排的投入和研究，并注重推广新技术新方法

2

可持续发展

有没有可持续发展意识、制订公司可持续发展战略

1

在战略的可持续、生产的可持续、盈利的可持续、研发的可持续及环保的可持续等方面有所表现

2

注重对环境和资源的可持续利用，立足长远

2

4

产品质量

时刻加强产品质量管理，始终为消费者提供合格产品

4

管理（10％）

企业内部执行较外部标准甚至更为严格的质量控制方法

2

无大规模产品质量事件

4

5

消费者权益保护（8％）

售后服务体系完善，对消费者意见能积极听取并反馈

3

对顾客满意度的评估和对顾客投诉的积极应对、解决

3

对有质量缺陷的产品主动召回并给予顾客补偿

2

6

供应链伙伴关系（6％）

对供应链中的上、下游企业提供公平的交易机会

2

在供应链中倡导健康的商业道德价值

2

发挥辐射作用，带领更多的企业做优秀企业公民

2

7

推动中国科技进步（8％）

研发及投入、核心技术开放程度

3

先进研发成果积极转化为生产力、带动其他企业研发水平的提升

2

新技术新产品对国社会发展的贡献，推动社会生产生活方式变革程度

3

8

税收贡献指数（10％）

税收及税收增长纵横向比较情况

4

税收贡献对区域经济发展的贡献

3

积极纳税的示范带动作用对产业良性发展的积极意义

3

9

科学规范的责任管理体系

（5％）

成立独立的社会责任管理机构，将社会责任绩效纳入核心经营战略中

2

有《商业守则》或道德规范，有可支撑的操作运行管理体系

2

引入利益相关方沟通及改进机制

1

10

良好的公众形象

（15％）

高度社会责任感的企业文化

3

完善的信息沟通和披露机制

3

无重大违背社会责任事件

4

积极有效的改进机制

3

曾获得社会责任的相关奖项或领先排名

2

总得分

专家评语