张志学：心理学研究与组织行为教学的整合

首届“心理学走进中国商学院”论坛于2010年10月24日在清华大学经管学院舜德楼召开，由清华大学经济管理学院、清华大学心理系主办，机械工业出版社华章公司协办。本论坛由中国著名商学院、心理学院（系）和机械工业出版社华章分社共同作为论坛的发起单位，全国工商管理硕士（MBA）教育指导委员会、教育部高等学校心理学教学指导委员会是论坛的支持单位。首届论坛主席由清华大学经济管理学院院长钱颖一教授、清华大学心理系主任、美国伯克利加州大学心理系终身教授彭凯平和美国万国集团董事长、清华大学孙立哲教授共同担任。

以下是北大管理学教授张志学教授的主题报告：

张志学：清华大学经济管理学院他们做的这个活动非常好，对我们广大心理学的同学们和教员是开辟另外一个渠道，我们怎么去思考心理学触动。为什么这么讲？我时刻告诉我同行，有的时候心理学系的教授们做同样研究，比我们做的更细致，而且系统。但是，他是你的百分之多少，这有一些不公平，在美国组织行为也一样，这样的话使得我们看到心理学毕业的同学，他也觉得不公平，现实是这样。

举行这个活动好处在什么地方，比如做马教授题目很好，你做点应用尽可能往商学院里面闯。当然大家不要觉得商学院的人不做研究，事实上在20年以前我跟杨国树（音译）介绍过，在基础的社会心理学理论上，如果我们想很轻易动摇西方建立的大厦并不那么容易。但是，当我们在组织这个下面，由于组织的目标，组织的任务，以及组织所处的发展阶段不一样，他给我们提供的很好的突破机会。我们看到在台湾当年推行本土型运动，出来在国际上有一些期刊发表比较多是郑波旭（音译）教授，他就是如此。

今天我想要给大家分享的首先看一看组织行为学的体系，以及我们来分析一下这个学科他看问题的视角，和商学院对其他学科有什么样不同。紧接着，我想跟大家共享一下，我们做商学院的教授，如果说你仅仅去看一下教科书，看一些流行杂志，或者书籍上一些先进的管理经验，今天在一些好的学校当中你很难达到见到时光MBA和EMBA的学员们，这就要求我们必须在研究上有所专心，你在这个问题上所贡献的知识是你独特的，是你经过对你的研究思考以及以往文献加工所获得的，同时还能够联回到现实管理情景当中去。

最后和大家来说一下，有的人说教学和研究是相互冲突的，好象说这个人如果是教学特差的话，那么他的研究有时候会很好，我自己在光华教学自己说能够算好，大家都看我普通话讲不好，口才也不好。但为什么大家，学生们认可你。其实，你把握一点在教学当中去寻找问题，通过自己的研究去研究出来在回馈给你的现实学员，看他们认不认可你，如果他们认可你而不在于你的演讲口才怎么样。所以，今天我想和大家谈谈这么一个话题。

我在组织行为学当中很少知识构成，这是来自组织行为学规范，这是第一张其中一个PPT。他告诉我们的是什么呢？是整个组织行为学学科的体系。当然，如果大家看这些东西，所有这些东西今天你在任何一个企业里面，可能他的战略规划部、人力资源部，或者党群办公室等等都会涉及到这些问题。那么，对于这些问题的研究，他来自于大致来讲这样几个学科，我们传统心理学、社会学，心理学有来自社会，一个是我们平常说的心理学。他们两个之间区分，在社会心理学当中研究更多是在人际环境下，或者是在群体环境下。当然你可以看到，社会学当中也有一批他们是人际情况下，和群体情况下，但社会学可以看到他更加注重结构的这些东西影响，而心理学更加注重一些人际环境，甚至所谓主观规范对这些影响，这二者之间略有区别。

第三来自人类学和政治学的影响，所以这些一些题目不外乎五大学科。其中，我想前三种加在一起你可以看看任何一本教科书，或者你看一看国际上顶级的一般管理国际会议，两个结果下来都是，这前面三个加一起应当会占知识体系和学者构成大概75%。后两者对于我们做冲突，对企业文化有很大帮助。但是，今天由于社会心理学家也在修改他的研究典范，连这样的问题也可以研究。因此，我们看到在整个前世界商学院当中，出现这边越来越大，或者挤占了社会学的空间。美国部分院校在这方面也开始往回缩，这是德州的几所学校开始收缩。

我之所以提到这些，给我们来自心理学界的朋友有一些信心，当10年前我到光华管理学院上课的时候上了四门课，当时我从来没有任何管理经验，如果有一点点经验，在1998年开始给华为做数字模型题目，去研究华为。但是当时当我怀着忐忑不安去翻开教科书的时候，过去十几年学过的东西，至少有70%是我学过。因此，面临当年班上比我大的一些MBA学员，我跟他们说我会的就讲，而讲的可能比较深，不会的都不会讲。那届同学就原谅我了，慢慢我就有信心的，最后有一个良性循环。 所以，心理学学生完全可以应对很多组织当中一些问题。

我们在商学院教学的时候，有时候和心理学系有一点不同，可以按照我整个学科范式讲话，但是你商学院讲这个东西，同时有多个系，而且你心理学和新闻研究是一个新来者。我在光华院校的时候，清华经管学院是人家管理科学系开始启动这个学院，你作为后来者同样研究企业，揭示企业问题时候有一个对话，说不好听也有一个竞争。现场在同样一个平台上，与别人竞争的时候，你要做到自己有一个专心研究，另外你在做研究和教学的时候，要不断地吸收人家其他学科的一些范式。