网易财经5月20日讯 2011陆家嘴论坛19日-21日在上海举行，中国银联董事、执行副总裁柴洪峰在论坛上表示，随着电子商务发展，现在支付领域有三种重要的形态。第一是预付卡，境外是叫做礼品卡，这种礼品卡的发展速度比我们国家的借记卡、贷记卡发展速度还要快。第二是随着电子商务发展，银行卡电子支付的链条是缩短的，VISA万事达上市以后大部分都是向收单的服务领域来进行投资。第三是移动支付，是下一轮发展方向。
他指出，电子支付公司面对发展，要保持两种心态：第一个是合法，第二个是自律，最重要是关注客户，关注客户的体验，以客户的安全方便、便捷为第一要务。谁抓住了客户的心，用最先进的形态满足客户的需求，才是最终的一个命题。
以下是文字实录：
[柴洪峰] 对于我们的心态来讲，确确实实大家是不是都能基于一点，第一个是合法的，第二个是自律，最重要是关注客户，关注客户的体验，以客户的安全方便、便捷为第一要务，支付的商业模式的推进才是最关键的，谁抓住了客户的心，用最先进的形态满足客户的需求，才是最终的一个命题。所以在这上面，我们开放的形态行为是什么呢？如果我们能够瞄准最前沿，为他们做好转接的服务，在这过程中银联就能够伴随着社会和科技的进步，和其他机构的进步的经验而进步。谢谢！ [21:44:45]
[柴洪峰] 我先先抛砖引玉，把学习的经验总结一下。随着电子商务发展，现在支付领域有三种重要的形态。一种是预付卡，境外是叫做礼品卡，这种礼品卡的发展速度比我们国家的借记卡、贷记卡发展速度还要快，这个领域主要是向微支付，包括网上的微支付形态发展。第二个大部分投资包括VISA和万事达购买的企业，都是VISA万事达上市以后发展方向的变化，现在大部分都是向收单的服务领域来进行投资，实际上可以看出随着电子商务发展，银行卡电子支付的链条是缩短的，而不是加长了，缩短的主要方向在于刚刚关总讲的信息和资金流的并行，新形态的电子支付公司都和电子商务发展有关。举个例子说,apple store 就带动了很多新的支付，但是上面都是用apple手机下载的电子产品。去年全球银行卡产业展览会，还有今年在巴塞罗那通信业的大会，两个不同领域的大会都关注着一个热点：移动支付。所以说移动支付是下一轮发展方向，移动支付也覆盖到电子支付，因为不仅仅是有网上行为，也可以和传统的用卡行为结合起来，所以这三个热点的形态，我觉得是所有有志于在电子商务行业中发展的企业所关注的。 [21:43:22]
[秦朔] 这个问题带有一定总结性的问题，我们每个人都简要回答一下吧。 [21:38:02]
[现场观众] 我想就这个话题再延展问一个问题，欧阳司长和柴总都分享了中国电子支付这些年的发展，应该来讲速度非常快，但是全球的新兴电子支付也很快，全球新兴支付体系发展速度也非常快，吸引了大量的投资者，VISA也买了很多新兴电子支付公司，应对这样一个全球化的热点，网络金融体系一定要更开放。我们和国际金融竞合关系中，无论是银联这样的公司，还是国资背景的公司，包括第三方电子支付公司，我们各自怎么在这样的大环境里做得更好，从而能够真正在大金融发展趋势里争夺更多市场地位？ [21:37:49]
本文来源：网易财经
责任编辑：
王晓易_NE0011
